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通常，车辆使用问题会首先联系4S店的员工。如果车辆本身有问题，可以向官方投诉。人工客服:人工服务是指客服与客户之间的沟通过程，负责处理账单请求、账户维护、服务分发、时间安排、一般信息等。人工服务通常通过电话完成，但也可以通过电子邮件、传真、聊天、自助服务或邮件完成。售前服务:市场调研、产品设计、产品描述和咨询服务。

上海大众汽车马鞍山销售服务有限公司临时服务点地址:开发区达夫工业园电话:(0555)上海大众 维修驻地地址:安徽省马鞍山市市辖区上海市车站343米郑家村汽车站途经公交:125路、125路下行，可以点击车次查看路线详情。584米马务工业汽车站途经公交:125路下行，可以点击车次查看路线详情。893米检查站公交车站途经公交:5路向上，

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近10年来，随着市场经济的快速发展和需求的不断上升，各品牌汽车的4S店遍地开花，动辄耗资数千万，其豪华、完善、规范的服务体系赢得了消费者的信赖。以郑州为例，一汽大众4S店9家，北京现代店9家，别克店7家，东风大悦起亚店6家...同品牌之间竞争激烈，一些4S店举步维艰甚至面临倒闭，合资品牌的自行车利润大幅下降。

最近中原车市又添新军。河南汽车在线探访郑州第三家名爵4S店，河南东泽汽车销售有限公司，河南东泽，SAIC名爵郑州首家6S形象体验店，位于郑东新区商都路以南、博学路以西(韦嘉汽车园区普天高速站西1000米)，交通便利。是一个集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈、个性化售车、集体拍卖为一体的6S服务体系。MG名爵不是合资品牌(像一汽大众、SAIC 大众、长安福特)也不是国产品牌(像比亚迪、吉利汽车、长安)。

一汽大众客服电话:8，0431；1.车到4S店维修，可以选择自己熟悉的销售顾问或售后服务顾问。一般不需要预约，首保免费，工本费也免费。需要带维修手册等，2.一般流程:4S店提车，了解车况，养车，开具维修单据，签收确认，付款；3.4S店是“四位一体”的汽车特许经营模式，包括车辆销售、配件、售后服务、信息反馈等。(调查)，简称4S店。