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1，汽车4S店维修接待工作究竟要做些什么

我是宝马维修接待主要是车子来了，然后接待一下，再做个预检，然后派工给维修工这个工作专业性不强，主要对车子部件和原理懂个基础就行正规来说，会叫你下车间三个月了解一下流程
(1)预约;(2)迎接客户;(3)问诊;(4)填写接车单;(5)引领客户进休息室(或送走);(6)车辆交给车间派工作业;(7)跟踪维修进度;(8)车辆维修过程中增加项目;(9)详细输入客户资料;(10)通知客户提车;(11)欢送客户;(12)3dc回访.

汽车4S店维修接待工作究竟要做些什么

2，汽车4s店售后服务的前台接待具体工作是什么

主要职责和权限：1. 接待维修顾客、解答顾客咨询。2. 负责协助客户处理车辆出险后的相关事宜 3. 管理维修进度、跟踪维修质量和效果。4. 受理客户投诉及调查统计客户满意度。5、客户关系管理及联络工作
差别不大，服务顾问全面一点，要求要高一些，前台只是负责业务接待，服务顾问需要进行业务接待。所以服务顾问要牛逼一些。
接待维修顾客，询问车子情况，填写维修保养单，确定问题所需材料，车子和车主登记，最后送修。

汽车4s店售后服务的前台接待具体工作是什么

3，汽车4S店服务接待是做什么的

4S 店接待分两种,一是销售接待员,负责接待前来购车的客人.带他们参观车.给车的一些资料..介绍车型等等.二是售后接待的.工作是来修车的顾客进车间前第一个跟顾客接触的人,你要了解顾客是来做什么的,开好派工单,给车套上4 件套.将车开到需要的工位.把维修单给维修工.然后根据需要给顾客报价
4s 店接待分两种,一是销售接待员,负责接待前来购车的客人.带他们参观车.给车的一些资料..介绍车型等等.二是售后接待的.工作是来修车的顾客进车间前第一个跟顾客接触的人,你要了解顾客是来做什么的,开好派工单,给车套上4 件套.将车开到需要的工位.把维修单给维修工.然后根据需要给顾客报价
接待顾客，了解车辆的基本故障信息，做好顾客与维修人员、维修人员与配件管理等的衔接工作。

汽车4S店服务接待是做什么的

4，在汽车4S店做售后都应该干些什么

看你做什么职位了 做领导还是干活的 1领导（服务经理、车间主管、技术总监）2服务顾问 3售后行政 4干活（机电 钣金 喷漆）还有前台接待是女孩子 、这是大体结构。正常工作是这样领导保证每个月的产值达标、车间主管负责车间工作顺利展开、技术总监负责技术这一块、服务顾问的工作就是询问客户这次的维修项目、把维修项目单递给干活的就行了，售后行政、前台接待只有高端品牌有、这是大体、你还想具体在了解什么
没去之前 清楚自己要做什么 确定要做销售 那么做多长时间 这么长时间有什么提高 这么长时间学习了什么 也就是计划要知道汽车的种类 型号 等等的关于汽车方面的问题要知道销售 什么是销售 如何做销售要知道 如何将汽车销售出去弄清楚这些 要注意服饰 销售都穿什么？不仅是第一天 以后的每一天 要多听 多看 多学 多做 其实 第一天要给人的感觉 就是 你能把汽车卖出去 然后 踏踏实实做人 最后就是正式上班 注意谈吐 仪表 会与人相处
售后部服务主管 职位描述： 任职资格： 大专以上学历，汽车或相关专业，2 年以上轿车维修经验，负责服务部客户接待工作，协调前台和车间工作关系，做好客 户的服务工作，确保公司考核要求达标。 具体工作职责如下： 1.负责服务顾问日常的客户服务管理工作； 2.负责一汽轿车标准服务流程的执行监督和管理； 3.负责服务前台现场管理工作； 4.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理； 5.负责组织开展服务营销活动； 6.负责标准服务流程、服务理念的配训工作； 7.负责一次修复的管理、改进； 8.监督顾客服务档案的建立和管理； 9.全面掌握及控制维修车辆的结算工作； 10.上级领导分配的其它任务。

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