汽车4s店的行政部门是什么,4s店行政部是干什么的
来源:整理 编辑:汽车4s店 2023-05-17 02:05:36
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1,4s店行政部是干什么的
2,汽车4s店归哪个政府部门管理
4S店归工商管理,4S店不是事业单位,不属于政府部门管理,机构部门可以管理。4S店是生产企业单位,自负盈亏的生产性单位。事业单位的定义是指国家为了社会公益目的,由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的,从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。4S店与其他汽车销售模式相比,汽车4S店有着其独特的优势:1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所以品牌优势是其主要的竞争手段,这是其他汽车销售模式无法比拟的。2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务,无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。4、与客户有互动,增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户,还和客户是亲密的朋友关系,将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户。法律依据:《汽车销售管理办法》第七条国务院商务主管部门负责制定全国汽车销售及其相关服务活动的政策规章,对地方商务主管部门的监督管理工作进行指导、协调和监督。县级以上地方商务主管部门依据本办法对本行政区域内汽车销售及其相关服务活动进行监督管理。第八条汽车行业协会、商会应当制定行业规范,提供信息咨询、宣传培训等服务,开展行业监测和预警分析,加强行业自律。
3,4s店行政部是做什么的
负责人事,后勤,保安,保洁,接待等。。。属于后勤保障部门啊。
4,4s店归哪个部门监管
交通运输管理处。由于汽修厂是归交通运输管理处进行管理的,因此当出现汽车维修纠纷的时候就可以拨打交通运输管理处投诉热线进行投诉。交通运输管理处投诉热线为12328,也可以直接致电所在地的交通运输管理处电话。其次如果汽修厂涉嫌侵害消费者权益的话,也可以拨打12315(消费者投诉举报专线)进行举报。其次如果所指的修理厂包含4S店的话,当需要维权的时候也可以拨打汽车厂商的服务电话,汽车厂商对于旗下4S店会进行监督,如果旗下4S店出现违规行为,汽车厂商也会对其进行处罚。1、在交通局有汽车维修行业管理部门,主管汽车维修汽车保养和汽车销售等部门。这个部门负责汽车维修人员培训及管理,负责维修厂家的管理,受理对维修厂家,维修人员的质量,价格投诉。2、工商行政管理部门,管理汽车维修,汽车配件销售,汽车4S店,对质量,价格进行监督管理以及行政管理。3、4S所售车辆的厂家售后部门,这些部门负责本品牌车辆销售,维修等服务的管理。如出现问题,厂家直接问责4S,直至取消4S的销售权和维修保养服务。介绍汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。法律依据:《汽车销售管理办法》第七条国务院商务主管部门负责制定全国汽车销售及其相关服务活动的政策规章,对地方商务主管部门的监督管理工作进行指导、协调和监督。县级以上地方商务主管部门依据本办法对本行政区域内汽车销售及其相关服务活动进行监督管理。第八条汽车行业协会、商会应当制定行业规范,提供信息咨询、宣传培训等服务,开展行业监测和预警分析,加强行业自律。
5,4s店都有什么部门啊
有销售部,客服部,维修部,业务部,配货部.
有经理副经理,主管就有客服主管,车间主管,后勤主管,仓库也有,销售主管,行政部一般就是人事部,财务等的集合一般就只有3-5人,客服主管下面有前来维修客户的接待和欲买车的客户的接待,车间主管下面就有各维修班组组长,一般机修是3-4组,钣金是2-3组,喷漆是2-3组,机修的人员配备一般是师傅一个,中工1-2个,徒弟2个,钣金是师傅一个徒弟2-3个中工1-2个漆工也差不多,仓库有3-5 ,销售的就说不定了总共差不多100多人
6,汽车4s店一般有哪几个部门
一般有销售、售后、客户关爱、金融、财务部组成。各部门职能呢个如下:1、销售部销售部是每个汽车消费者最熟悉的部门,每一个消费者进店后,无论是客户的接待还是对汽车产品的介绍、试乘试驾、价格磋商都是由销售部的销售顾问来进行。2、售后部售后部主要有保险主管,车间主管,机电,喷漆,钣金几个岗位。无论是客户的常规保养还是维修,还是汽车产品出现需要召回的情况,甚至是车辆出险与救援,都是由售后部来完成的。3、客户关爱部客户关爱部工作的职责非常广泛,其关爱的范围不仅限于客户,也包括4S店内的员工。客户关爱部会对每天所有接触到客户的相关人员进行服务礼仪和流程方面的培训。同时维护好本店的车友会活动等。客户关爱部会不定期的举办车友活动,来维持消费者和4S店的良好关系。4、金融部金融部是4S店的一个重要的部门。主要为消费者提供多样性的汽车金融和汽车保险服务。消费者在购买汽车需要贷款时,可以直接向4S店申请优惠的支付方式,按照自身的需求,来选择不同的车型和不同的支付方法。5、财务部财务部负责整个4S店的账务管理,统筹各部门。是4S店的重要组成部分。扩展资料:4S店的优势。与其他汽车销售模式相比,汽车4S店有着其独特的优势:1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所以品牌优势是其主要的竞争手段,这是其他汽车销售模式无法比拟的。2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务,无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。4、与客户有互动,增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户,还和客户是亲密的朋友关系,将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力参考资料来源:百度百科-4S店
7,汽车4S店一般都有哪些部门
汽车企业(汽车4S店)各部门汽车财务部技术质量部整车事业部管理部汽车信息技术部人力资源部入厂事业部汽车规划工程部行政管理部汽车售后事业部汽车整车事业部控制中心4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。 4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。 4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。 4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。 有评论家这样评价该模式:“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心 理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。 4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管 理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖 感,从而扩大销售量。” 因此,“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下,“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归,只不过叫法更时尚、更新一些。 4S店包含整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。所以简称4S店. 简单一点来说,就相当于专卖店.是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的 现在国内合资汽车厂家在全国各地都设有4S店.这些厂家直接向4S店供应整车和零配件,4S店负责销售及代表厂家进行售后服务.但4S店是不能销售别家厂商品牌的汽车的. 由于4S店的投资比较大,设立及管理都比较严格,服务比较完善,所以它的维修保养价格也是比较贵的. 上面说到厂家只向4S店供货,那么4S店销售的汽车是不是在其它地方就买不到了呢?
8,汽车4s店一般有哪几个部门
一般有销售、售后、客户关爱、金融、财务部组成。各部门职能呢个如下:1、销售部销售部是每个汽车消费者最熟悉的部门,每一个消费者进店后,无论是客户的接待还是对汽车产品的介绍、试乘试驾、价格磋商都是由销售部的销售顾问来进行。2、售后部售后部主要有保险主管,车间主管,机电,喷漆,钣金几个岗位。无论是客户的常规保养还是维修,还是汽车产品出现需要召回的情况,甚至是车辆出险与救援,都是由售后部来完成的。3、客户关爱部客户关爱部工作的职责非常广泛,其关爱的范围不仅限于客户,也包括4S店内的员工。客户关爱部会对每天所有接触到客户的相关人员进行服务礼仪和流程方面的培训。同时维护好本店的车友会活动等。客户关爱部会不定期的举办车友活动,来维持消费者和4S店的良好关系。4、金融部金融部是4S店的一个重要的部门。主要为消费者提供多样性的汽车金融和汽车保险服务。消费者在购买汽车需要贷款时,可以直接向4S店申请优惠的支付方式,按照自身的需求,来选择不同的车型和不同的支付方法。5、财务部财务部负责整个4S店的账务管理,统筹各部门。是4S店的重要组成部分。扩展资料:4S店的优势。与其他汽车销售模式相比,汽车4S店有着其独特的优势:1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所以品牌优势是其主要的竞争手段,这是其他汽车销售模式无法比拟的。2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务,无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。4、与客户有互动,增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户,还和客户是亲密的朋友关系,将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力参考资料来源:百度百科-4S店最主要的是销售部,售后部,客户关怀,财务部,二手车等,这得看4S大小,以及业务的拓展情况。行政部(人力资源部)、销售部、售后服务部、客服部、市场部、集团采购部、保险部、分期部、配件部、前台、财务、二手车部、精品部、、、、需要更详细的告诉我邮箱销售部(Sale)、零配件部(Sparepart)、售后服务部(Service)、信息反馈部(Survey)销售部(信息员、展厅主管、库管、试驾员、接待员)、售后服务部(前台接待也叫SA、索赔、信息员、配件部、计划员、仓管员、车间主任、调度、救援司机、质检员、班组长、中工、学徒、机修、机电、钣金、喷漆、调漆员)、财务部(出纳、会计、收银)、客服部(回访员、预约员、信息管理员)、行政部(人力资源、行政后勤、食堂、保安、行政司机、保洁员)、精品部(仓管员、精品安装工、精品销售员)、二手车部(评估师)、保险员、理赔员、分期员、差不多了
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