汽车有4s店直营店还有什么模式,4S店和直营店有什么区别
来源:整理 编辑:汽车4s店 2023-11-22 18:52:57
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1,4S店和直营店有什么区别
直营店这就是所谓的二级经销商,二级经销商本身是没有车辆,拿车是从4S店拿车,售后保养等服务也是在4S店处作。由于不受厂家直接管理,所以经常在价格方面会有不小幅度的优惠出现。 但是自己也要多留心,二级经销商毕竟没有4S有保障直营店是指:由总公司直接经营的连锁店,即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。总部采取纵深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售点,零售点也必须完全接受总部指挥。4s店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4s店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。
2,4S汽车点什么模式经营会好
4S,是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义:整车销售、零配件、售后服务和信息反馈。
4S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式。它是由汽车生产商授权建立的,4S店是“四位一体”销售专卖店,即包括了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈四项功能的销售服务店。4S店从1999年以后才开始在国内出现,强调一种整体的、规范的、由汽车企业控制的服务。
“4S”汽车专卖店是由经销商投资建设,用以销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车。他们有够为顾客提供更低廉的价格,更专业的技术支持和更深入的售后服务。
本书详细深入地介绍了“4S”汽车专卖店的建设与日常管理工作,给汽车经销商提供了系统地管理方法,是汽车经销及生产厂家重要的参考书!
第一篇 整车销售
第一章 整车销售模式的建立
第二章 整车销售人员的培训
第三章 整车销售的市场分析
第四章 整车销售的组织
第五章 整车销售的策略
第六章 整车销售的心理对策
第七章 中国汽车市场的营销攻略
第八章 汽车销售人员的业务素质
第九章 汽车消费者购买心理行业分析
第十章 汽车销售咨询服务
第十一章 销售人员对汽车营销服务与客户的了解与应用
第十二章 汽车销售中办理汽车保险的代理服务
第十三章 汽车销售中汽车购买手续的代理服务
第十四章 汽车消费信贷代理服务
第十五间 汽车销售中汽车美容的代理服务
第二篇 配件供应
第一章 配件供应体系的建立
第二章 配件供应链的管理
第三章 配件供应的流程
第四章 4S店对配件供应的管理
第五章 生产厂家对配件供应的管理
第六章 配件的定价策略
第三篇 给修服务
第一章 4S汽车专卖店的开业
第二章 4S汽车专卖店维修车间的管理
第三章 汽车维修工时定额与维修价格的制定与管理
第四章 汽车维修质量监督与管理
第四章 汽车维修质量监督与管理
第五章 汽车维修业务管理
第六章 汽车维修安全管理规章制度
第七章 汽车维修职业道德规范与诚信机制
第八章 汽车维修合同管理
第九章 汽车维修合同管理
第十章 汽车维修质量纠纷调解
第十一章 汽车维修人员岗位职责
第十二章 汽车日常维护服务
第十三章 汽车维修客户的管理
第十四章 汽车维修设备与工具管理
第十五章 汽车维修行政办公室管理
第十六章 汽车售后服务管理
第四篇 信息反馈
第一章 汽车质量信息反馈
第二章 汽车市场需求信息反馈
第三章 竞争对手市场情况反馈
第四章 4S专卖店销售情史反馈
第五章 汽车信息反馈平台的建立与完善
第六章 汽车信息反馈的管理
第七章 汽车信息的获得途径
第八章 汽车信息反馈促进汽车销售
附:4S专卖店常用标准规范及法律法规 
3,汽车专卖店销售模式是什么
汽车专卖店销售模式通常是汽车制造商与汽车经销商签订合同,授权汽车经销商在一定区域内从事指定品牌汽车的行销活动。汽车制造商通常会对汽车经销商的销售方式、宣传方式、服务标准、销售流程,专卖店的CI作出要求,在同一专卖店中销售同一品牌的产品。汽车专卖店的功能通常包括新车销售、二手车回收/销售、维修服务、配件销售、资讯回馈。汽车专卖店销售模式通常被认为是一种在卖方市场中形成的销售模式,是国外汽车制造商引进中国汽车市场的一种汽车销售方式。在国外,整车销售的利润已经非常的微薄,汽车制造商的主要利润来自售后服务。汽车制造商为了能以自己能够承担的投资,建设具有足够市场覆盖度的销售网路,利用其品牌、技术和产品吸引汽车经销商与其合作。通过专卖店,特别是4S/5S专卖店汽车制造商得以实现其控制销售管道,及时掌握最终用户的需求,最大限度地从售后市场中获取利润的目的。1. 4S店,主机厂品牌授权,同时提供汽车售后服务2. 综合销售店,汽车品牌较多,部分提供汽车售后服务3. 网络销售,如京东汽车、国美汽车等(新销售模式),国家最新政策,不再需要品牌授权4. 平行进口车销售店5. 传统的二手车市场6. 互联网二手车市场,如瓜子二手车等各有千秋,看投入和规模,销售体验不一样,并没有最好的说法。直营店是指:由总公司直接经营的连锁店,即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。总部采取纵深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售点,零售点也必须完全接受总部指挥。一般顾客购买心理过程是:注视——兴趣——联想——欲望——比较——信心——行动——满足。导购员可以通过“察言观色”了解顾客的购买心理,然后“对症下药”。例如:有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。也可利用“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。导购员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,导购员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”
童装店专卖店销售技巧二:童装店员向顾客推荐童装时,重点要简短。要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
童装专卖店销售技巧三:导购员要学会与客户“套近乎”对于有带小朋友的顾客,导购员可以当着父母的面夸奖一下小孩。父母听到这样的话通常都会很开心的。一个销售人员不仅需要学习自己商品的专业知识,而且要具备较全面的知识,也许是足球,也许是股票,也许是旅游、也许是赛车。你学习的越多,你与顾客之间的话题也就会越多,谈话也就会越融洽,这样顾客购买的机率也会变大。
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