本文目录一览

1，汽车销售员的工作内容

从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员；即将进入汽车行业营销工作岗位者；有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。汽车销售顾问应该掌握的内容有：《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技术》《沟通谈判技巧》 《职业素养训练》

汽车销售员的工作内容

2，汽车推销员的职责

就是卖车，把你的产品卖出去，得到客户的认可，做好售后的服务工作，具体事项等你进入了汽车销售团队，自然会有培训讲师来给你培训，怎样才能做好一个优秀的汽车销售顾问
不会
销售现场，面对顾客，销售员是一个推销员，他们直接和顾客做面对面沟通，向顾客介绍产品，回答顾客提出的问题，诱导顾客做出购买决策。把产品卖出去是销售员的天职，但成就一个好的销售员决不只是把产品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此站在顾客与企业的角度，销售员的职责包括以下方面。销售员的工作职责包括两个方面：　　1.为顾客提供服务。　　2.帮助顾客做出最佳的选择。销售员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种产品能使他获得最大的利益。　　销售员如何帮助顾客呢？　　（1）询问顾客对商品的兴趣、爱好；　　（2）帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；　　（3）向顾客介绍产品的特点；　　（4）向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的益处；　　（5）回答顾客对商品提出的疑问；　　（6）说服顾客下决心购买此商品；　　（7）向顾客推荐别的商品和服务项目；　　（8）让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。　　一个好的销售员能向顾客提供很多有用的信息，出许多好的主意，提许多好的建议，能够帮助顾客选择中意的产品。　　站在公司的角度，销售员的职责包括：　　1．宣传品牌。销售员不仅要向顾客销售产品，更是销售产品背后的品牌，要在流利介绍产品的基础上，介绍产品的品牌价值，介绍一种品牌承诺，让顾客不仅买到产品本身，更是买一份放心。为此，销售员要做好以下工作：　　（1）通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传本品牌产品和企业形象，提高品牌知名度。　　（2）在卖场派发本品牌的各种宣传资料和促销品。　　2．产品销售：利用各种销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。　　3．产品陈列。做好卖场生动化、产品陈列和POP维护工作，保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。　　4．收集信息。销售员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息。　　（1）收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向主管汇报。　　（2）收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管汇报。　　（3）收集卖场对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传和促销支持。　　（4）了解卖场的销售、库存情况和补货要求，及时向主管反映。　　5．带动终端营业员或服务员做好本产品销售。销售员不仅要自己做好销售，而且要带动终端店的营业员和服务人员做好自己公司产品的销售。为此，销售员要做到：　　（1）传递产品知识、企业信息：向终端店员介绍自己的公司和产品信息，让他们在了解情况的基础上做好销售。　　（2）示范：销售员可进行销售示范，教会终端店员如何销售自己的产品。　　（3）联络感情：与终端店员沟通感情，以激励其销售积极性。　　（4）利益激励：赠送礼品、样品、返利、开展销售竞赛等。

汽车推销员的职责

3，汽车经销商如何提高数字营销转化率

对于电网销方面的提升，建议可以去听听电网销第一人梵天田健老师的课程，我听过他六脉神剑，讲的非常好，我从事汽车销售有5年多，对于你的问题发表一下看法，希望我的回答可以帮到你：1、电销集客活动（数量）：电销集客特指为增加来电数量所采取的相关举措，例如网络发帖，网络推送等2、电话接听效率：电话接听是电话营销的重点环节，也是衡量电话营销人员工作效果的指标之一，考虑到一般性咨询电话的原因，通常会把接听3-5分钟以上的电话应答称为有效接听。3、电话跟进效率：获取潜客电话后的跟进是电话营销工作小组的日常工作，也是基础工作，因此衡量电销人员执行能力的指标之一就是电话跟进(效)率。4、邀约到店成功率：邀约到店成功率是指电话邀约到店潜客数与邀约客户总数量的比值。它是衡量电销人员电话沟通能力的重要指标，它与电销人员的执行力与沟通能力、销售技巧有直接关联。5、车辆展示有效性6、试乘试驾有效性7、报价数量（率）：没有过书面报价的客户接待等于零，就好比足球场上总是在传球从不射门一样，比分不会有变化，射门多了，进球的机会必然会大大增加。8、再回展厅率：到店一次就购买的客户大约只有10-15%，大多数客户决定购买都是多次来过展厅，因此关注电销潜客再回展厅数量，也能掌握客户状态，不会盲目决策。9、成交量（率）：电销的成交率往往会高于展厅，因为电话接待环节已经做了一次漏斗筛选，成交率管理是事后管理。10、客户转介绍率：电销客户往往会比展厅接待客户的满意度更高，原因在于双方见面前已经有了通过电话沟通交流建立的信任。11、电话转换效率：电话转换效率：平均每接听 x 个电话就可以产生 1 台销量。
二级经销商售价较低 　　 二级市场较4s店的优势是比较明显的，由于不受厂家直接管理，所以经常在价格方面会有不小幅度的优惠出现，这也是二级市场最受消费者关注的特点所在。而且二级经销商所售车型也均来自4s店，而且售后保养等服务也是在4s店处作，所以从车辆本身来讲，并没有任何问题。 规模小，时有欺诈行为 　　由于不受厂家直接控制，没有一个系统的管理，而且二级经销商往往规模较小，如果购车出现问题，不容易得到解决。　　所以在二级市场上，常有一些不法商贩为谋求利润对消费者有欺瞒现象出现。　　另外二级经销商的车多是串货，基本上都是从别处开回来的，很难保证“零”公里销售。二级经销商处购车注意事项 　　首先应该做到货比三家，最好可以先去 4s店http://www.zyqc.cc做好充分的咨询，对车辆各种配置参数做到心中有数，不会被不法商贩用库存车或者返修车蒙骗。其次要问清楚低价提车是否需要作售后一条路服务，如果单提裸车，是否还能低价提车。还有就是一定要问清楚车辆的售后服务情况，地点及收费等情况。4s店人士点评二级经销商 　　“消费者往往只是看中车的销售价格低廉，却没有关注车险费和各种服务费，这就增加了受骗的概率；厂家和经销商是合同关系，经销商在售车前会对车进行全面检查并清洗，以确保交给客户的车是合格的、干净的。”“不在指定销售商处购车，就意味着失去了这个服务保证。”

汽车经销商如何提高数字营销转化率

4，对企业与顾客而言汽车营销员的主要作用是什么

对企业与顾客而言，汽车营销员的主要作用是桥梁的作用，是通过营销员顾客了解了企业的产品，并接受营销员的建议，从而下单购买了企业的产品。营销员加盟了企业，首先要了解企业的管理模式，了解了解企业产品的品牌，价格，性能，熟悉产品理论和营销技能在实践中的应用，通过营销技巧，与顾客接触交流。好的营销员有丰富的专业知识和心理素质，会不断的与顾客联络，听取顾客在购买汽车时的意见和建议，先做人，后卖车，换位思考，多替顾客着想，让顾客觉得营销员是站在已方的。这样才会痛快下单。企业才会得利。因此营销员是企业和顾客之间的桥梁，企业做强就需要营销队伍强大。
如何做好营销 一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。　“一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。有这样一个问题：“怎样移动富士山”？　这个问题是比尔。盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。盖茨说，这没有固定的正确答案，我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。　唯一的简单答案就是：如果富士山不过来，我们就过去。　那么怎么获得好的心态呢？　　1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想，思想决定观念，观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。　　2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。　　3、心怀感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，让我们能够专心的工作；感恩老师，叫我们很多知识；感恩领导，为我们创造了好的工作环境；感恩同事、感恩同学　　抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外，不会给自己带来加分，只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”，会传染得整个城内呵欠连声，只会让环境越来糟糕，不会起到一点作用。　4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己，也是同样的道理。　“高手”不会因一时的成功而沾沾自喜，不会因暂时的失败而气馁自弃；心态好的人干起事来有动力，对待问题的态度就会乐观；对于心态好的人来说，太阳每天都是新的；你很少听到他抱怨，他解决问题的方法永远比困难多；当别人眼里都是困难的时候，他却总能透过问题看得到机会 第二“营销顶尖高手”一定是勤奋，爱学习、善总结的营销员。　　离开了勤奋，永远不可能成功。英语里有“no　pains，no　gains”（不劳无获）；古语里有“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。看看身边业绩好的人，哪个是懒蛋？所以，如果你想成为“顶尖高手”，最好你先拿“勤”字来组词，并尽力做到。　　　学习是一种基本的能力。“读书读人读事”。向同事学习，向领导学习，向客户学习，向每一个人的优点学习，你就是集大成者。　　 第三“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。　　只有做过多个市场的营销员，才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人，才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员；能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员；能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”；能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。 　 第四“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。“没有沟通，就没有营销。”　 第五“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员。激情能够感染人，激情能够传递。　 第六“营销顶尖高手”不相信经验，只相信主动。 第七“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。 第八顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话，是促销策划时的一现灵感，是铺货时的卖点提炼，是终端销售时的“临门一脚”。　

5，汽车销售员的职责

客户拜访销售促进客情处理终端陈列促销执行市场调查市场反馈市场维护市场管理市场策划市场监督市场指导市场培训奉送一份汽车销售策划方案,一定有帮助!1．一份完整的汽车营销计划的编制流程如图： (图片暂缺)2．汽车营销计划编制概述怎样来编制一个汽车营销计划？大多数的汽车营销计划，包含上图所列的各节：摘要、当前营销状况、机会和问题分析、预测、目标、营销策略、行动方案、预计的损益表和控制。计划内容各节概述如下：1）摘要计划文件的开头部分应该有一个关于本计划的主要目标和建议事项的简短摘要。2）当前营销状况计划的这一部分提出关于市场、车辆、分销和宏观环境的背景数据。市场状况：这部分列出为其服务的市场的数据。市场的规模和成长（以实物单位和金额体现），在市场和地区细分市场的销售量来表示。顾客需求和购买行为趋势。车辆状况：这部分列出每一主要车辆过去几年的销售额、价格、贡献毛利和利润。竞争状况：这部分对主要的竞争者进行分析，并逐步描述他们的规模、目标、市场份额、车辆品牌、营销战略和任何其他特征，从而恰如其分地了解他们的意图行为。宏观环境：描述宏观环境的主要趋势?人口统计的、经济的、技术的、政治的（法律地）、社会的（文化的）--它们都与车辆的销售前景有着某种联系。3）SWOT分析在描述当前营销状况数据的基础上，需要在计划期内对车辆销售的机会（威胁）、优势（劣势）和问题。企业所面临的主要机会和威胁。机会和威胁是指能够影响企业前途的外部因素。把它们记下来，以便提出一些可能采取的行动。汽车销售经理应该对机会和威胁分类，以便对一些较重要的总是有足够的注意。还应该分析公司的优势和劣势。优势和劣势是内部因素，与此对应的是作为外部因素的机会和威胁。公司的优势指的是公司在应用中可以获得成功的一些战略，而公司的劣势指的是公司需要加以改正的一些不足之处。问题分析：在这一部分，公司应用机会（威胁）分析和优势（劣势）分析上的调查结果，以确定在计划中必须注意的主要问题。对这些问题的讨论，将导致随后产生的公司的目标、战略和战术。汽车销售经理了解到的问题所在和面临着对目标作某些基本决策。这些目标将指导随后寻找战略和行动方案。4）销售预测：在这一部分，对销售量、市场份额、利润等方面的预测。5）目标确定：计划应该具有一定的目标。汽车销售经理必须建立两种目标：财务目标和营销目标。财务目标：每一个公司都在寻求一定的财务目标即投资报酬率、利润。营销目标：财务目标必须转化为营销目标。例如：?如果公司想赚到期200万元利润，并且它的目标利润率是销售额的2%,那么，它在销售收入上的目标必须是10000万元。?在2002年获得总销售收入10000万元，比去年提高30%。?销售量为500台车辆，它占预期的市场份额外2%。?经过该计划工作后，公司品牌的顾客知名度从5%上升到30%。6）策略制定：目标市场：高层次的家庭，着重女性购买者定位：有最好的和最多网点的售后服务车辆线：增添一个新品牌。价格：价格和竞争品牌相近。分销网点：重点在市区、郊区；努力加强对郊县市场的渗透。销售队伍：扩大10%和导入销售管理系统。服务：可广泛得到和迅速服务。广告：开展一个新广告活动，直接指向支撑着定位战略的目标市场；在广告中注重服务；增加20%的广告预算。促销：增15%的促销预算。市场调研：增在10%的费用，以改进对顾客选择过程中的了解和掌握竞争对手的动向。策略说明描写了汽车销售经理为了达到企业目标而将采取的策略的内容。每个要素要回答下列问题：?将做什么？?什么时候做？?谁来做？?成本为多少？7）计划的编制：各类计划的编制，包括行动方案。它回答应该做什么？谁来做它？什么时候做？它需要多少成本？8）预计损益表：行动计划中，汽车销售经理应该集中说明支持该方案的预算，即列出一张实质性的预计损益表。在收入的那一方，它指出预估的销售数量和平均实现价格。在开支方面，它表明成本、营销费用，以及再细分下去的细节。收入和开支之差就是预计利润。9）控制：计划书的最后一节控制，用以监督计划的进程。通常目标和预算按月或季来制定。上一级的经理每期都要审查这些结果，并且认出那些没有达到预期目标的部门。这些落后部分的经理必须说明发生的原因，以及他们正在采取什么行动来改进计划，以争取实现预期的目标。
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务；2、负责整理各车型的销售 资料及客户档案；3、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；4、负责挖掘客 户需求，实现产品销售；5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

文章TAG：汽车  汽车4s  4s店  数字  汽车4s店数字营销员做什么  
下一篇