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1，4s店卖车的全步骤

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。 　　4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。
确定好顾客要买了以后 接下来就带其进入会计那支付定金或者全额付款,其次就是约定时间提车或者定好哪天来拿车!到了拿车的时候就带其上牌!
其实你要想做销信的话一定要先了解与熟悉汽车,因为在推销过程中必须要向客户解释与突出车辆的性能及优缺点的. 其实每个4S店的销售形式都差不多,不同的是渠道. 首先我们分为几个流程: 1\接客(潜在客户,隐形客户) 2\客户出站,上前引导 3\介绍车辆 4\洽谈 5\留下联系方式 6\交易

4s店卖车的全步骤

2，如何在4S店做好销售

作为汽车销售人员，首先要热爱本职工作，对做好销售充满激情。至于如何卖好车，首先你要很了解自己所卖车型的性能，市场定位是什么，什么样的人会比较倾向于购买此种车型。在就是知道此种车型的竞争车型有哪些，它们有什么优缺点，然后将此种车型和竞争对手的优缺点进行分类总结，能将你所卖的车型的优点和竞争对手的缺点都分析给客户听，与客户沟通时要抓住客户的心理，也就是客户买车时最关注车辆哪方面的性能或部位，打消客户买车时的顾虑，这样你的销售业绩自然就上去了。所以了解车辆的定位和性能以及熟悉竞争车型的特点是一个前提条件，而在和客户沟通的过程中是否能很好的打消客户的购车顾虑将在很大程度上决定销售的成败。最后强调一点，在整个的销售和沟通过程中一定要诚实，不要过分的夸大所买车型的性能，一定要实事求是，有就是有没有就是没有。
要对各个车型都有一定的了解，因为客户都喜欢拿不同的车子做比较，有时候客户提出的问题如果销售顾问没能很好的解决的话，会降低客户对你的信任。 然后，还要口才好，要会忽悠。 最后还要服务好，笑脸迎人。
首先你要喜爱自己所销售的汽车，并对各种车型有所了解。第二口才要好，其次就是对客户态度要好。

如何在4S店做好销售

3，汽车4S店的营销工作要怎么做

1 回归定位　　站在公司整体层面，定位4S店的差异化，店的特色，给客户一个理由，让他们因为4S店而不是厂家的品牌来选择到你家购车，让他们知道你这里就是跟人家不一样。2 回归规划　　从年度、季度、月度都要有营销策略，这个策略一定是结合外部的变化，文化，社会热点，车型，客户群体的特征做的营销组合，而不是仅仅按照销售问题来定目标；市场运作应该60%的时间做规划，30%做执行，10%做评估，6-3-1法则是黄金法则，现在倒好，我们是0-10-0，不做规划，只做执行，从不真正的评估。3 营销前置　　敢于做整个公司的生意拓展，如果市场部能定位好客户群体，然后能迅速开发出高质量的潜在客户，你就能引导销售；如果市场部能准确定位维修车主维修需求，体验，期望和需求，能找到高质量的维修客户引流入场，你就能引导售后；如果你能准确定位精品附件金融保险衍生业务的客户的特征，知道他们的决策需求，你就能引导这一块的工作。如果你能带着客户玩，黏住客户，你就是公司所有生意开展的源头。4 回归客户　必须做基本的客户研究。核心研究客户的需求，问题，期望，购买决策要素等内容，这些内容研究透了，你就是真正的做营销了。5 回归人性　文学要看，历史要看，社会热点要知道，心理学要知道，人性的弱点要知道，人性的优点要知道，购买行为要知道，车辆、品牌历史都要知道，这是营销内容的源泉。否则，你永远没有创意，只能到处拷贝，或者直接用厂家的高大上的创意。
视频和图片的观感营销：汽车是金额较大的贵重商品，客户除了到店试驾之前，肯定会先在网上搜索观看相关的信息，如果这个时候，你提供一个体现汽车高品质的视频和图片，那肯定会提高客户来店试驾的概率。口碑营销，可以通过网络上的一些知识类问答平台来做推广，以达到一个口碑传播品牌的效果。但是一定抓住自己品牌车的优点、亮点来进行传播。论坛+微博+微信的营销：众所周知，4s店有一套很完善运营管理系统来记录客户车辆的维护记录，可以利用微信跟客户互动增加粘性，这么多精准的客户数据，如果加以利用通过论坛和微博提供汽车相关的知识，其实也是完全可以发挥网络推广作用的汽车4s店的网络营销方案需要根据自己的预算进行适合自己的网路推广。而且也需要根据各个地方不同层次的客户需求来制定的，一些社会化媒体营销和搜索都是非常适合汽车4s店这个行业来操作的

汽车4S店的营销工作要怎么做

4，怎样做好汽车的销售

我想,要做好汽车销售，不是一件容易的事情,他需要的是你的综合技能以及与你的沟通技巧, 至少要做到“六懂”，即： 一 懂汽车：掌握构造、性能、性价比分析工具； 二 懂市场：掌握行业背景市场大局与市场动态； 三 懂营销：掌握和恰当地运用市场营销的精髓； 四 懂销售：掌握销售流程销售话术与销售技巧； 五 懂服务：掌握销售过程服务与售后服务方法； 六 懂客户：掌握客户心态消费心理与决策方式。 要把汽车销售做优秀，还需要“三有”，即： 一 有计划：遵循销售规律有计划扎实推进工作； 二 有技巧：遵循客户心理针对性采取攻心战术； 三 有恒心：遵循成功规律不断改进工作和提升。 这是我在 www.che600.com上看到的,希望对你有所帮助,祝你早日成为一名优秀的营销人员
相信你对车子的了解程度要比销售员更加的深入透彻，但销售主要是要了解人，与人打交道，根据我的销售体会来讲，买车子的人一般为六七十年代的居多，这年代出生的人，比较喜欢受人的尊重，比较的好学，喜欢学到一些比较新的东西，但并是指时尚的东西，比如健康，家庭这方面是他们所关心的，所以生活中一定要多了解这方面的知识．这个例子只是一个侧面，但至少反映了做好销售其实并不是纯粹的卖东西，而是在用自己的知识买客户的信任，让自己成为顾客心中的专家这是我个人的感受．要说建议的话，只能说多学习，多留心，要看到别人看不到的事，想到别人不太注意的事，不要在交谈中以成交为目的，要先赢得客户的信任．
●正确的态度： &S226;自信（相信销售能带给别人好处） &S226;销售时的热忱 &S226;乐观态度 &S226;Open-Mindedness &S226;积极 &S226;关心您的客户 &S226;勤奋工作 &S226;能被人接受（有人缘） &S226;诚恳 ●产品及市场知识： &S226;满足客户需求的产品知识 &S226;解决客户问题的产品知识及应用 &S226;市场状况 &S226;竞争产品 &S226;销售区域的了解
成信有礼
礼貌

5，4s店销售顾问工作流程是怎样的

汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。虽说汽车销售员的工资有可能会很高，但是如果没有完成指标的话，也有可能得不到提成的。即便已经完成了业绩目标，也有可能会因为遭到投诉而被扣钱。做汽车销售的技巧：了解客户的背景了解顾客的背景，包括：顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历，那他在购车方面会有自己的一套见解，而且会对先前的车子有哪些不满的地方，会对新车有苛刻的要求。而顾客的决策行为类型，选择判断顾客是否有购买的权利，或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后，方能进行下一步的谈判。
汽车销售有9大流程：接待--需求分析--产品介绍--试乘试驾--促成交易--合同签定--配套服务--交车--售后跟踪。具体步骤：1. 、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。2、产品介绍：重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。3、需求分析：目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。4、 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。5、促成交易与合同签定：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。6、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。7、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
汽车4s店销售顾问的九大销售流程：　　1、客户开发　　--制定开发潜在客户的方案（客户名单）　　--制定开发客户的先后顺序（确定客户的优先级别）　　--与潜在顾客联系　　--建立关系（联系顾客）　　与顾客的任何联系状产况登记（使用表卡信息、定期追踪）　　2、接待　　--接待准备　　--销售准备：　　--礼仪　　--询问客户的目的：　　禁止以下行为：　　抽烟、手端饮料四处走动、靠在车上、无精打采的站、做、睡。　　让客户慢慢的从焦虑区、紧张区走进舒适区　　3、需求分析　　从接待向需求分析过程过渡时，若没有顾客的信任你还继续向顾客询问顾客的需求或介绍产品是毫无意义的。　　这个阶段：了解客户的基本信息，特定需求，购买动机，主要用途，顾客的期望，顾客购买最关注的是什么，经济预算等。这个阶段以提问，倾听为主（不要试图去说服他去买哪款车）　　注意：　　给客户以重视的感觉，切忌以顾客外表，意图等其它标准预先判断：　　同时注意与顾客交流时，视线高度与顾客保持相对：　　对坐下的顾客不要站着与其交流。　　显性需求：利润 省钱 保修 外形　　隐性需求：显赫 舒适 运动 安全 保险 喜好 地位 忠诚 传统　　4、产品介绍　　销售过程中展示的产品特性越多，销售成功的机会就越大吗？顾客主要关心的是价格　　吗？顾客的虑处在哪里：　　特性 功能 利润 个人切身的利润　　fab介绍方法：　　有效的介绍方法是按照顾客的需求，有效组织特性介绍的结构和顺序。顾客越关注的需求，越要优先介绍。　　让客户积极其参与车辆介绍，为客户开门请他入座，触摸、操作车的各种配置和部件，并帮各户打开行李盖，引擎盖等。　　5、试乘试驾　　主动邀请客户试乘试驾　　试车准备及注意事项　　试车程序　　6、价格协商　　购买方案的推荐　　报价方法：三明治法、价格最小法、比较法、增加利益法　　购买的信号：主动提问、满意陈述、身体语言　　成交：假设法、连续肯定法、二选一法、如果法、举证法等　　7、成交　　8、交车　　交车环节的重要性　　交车流程　　超出顾客的期望值　　邀功　　pdi交车表　　交车确认表　　9、销售回访　　销售回访的意义　　销售回访的分类　　销售回访的重点　　注意：　　标准化：制定销售标准流程，是为了达成销售活动标准化，并提供方法，进而提升品牌形象。　　促成成交：把日常的销售工作划分为上述的九个环节，按照每个环节的工作行为标准执行，可以帮助我们更好的为客户提供服务，从而提高客户满意度，促成成交。　　熟练掌握：销售流程标准的熟练掌握，能够提高品牌形象，企业形象，帮助我们和客户建立良好的依赖关系，进行有效沟通，使我们面对各种客户信心十足，合理应对。　　灵活运用：所制定的销售标准流程的顺序并不是一成不变的，在实际销售过程中，还要根据不同客户及需求，灵活运用，合理的实施。自身多样的产品体系特点，销售产品的不同，要求在流程的使用也要有少许的区分。

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