汽车4s店属于什么营销渠道，请教一个市场营销学上的问题保时捷公司使用的是那种营销渠道
来源：整理 编辑：汽车4s店 2024-02-07 19:53:33
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1，请教一个市场营销学上的问题保时捷公司使用的是那种营销渠道
肯定是多渠道啦。可以是4S店，可以是限量直接订制，可以是高级会所里销售。太多模式了。直接渠道，楼上说的那几种都属于直接渠道，多渠道应该有本质的区别，比如直销
2，4s店现在以哪方面销售为主
4S店的主要销售 是 整车销售，零配件供应，保险销售，精品销售，贷款销售，售后维修 以这些销售为利润来源，其中，整车销售的返点，售后维修和保养，以及精品销售，为主要利润渠道保险啊、理赔。服务顾问 啊。关于前景吗？我维修800包吃住。师傅8000包吃不包住。都有好的也有不好的。
3，汽车用品是通过什么渠道进行销售的
4S店、洗车行、改装汽车店、网店销售。一些纺织店也在卖有关汽车的用品。4S店、洗车行、改装汽车店、网店销售。一些纺织店也在卖有关汽车的用品。你好，不知道你做的是些什么样的汽车用品呢？有店面销售，还有在网上销售的，还可以让别人做代理的，销售的渠道多了，就要看你怎么去经营了你好，关于汽车用品销售渠道是什么，我觉得这个问题你可以到招商易这个网站上去看看的，很不错，你会找到答案的你好，不知道你做的是些什么样的汽车用品呢？有店面销售，还有在网上销售的，还可以让别人做代理的，销售的渠道多了，就要看你怎么去经营了
4，什么是给4S店做营销推广
汽车是属于金额比较大的贵重商品，所以很多买家还是习惯性线下交易，利用网络推广这个渠道，让用户来购买产品，需要选择合适的网络营销的宣传方式。1. 百度竞价方式推广：要注意的是控制日预算和网盟广告的地域性投放以及一些汽车配件长尾关键词的调整。2. 视频和图片的观感营销：汽车是金额较大的贵重商品，客户除了到店试驾之前，会先在网上搜索观看相关的信息，如果提供一个体现汽车高品质的视频和图片，会提高客户来店试驾的概率。3. 口碑营销：可以通过网络上的一些知识类问答平台来做推广，以达到一个口碑传播品牌的效果。但是一定抓住自己品牌车的优点、亮点来进行传播。4. 论坛+微博的营销：一般汽车4s店有一套很完善运营管理系统来记录客户车辆的维护记录，这么多精准的客户数据，加以利用通过论坛和微博提供汽车相关的知识，不仅可以提高老客户对品牌的忠诚度和新用户对4s店品牌的认知黏度。注：网络是一个分享、共享的大平台，也许网上无法实现车辆的直接销售，但是却可以带动汽车品牌的植入、展现和一定的口碑传播。间接的提高潜在客户来4s店的试驾率，无形中也是会促进汽车品牌的线下销售的。
5，4S经销店是什么意思
4s店是集整车销售，售后服务，零配件，信息反馈于一身的一站式服务！但是4s店是由投资人向厂商申请，厂商给予授权以后才可以运营的！4s店是集整车销售，售后服务，零配件，信息反馈于一身的一站式服务！但是4s店是由投资人向厂商申请，厂商给予授权以后才可以运营的！4s店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4s店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（sale）、零配件（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈等（survey）。 4s店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。 【4s店的优势】 1、信誉度方面 4s店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理，给车主留下良好的印象，而普通改装店由于人员素质、管理等问题，经常是出了问题找不到负责的，相互推委，互相埋怨，给车主留下非常恶劣的形象。以前4s店没有经营汽车用品，车主是没有选择的，只有去零售改装店，现在4s店有经营这方面业务，肯定不会舍近求远的，4s店将是他们的第一选择。 2、专业方面 由于4s店只针对一个厂家的系列车型，有厂家的系列培训和技术支持，对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业，做到了“专而精”。而汽车用品经销商接触的车型多，对每一种车型都不是非常的精通，只能做到“杂而博”，在一些技术方面有时是只知其一，不知其二。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时，4s店是有很大的优势。 3、售后服务保障方面 以前是卖车为主业，随着竞争的加大，4s店商家越来越注重服务品牌的建立，而且4s店的后盾是汽车生产厂家，所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路，为以后的售后服务带来麻烦。笔者曾经看到一家改装店改装一台奥迪轿车的汽车影音，影音改装好了，结果车不能点火了，因为没有专业的技术人才和服务保证，改装时把奥迪车的电脑程序破坏了。有的汽车制造商甚至严厉规定：不允许汽车电子方面的改装，如果改装了，厂家不进行保修。如果在4s店改装的车能对车主承诺保修，消除车主的后顾之忧，那将是吸引车主改装的重要手段之一，在4s店改装一些技术含量高的产品是车主的首选，同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争， 4、人性化方面 在4s店让车主真正的享受到“上帝”的感觉，累了有休息室，渴了有水喝，无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网，如果急着用车还有备用车供你使用，整个流程有专门的服务人员为你打理，不用自己操心就完成整个业务。而汽车用品改装店这些方面根本做不到。 【4s经营现状】 1、汽车4s店完全是汽车厂家的附庸，基本没有言语权 汽车4s店唯厂家马首是瞻，一切经营活动都在为生产厂家服务，为把汽车及配套商品快速而有效地从生产厂商手中流通到消费者手中努力，为维护生产厂家的信誉和扩大销售规模而勤劳工作。在当前的市场形式下，汽车经销商没有实力像电器经销商一样与厂家平等对话，处于绝对的弱势地位。 2、没有自身的品牌形象 作为厂家的4s店，其建筑形式以及专卖店内外所有的ci形象均严格按厂家 的要求进行装饰和布置，经销商自身的品牌形象则无处体现，厂家也不允许体现。当前广州市汽车市场，仅集团式的汽车经销商如aec、广物汽贸、南菱等具有一定的品牌形象。 3、完全靠汽车品牌吃饭 汽车4s店的经营状况的好坏，90%依赖于所经营的品牌，品牌好就赚钱，品牌不好就不赚钱。同时同一品牌不同的4s店的经销商还得依赖本店经营者与厂家的关系，关系好厂家给予的相关资源就多，利润的空间也越大。 4、经营成本过高，利润低 以一家面积达2000平方米的标准4s店来计算： 专卖店建设费用（钢架结构落地玻璃）约300万元（一般按15年折旧）；购买厂家相关设备及物料费用约200万（设备按10年折旧）；每月的流动资金约200万；加上员工工资（按70人）每月18万元、土地租金（按每平方60元计）12万元、广告费用，另外还有隐性的公关成本等，每个汽车4s店的每月的经营费用约50万元； 利润方面：每月销售毛利：100台*2500元/台=25万元；维修毛利：1500台/月维修量*500元/台（客单价）*45%（毛利率）=33.75万元；两者合计：58.75万元； 因此一个经营得十分好的汽车4s店现在每月能有8万元的利润已经相当不错了。 5、专业的人才队伍素质不高，团队不稳定 因为前两年汽车市场的异常火爆，大量的资本进驻汽车行业，导致汽车专 卖店、汽车大卖场大大饱和，互相之间过度竞争，专业人才缺泛，互相挖墙角，导致人才流动较频繁，团队不稳定。 6、专卖店的经营重销量，轻售后和美容加装 一方面由于2003年车市需求“井喷”引起的价格“失真”，误导了很多企业以销售为中心来开展企业的各项经营活动；另一个重要原因是厂家注重销量而且有相关的与完成销量直接相关的返利激励政策。 7、汽车4s店自身可控制的经营因素有限，难以体现差异化经营 汽车厂家出于自身品牌利益的原因，对汽车4s店的经营管理模式、业务流程、岗位的设置等都有标准的规定和要求，对产品价格、促销政策、销售区域、零配件和工时的价格均硬性确定，强硬控制。即便是广告的表现形式，厂家也会指手画脚，使得汽车4s店的经营十分僵化，感受最深的就是认为自身是一个受人摆布的木偶。有位业内资深的汽车4s店总经理开玩笑说：“谁都可以作汽车4s店的总经理。”这也反映了当前汽车4s店的经营弹性范围狭隘，经营模式和服务同质化。 【4s营销策略】 1、从经营战略定位上考虑，汽车用品经销商要调整产品结构。随着4s店不断进入汽车用品行业，经销商的产品组合逐步做到“轻改装，重4s店”。如国内汽车用品经销商的佼佼者——沈阳新天成汽车用品有限公司就是从单纯经营汽车影音产品，发展到防爆膜、汽车电子产品、改装产品、汽车饰品、汽车美容护理用品等，并代理一些4s店专用的汽车用品，更加的适合4s店的运作。 2、打造专业服务，提升核心竞争力，在汽车用品行业里（特别是汽车电子），服务显得特别的重要，当然4s店的服务的重要性就更不用赘述了，汽车4s店因为点多面广，地处偏僻，而且不集中，许多厂家就是因为服务不能到家才不得不选择汽车用品经销商来做当地市场，如果经销商有一批优秀的团队为汽车4s店服务，做好售前、售中、售后服务，即可以让汽车4s店放心，也可以作为核心竞争力与厂家进行谈判，为取得产品的代理打下良好的基础。 3、做大做强，降低成本，4s店想进入汽车用品行业，会选择与其车型相匹配，品牌相当的产品，一般会向当地的经销商和厂家处购买产品，价格当然要有一定的优势，汽车用品经销商要做到这一点，做大做强自己的营销网络和服务，前期为了扩大网络可以选择性对汽车4s店进行铺货，销售量上去后，要求厂家更多的支持，降低采购成本，要求厂家将代理价格降到真正的最低点，甚至比他们给予4s店的供货价还要低得多（因为其销售量已远远大于任何一家4s店的采购量），为了让厂家心甘情愿的给予最低价，还要将通常的月结的付款方式转化为现金提货的付款方式，经销商争取拿到能适合4s店销售的品牌代理（并要求独家的），另外也可以买断某些单品等方式降低采购成本，为了取得销售价格优势，还要降低销售和管理成本，以期待达到总成本的最低，在这方面做的最好的是大型家电经销商，值得汽车用品经销商好好学习。 4、从专业和定位上考虑，要把产品和渠道分离，4s店和零售改装店在一定的时期内是共存的，但因为档次和定位不一样，需求的产品也不一样，4s店需要中高端产品，有形象，有品牌，服务好的产品，而零售改装店需求价格便宜的产品，有效的把产品和渠道分离，可以使资源更集中、形象更宣明、人员更专业。为了更好的贯彻产品和渠道分离，降低运营成本的基础上，可以把经营4s店的产品用仓库和写字楼的方式，而零售改装则可以在汽车用品一条街设立批发店铺，就能把产品和渠道很好的分离，减少运营费用和管理成本，还能保证产品价格不混乱。 5、车用品经销商经营的产品要做到“全而精”。“全”是指经销商不但要为4s店提供汽车影音、防盗、gps、胎压检测仪、倒车雷达等汽车电子，而且还要提供美容护理、装饰改装、防爆膜等产品，总之买车之后要用的所的东西，“精”是指4s店因为场地的原因，每一个品类一般只选择少量的品牌，会选择有比较优势、性价比高的产品。为了满足4s店的需求，汽车用品经销商要做到“全而精”的产品结构。 6、为了做好4s店业务，汽车用品要成立4s店销售部，要培养一批强有力的营销业务人员，专门从事与4s店的各级人员进行沟通，将4s店与零售渠道放在同等重要的地位来抓。 7、根据4s店发展的不同阶段的特点，采取相应的营销策略。如在4s店进入汽车用品初期，整车的利润还比较高，4s店一般把汽车用品作为赠品，那选择一些实用，实惠，档次不是很高的产品，肯定会得到4s店商家的认同，很好的切入4s店渠道。随着整车竞争的加大，利润越来越薄，这时4s店商家会把汽车用品作为一种利润源，汽车用品经销商在产品方面要选择和车型相匹配且具有个性化和品位的产品，这样才能得到车主的认可，4s店商家才有利润，对于这种情况，车主购买什么的汽车用品，购买什么品牌的产品，汽车销售顾问的推荐起到非常重要的作用，因此，在这种情况下，应采取一定的方式（如根据其销售的金额给予一定的奖励）鼓励整车销售顾问帮忙推荐经销商所经营的产品。什么是4S店? 4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。 4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。 4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。 4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。 4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。 有评论家这样评价该模式：“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心 理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。 4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管 理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖 感，从而扩大销售量。” 因此，“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下，“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归，只不过叫法更时尚、更新一些。
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