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1，本田4s店吧台服务员要做哪些事

车辆的销售，上牌，代缴税，代办保险，保养，维修，代办保险理赔，我能想到的也就这么多了
你说呢...

本田4s店吧台服务员要做哪些事

2，汽车4S店前台接待工作职责

那得看哪一种前台接待了，有展厅的服务前台，和维修前台；服务前台基本记录客户来电（店）登记详细信息，并且做出周报、月报，也季报表。而且还的熟悉车辆信息配置和价格等。必须有服务理念。维修前台：那就难了去了，每个三年两年根本就干不好，首先技术，每个零部件的名称、价格、以及保险常识和索赔常识等，等等！

汽车4S店前台接待工作职责

3，汽车4S店展厅接待员主要从事哪些工作

展厅接待是一个专职岗位，在4S店里一般属于销售部其工作职责可以理解为销售顾问工作的一部分，对于客流量大的4S店，为了做好客户服务，一般都会设置专职展厅接待岗位，目的是为了做了客户分流，减少客户被冷落的现象，提高客户满意度。工作内容为：客户进展厅时第一时间去迎接，问好，询问客户来店目的，介绍4S店服务项目，接受客户咨询，引导客户接受后续服务，有的店还会增加提供饮品、接电话、等内容。从业人员需要接受礼仪、销售流程、汽车相关专业知识、满意度等内容的培训。接触的人员当然比较广了，能锻炼待人接物的能力，做好了，要以朝销售顾问的方向去发展。
首先接待客户，然后问他需要看车吗，问他看上哪款车，先跟他介绍，然后可以的话式乘试驾，最后他喜欢的话，就可以订车了，
卖车 介绍其品牌的实力 优越性 性价比
客户接待 介绍车型 端茶倒水 陪客户上牌上保险等 淘淘二手车网
如果是售后的保险接待那就要懂维修，知道配件价格。关键是要会看一个事故出了后，大概需要修些什么，报个价。如果是售前的保险接待那就要了解各个保险公司政策及如何让客户在你手上续保或新保了。

汽车4S店展厅接待员主要从事哪些工作

4，汽车4s店前台接待岗位职责主要是什么工作

前台接待对提高客户满意度起着关键性的作用，4S店前台接待的工作职责为负责售后前台接待与服务的工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后服务经理负责； 负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度。 工作内容：（1）见到客户驾车驶进公司大门，立即起身，带上工作用具（笔与接修单）走到客户车辆驾驶室 边门一侧向客户致意（微笑点头）：当客户走出车门或放下车窗后，应先主动向客户问好，表示欢迎（一般讲“欢迎光临！”）。同时作简短自我介绍。（2）如客户车辆未停在本公司规定的接待车位，应礼貌引导客户把车停放到位。（3）简短问明来意，如属简单咨询，可当场答复，然后礼貌地送客户出门并致意（一般讲“请走好”、“欢迎再来”）如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽；或让客户先到接待厅休息，我方工作人员检测诊断后，再与客户商洽。情况简单的或客户要求当场真写维修单或预约单的，应按客户要求办理手续。（4）如属新客户、应主动向其简单介绍我公司维修服务的内容和程序。（5）如属维修预约、应尽快问明情况与要求，填写“维修单预约单”，并呈交客户；同时礼貌告之客户：请记住预约时间。 工作要求：接待人员要文明礼貌，仪表大方整洁、主动热情，要让客户有“宾至如归”的第一印象。客户在客厅坐下等候时，应主动倒茶，并示意“请用茶”，以表示我待客礼貌诚忱。
前台接待岗位职责： 1、 保证有良好的工作热情,负责热情、主动的为客户提供服务. 2、 负责客户休息区的环境卫生及绿化布置,每日清洁. 3、 负责客户休息区用品的及时更换. 4、 负责客户休息区相关设备的维护,如有损坏及时上报. 5、 负责妥善保管客户休息区物品,并建立台帐. 6、 完成部门负责人交办的相关工作.

5，汽车前台接待主要工作内容是什么有什么要必须了解的

一、前台工作职责：1、一般是搞接待工作，负责与车间组长衔接汽车维修情况及维修进度。2、负责顾客的售后服务的跟踪。3、客户挡案的收集。二：注意事项：1、礼貌待客，微笑服务。2、对工作认真仔细。
现代企业竞争极其激烈。企业竞争其实是人才的竞争。当前汽车4s店如“雨后春笋”般快速建立和发展，优秀的管理和技能型人才短缺，人才流动频繁。经常出现一个员工在店里工作一两年学到了一些知识和技能后就“跳槽”到其他企业的现象。人往高处走，这种现象无可非议，但发生员工的频繁“跳槽”主要是人事管理上的欠缺和制度上的疏漏。企业能否吸引、保留和激励优秀人才是企业能否持续发展和成功的关键。怎样使全员职工发挥团队精神，上下一条心，拧成一股力，同心合力使企业得到持续发展和成功是人力资源部的任务。人事管理主要涉及人员的招聘、选拔、培训、绩效管理、薪酬管理、人员管理。人事管理应遵循如下原则：1）应谨慎对待管理人员和关键岗位人员的招聘。2）人力资源规划是人力资源管理的主要内容，应重视人员的发展，制定与业务发展相适应的人员发展计划。3）蒯动员工的活力和智慧，进行有效的激励。应选择适当的激励方式进行绩效管理和薪酬管理，使物质激励、精神激励和工作激励相辅相成。应巧妙、灵活地运用一些无“薪”激励，提升员工的满意度，增强组织活力和凝聚力。4）定期与员工沟通，让员工畅谈工作中的问题和建议.同时让员工了解公司当前的经营业绩和重大事项，这样使员工有一定的归属感.尤其是那些振奋人心的佳绩在很大程度上能够鼓舞人心，激发员工的荣誉感和责任感。5）在人事管理中要避免“亲人”的干扰。“亲人”在管理时有“飘飘然”凌驾于人的感觉，而被管理者有“低人三分”受到压抑不能发挥自己聪明才智的感觉。家族式管理是最不可取的。二、人事管理的内容与工作标准1）4s店应将招聘和培养高素质的员工队伍作为人事管理的核心目标。2）4s店聘用人员应符合岗位任职条件并能完成工作任务，再经岗位正式评估后（试用期后）方可正式聘用。3）4s店的关键岗位人员及管理岗位人员的聘任，店长必须参与招聘和评估。4）4s店专职岗位人员由建店单位选拔和推荐德才兼备的人员担任，专职岗位人员必须填写任职资格登记表并备案。……

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