哪个是汽车4s店工作服质量最好,我们4S店需要定制一批工作服去哪家厂商好
来源:整理 编辑:汽车4s店 2024-01-05 23:42:38
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1,我们4S店需要定制一批工作服去哪家厂商好
建议你去雅迪尔服装有限公司定制,穿着他们定制的工作服能够增强员工对企业的归属感,以及员工之间的认同感,从而提升企业和团队之间的凝聚力以及员工和员工之间和协作力。
2,哪个汽车4S店比较好
成都地区有这几家比较好:
1. 申蓉汽车
2。三和汽车
3.经典汽车
4.建国汽车
5.港鸿汽车
要是大众汽车啊,本田啊 都去申蓉吧,那里技术比较好
3,目前哪个品牌的4s店服务态度最好
没有说最好的,这个普通的合资品牌的话,他的服务态度基本上都还不错的,一些自主车的确有待提高现在4s店态度都很好拉···关键看你喜欢那个牌子的车·
4,4S店选择工作服时注意哪些
汽车4S里面不同岗位所穿着的汽车工作服也不一样。汽修工一般穿着耐磨、耐脏、深色的工作服。一般汽修工作服都是在干活的时候才会穿工作服,干活的时候难免会出汗,所以在面料的选择上要选择透气性好的,吸湿排汗性能要好的,因为这样,员工穿上工作服才不会不舒服,如果不透气,员工在工作的时候肯定会不舒服,无形之中就降低了工作服效率!在汽车维修工作服订做的时候需要注意就是工作服的面料颜色一定需要选择深色,这样就算是在工作的时候身上搞上了油迹或者是别的赃物也不怕,还有一点就是选含棉量比较多点的面料,这样清洗的时候就会省事。高质量的4S修理工作服不只是保持时尚完美形象,让人耳目一新更简单记住,还可以自己做个性的工作服款式图片,让您在工作和平时生活中都爱穿。工作服厂家很多,而且生产工艺等方面都是层次不齐的,所以尽量选择有一定规模的,或者在当地是有些知名度。根据自己实际情况和员工的实际情况来选择。有些人选工作服,会为了降低成本,挑选无质量的工作服,残次布料,低档做工,穿不了多久就呈现破洞走线的质量问题,致使一年以内需求多次需要再做工作服,反而让工作服的成本变得更高,普通的工作服版型群众,外观丑陋,严重影响了店面的全体形象和漂亮,最主要是让顾客感触不到高端,职工穿戴也不适意,工作自然也不顺心。如果车辆在4s店的质保期内,修车还是到4s店进行,因为这样能保证你享受质保期的保修政策。如果在别的地方修车,车辆再出毛病,即使在质保期4s店也有理由拒保了。如果车辆超过了质保期,那就可以去汽车修理广场等地方修车了,这些地方比4s店便宜好多,工时费很低。修车前谈好价格。4s店都是定价无法讲价,而其它的修理厂是可以谈谈价格的,在修车钱要讲清楚所修的部位,用什么件,工时费多少等,一共多少钱,这样不会中途被“加钱”。仔细查看并核实车辆外观的磕碰情况。修车前要和修车店的一起看好车辆外观哪些地方有磕碰刮擦等,以免在修车过程中被工人“误伤”,这样自己就可以要求修理厂赔偿了。尽量在一旁看着修车。很多人没有空,一看修车要一两天的时间,就把车仍到修理厂了,殊不知这样修理工人会很随意,虽然最后修车效果可以,但是过程你不看着会很心疼,修理工根本不爱惜车辆。相反如果在一旁看着,修理工会尽心一些,汽车受的小伤就小一些。嘘寒问暖再点一颗烟。在修车时,多和修理工嘘寒问暖,增进感情后对你的爱车很有帮助,特别是递上一颗烟后,会更好说话了,这是种礼节,也是增进感情的方式。车结束别忘了要发票。一般4s店修车都有记录也有发票,而一般的修理厂就没有这些了,只有你要求开发票才能勉强的给你,别小看发票,它可是你在此处修车最好的保证了!
5,汽车4S店做什么工作比较好我是刚毕业的大专生售后服务都做什
售后服务工作非常锻炼人的协调沟通能力,主要有八项工作。1、迎接顾客要主动热情。服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的,它直接关系到顾客是否愿意在此修车,以及业务的扩展。为此要做到以下几点:一是热情友好的接待,如对新顾客应主动自我介绍,递上名片;二是对顾客要一视同仁,不管是本地的还是外地的,是老朋友还是新顾客,绝对不要和老朋友聊个没完,而把新顾客晾在一边;三是做到有问必答,服务顾问应熟悉各种车辆,并全面掌握本厂的情况,遇有不清楚的地方,应尽可能通过电脑或电话查询,不要跑来跑去把顾客放一边,这样会使顾客觉得你业务不熟悉和管理混乱;四是业务太忙不得已让顾客等待时,应礼貌地请顾客稍候,并安排人送上饮料,甚至用餐,提供代客同意,先接待新顾客,因为新顾客是要开发的资源。2、与顾客交谈要诚心诚意首先要仔细倾听顾客介绍情况,不要随便打断对方的说话,如果是涉及到投诉或质保期等内容,要认真做好记录,不要轻易下结论。其次向顾客介绍情况时,应尽可能用通俗易懂的语言,避免使用难懂的专业术语。如遇到顾客说:“你看着办吧,哪儿坏了修哪儿。”服务顾问可不要自以为是,过于随便,而应把每项工作都向车主讲清,如为什么要这样做、有什么好处、要多长时间、多少费用等等,这样既可以避免结算费用时发生不必要的麻烦,也能体现对顾顾客花钱修车买放心。3、车辆交接检查要认真仔细。车辆交接时,服务顾问和顾客在检查发动机后应将车子开到举升机平台上,与顾客一道检查底盘上一些容易出问题的部件,如油底壳等,这样会加深顾客对修理厂的信任。向顾客咨询故障现象时要全面,如出现故障时是冷车还是热车、是高速还是低速、是空载还是满载、行驶在公路上还是土路上、车上装了什么附加设备等,什么时候进行过维护、以前修过什么部位、故障是何时出现的、是经常性不还是偶尔出现等。如有必要应同顾客一起试车,试车时切忌猛加油、急“刹车”、高速倒车与转弯等,这要会令顾客十分心疼车辆,特别是车上的高级音响、车载电修,不要轻易动它。4、填写托修单要如实详尽。车辆检查诊断后,应如实详尽地填写托修单,主要包括:一是顾客的姓名、地址、电话、进厂日期、车型、牌照号、底盘号、发动机号、附件数量、行驶路程,以及油量等信息;二是进厂维修的具体项目内容、要求完成日期,以及质保期;三是一些主要说明及服务顾问与顾客签名。托修单至少是一式两份,一份交顾客保管,一份修理厂留底。但也有许多管理完善的修理厂,托修单有4~5份副联,还有电脑存储。特别是托修单上的措词应严谨,可操作性强,同时要给自己留出充分的回旋余地。5、估算维修费用及工期要准确估算维修费用及工期是一个十分敏感的问题,稍有不慎,就有可能影响顾客源。在维修费用估算时,对于简单或明显的故障,维修费是容易计算的。但对需要作进一步检查的部位,则应把有可能出现问题的部件考虑在内,如实告诉顾客费用不超过多少,并把各项预算写在托修单上,作为日后核算的依据;同时注意在修理过程中如发现了其他损坏部件,对是否可以更换随时征求顾客意见。在估算维修工期,即预定交车时限时,应考虑周到,并留有余地,如待料、维修技术,或因其他紧迫任务需暂停某些车的修理等因素都要考虑进去。因为时限一经确定,就要尽一切努力来完成,否则,对顾客和修理厂都会带来一些不必要的损失。6、竣工检验要仔细彻底车辆修竣后,对修竣项目的检验是总检验员工作的重要环节,必须认真、仔细彻底地检查,必要时应进行路试。检查项目主要包括:对照托修单,核对所有修竣项目是否达到技术标准,工作是否良好;检查车辆各连接部件是否牢固完好,尤其是有关安全(转向、制动)等部件是否存在隐患;检查车辆其他附件是否在维修过程中损坏或丢失,如有则应及时补齐。总之,只有一切都确认没有问题以后,方能通知顾客来接车。7、竣工车辆交接要耐心顾客验收修竣车辆一般都比较仔细。对此,服务顾问要有充分的耐心,并应主动配合顾客路试验车,随时作些解释和交代注意事项,切忌让顾客单独验收或试车,以免因小失大。特别是对一些难以打交道的顾客(如吝啬、蛮不讲理、多疑等),一定要克服烦躁心理,耐心地配合顾客进行验收,使他们高兴而来,满意而去,因为这直接关系到顾客是否以后再回头。8、遇到维修质量(品质)问题时要虚心修竣车辆交付使用后,遇到顾客返厂咨询或要求返修索赔损失时,服务顾问要态度诚恳,尤其是对一些计较或蛮不讲理的顾客,应虚心倾听并认真做好记录,尔后根据情况分析判断,找出问题的原因。若属维修方面的原因,应深表歉意,并及时做出相应的处理;若属配件或顾客操作上的原因,应解释清楚,给顾客一个满意的答复。切不可一口否定自己的过错,要么找主任,要么找厂长,这样势必会让修理厂“关门大吉”。服务顾问在维修中起到的是穿针引线的作用,就是以顾客为中心,去组织和协调各部门的工作,这样才能真正达到顾客满意。总之,服务顾问是修理厂的重要角色,是维修服品质体现的窗口,不仅要有扎实的专业知识和业务能力,而且需要敏捷的思维和宽阔的胸怀,同时还应掌握一定的心理学知识,只有这样的服务顾问,才能使顾客修车放心,花钱舒坦,才能使修理厂的业务与日俱增。应该很容易进,分你做什么工作,销售方面的工作,没有学历也可以做。就是看你的口才。
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