4s店汽车销售要做什么,汽车销售都要做一些什么工作
来源:整理 编辑:汽车4s店 2023-09-22 11:48:16
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1,汽车销售都要做一些什么工作
不用那么麻烦,我是4s店的,做汽车销售顾问首先要懂得自己的车型与其他竞品车型优缺点,然后与客户交谈时尽量多提问题,了解他的购车需求,帮助他选择适合他的车辆,老客户要维护好,告诉他如果他朋友来买车他会得到一次保养或者什么,这么做你会轻松很多,慢慢做自己还会积累更多的经验做为一名专业的汽车销售顾问除客户接待咨询、订车、交车、客户后续服务等等,还需要不断的补充自己各方面的知识 ,汽车基础、礼仪、本品及竞品知识,还有行业、地产、金融等等各领域知识。除了这些还需要做一些日常锁事,擦车,准备资料等等,其实汽车销售工作是挺辛苦的,但做得好工资待遇还算是不错的,应该说痛并快乐着!希望你能成功销售助理是偏重助理方面。在销售过程中,我们经常会遇见电话约访的情况。比如上面给了一大堆名单,让你打电话约访,那么销售员一边要销售,又要打电话,时间是非常宝贵的,所以就出现了销售助理。帮销售员打电话,接电话,联系客户之类的。
2,做汽车销售要什么要求的
必须有驾驶证,热爱汽车行业,形象好,气质佳,语言沟通能力强,有汽车销售经验者优先。某4s店对汽车销售员的岗位要求:1、拥有轿车驾驶执照并熟练驾驶;2、仪表端正,举止大方、得体; 3、具有良好的语言表达能力与沟通能力,良好的客户服务理念4、对工作要有热情和毅力,具有吃苦耐劳、勇于开拓的敬业精神;5、有一定的销售技巧,经培养可具有一定的市场开拓能力 要找汽车销售工作可到606汽车人才网注册一份简历grsgtrgtrshssjsjsjt 好热vbfdh个人月份合同任何人挺好有驾照 能说 身高长相得过得去 一般除了奔驰宝马 差不多就行了 大牌子不好进宝马?很厉害哦~ 那里面可不好进 我是学汽车的选销售第一就是长相 别的都可以培训 这是资质 要有气质 第二你要会说 普通话要流利 这是基本 骗人的时候做到面不改色心不跳 不然你就等着挨饿吧 宝马里面员工注重的是团结 他们对工资各方面都是保密的所以进去以后要注意这点 汽车方面的知识你也一定要略懂1 2 薪水问题个地方的都不相同 唯一相同的是都会有提成 每台车都会给你个底线价钱 在这之上的钱是你和公司一起分成的 卖试驾车的分成最高 但看你是否会说了 至于你说专业这方面 我觉得汽车销售这专业真不怎么样 这专业是吃年轻饭的 学汽车运用吧 到时候还能改行 装潢啊 维修啊 还都能干
3,汽车4S店销售经理应该做些什么
4S店销售经理职责 1.根据公司经营指标,制订、分解部门年度及月度销售计划
2.负责部门整体以及日常销售运营工作
3.与总经理、品牌总经理制定月度促销政策
4.销售资金的合理计划与使用及回笼
5.严格执行上海通用营销运作标准,与SGM及授权销售服务中心各相关部门沟通和协调
6.市场分析、管理及促销
7.根据市场情况以确保库存的合理化
8.大客户管理及销售网络管理
9.二手车业务
10.GMAC业务
11.车保险业务及续保业务
12.一般客户投诉的处理与解决
13.销售岗位人员分工及调动
14.销售各岗位的工作制度制定及绩效考核
15.建立培养和完善一支以客户为中心、训练有素的销售队伍
16.员工的培训1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
一、销售计划、组织与客户管理
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理
1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
三、客户营销参谋
1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导
四、推销技术
1、商品及销售基础知识的传授。
2、陪同销售及协助营销。
3、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五、专业推销
1、接受订单的业务。
2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。
4、每日、周、月销售总结、汇报。
4,汽车4S店销售人员要掌握什么
产品知识,竞品知识,超强沟通能力,销售相关心理学,良好的驾驶技术(这样才能亲身感受自己的商品),熟悉销售流程,商业礼仪,良好的服务意识与态度。掌握这些你绝对是销售冠军!你问题补充的好多啊 看来你是想做汽车销售的 我做了几年了 跟你说说吧 本身产品的知识你是需要相当了解的 车型的参数需要张口就来的 同价位竞争车型的 参数 配置 等需要了解 与客户讲出你的优势 也就是fabf法则 f 表示有这个配置 a是这个配置的作用 b是给客户带来的好处 f 给客户演示一下 在产品介绍的时候就是按照这个法则来讲的 以及六方位绕车 对于跟客户介绍产品的时候 不要攻击竞争车型 这个会让客户反感,即使要想让客户知道他品牌的不足也要说的委婉,让客户心里自己想到,像你在大众店工作的话 店里会不定期的给你培训的 从前台接待 到产品介绍 客户需求分析 试乘试驾 价格商谈 购车 跟踪反馈 等一系列流程 每一步都是有他的作用的 我不太懂这个问问 不知道你要是对我的回答有什么疑问的时候我怎么能发现你对我提出的问题 不过有什么问题我都可以分享我的经验 byd yuxin支持你做销售,我现在是在前台,一些汽车的知识都不是很清楚,卖车要知道的汽车知识越多越好,做好是在客户向你提问时完全让他被你的知识所折服,这样也就好卖的多!但是不要太过于夸大,否则这辆卖出去那以后就不好说了!适可而止的推荐你的产品给客户,掌握住客户的心理这是个关键!提供车的性能,价位。性比价。应该注意什么。你也可以说些比其他车好的地方、比如日本的车发动机会比美国的好!当然不如美国车结实。这样的不要说!再比如韩国车比美国车性能好美观、反之美国车比他们两国车结实耐用。发动机不如日本的但比韩国的强。就这样举一反三。以后你会打响的。不过你要据备车上的知识太多、首先你要掌握好你所要卖的所有车辆的理论知识。优点缺点,不要客人来了一问三不知。最好再学点心理学,能够从客人的语气脸色上看出他的喜好,从而推荐更适合的车。
5,汽车4S店的营销工作要怎么做
1 回归定位 站在公司整体层面,定位4S店的差异化,店的特色,给客户一个理由,让他们因为4S店而不是厂家的品牌来选择到你家购车,让他们知道你这里就是跟人家不一样。2 回归规划 从年度、季度、月度都要有营销策略,这个策略一定是结合外部的变化,文化,社会热点,车型,客户群体的特征做的营销组合,而不是仅仅按照销售问题来定目标;市场运作应该60%的时间做规划,30%做执行,10%做评估,6-3-1法则是黄金法则,现在倒好,我们是0-10-0,不做规划,只做执行,从不真正的评估。3 营销前置 敢于做整个公司的生意拓展,如果市场部能定位好客户群体,然后能迅速开发出高质量的潜在客户,你就能引导销售;如果市场部能准确定位维修车主维修需求,体验,期望和需求,能找到高质量的维修客户引流入场,你就能引导售后;如果你能准确定位精品附件金融保险衍生业务的客户的特征,知道他们的决策需求,你就能引导这一块的工作。如果你能带着客户玩,黏住客户,你就是公司所有生意开展的源头。4 回归客户 必须做基本的客户研究。核心研究客户的需求,问题,期望,购买决策要素等内容,这些内容研究透了,你就是真正的做营销了。5 回归人性 文学要看,历史要看,社会热点要知道,心理学要知道,人性的弱点要知道,人性的优点要知道,购买行为要知道,车辆、品牌历史都要知道,这是营销内容的源泉。否则,你永远没有创意,只能到处拷贝,或者直接用厂家的高大上的创意。视频和图片的观感营销:汽车是金额较大的贵重商品,客户除了到店试驾之前,肯定会先在网上搜索观看相关的信息,如果这个时候,你提供一个体现汽车高品质的视频和图片,那肯定会提高客户来店试驾的概率。口碑营销,可以通过网络上的一些知识类问答平台来做推广,以达到一个口碑传播品牌的效果。但是一定抓住自己品牌车的优点、亮点来进行传播。论坛+微博+微信的营销:众所周知,4s店有一套很完善运营管理系统来记录客户车辆的维护记录,可以利用微信跟客户互动增加粘性,这么多精准的客户数据,如果加以利用通过论坛和微博提供汽车相关的知识,其实也是完全可以发挥网络推广作用的汽车4s店的网络营销方案需要根据自己的预算进行适合自己的网路推广。而且也需要根据各个地方不同层次的客户需求来制定的,一些社会化媒体营销和搜索都是非常适合汽车4s店这个行业来操作的
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