汽车4s店的日常管理有哪些问题,怎样管理一个4s店
来源:整理 编辑:汽车4s店 2023-08-07 16:50:49
1,怎样管理一个4s店
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。要求有统一的标识和管理标准,这些都是最基本的。这里面有很多学问的,最重要的还是选择一个安全可靠的管理系统,为店里日常的业务管理打好基础。建议选择ADP经销商服务,这个品牌在国际上很有知名度。
2,4s店车间主管在管理自身不足有哪些
4s店车间主管岗位职责 一、 负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态。 二、 负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录。 三、 负责车间安全生产环境卫生的管理、物品规范摆放,监督员工做到油、水、物件,“三不落地”。 四、 负责协调与各部门的关系,控制维修质量及生产成本,确保车辆维修按时、按质完成。 五、 负责车间管理过程中的事务处理,并及时向管理层反映。 六、 负责定期召开会议,使车间工作流程不断优化与改进,以提高工作效率。 七、 负责确定维修员工的培训需求及计划制定,平时对本部人员岗位考核并及时上报和存档。 八、 负责质量管理体系中的相关工作。 九、 负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递。 十、 完成领导安排的其他工作, 对服务经理负责。
3,求汽车4S店 管理的内容
内容简介: 4S是指整车销售(sale)配件供应(sparepait)、维修服务(service)、信息反馈(survey)四位一体可以适用于汽车专卖店、汽车4S店、汽车服务站等汽车销售服务企业。汽车4S店管理软件还可称汽车4S管理系统、汽车4S软件、汽车销售管理软件、汽车销售系统、汽车销售软件等。首佳汽车4S店管理软件包括汽车维修业务管理、汽车配件供应业务管理、客户信息管理及服务跟踪管理、财务管理、汽车销售管理等功能。按版本分4S加强版、4S至尊版、汽车销售版本。可根据客户的实际需求选用不同版本。4S加强版、4S至尊版包括汽修、汽配、客户管理、汽车销售的功能,汽车销售版本只有汽车销售的功能和客户档案管理功目前 汽车4s店 都 治式 、随意性 管理 管理队伍专业化程度较低 现代汽车管理更 知 甚少 近几 我 汽车产业 迅速发展 程 汽车经营管理 员专业素质 高 现状越 越显现 据调查 品牌专卖店 员 虽 专 文化程度 已经占80% 接受 系统汽车经营管理培训 20% 般仅接受 厂家针 自 品牌 培训 卖车 门 问 论 汽车市场 析 汽车推销技巧 处处都存 着 问 目前我 汽车管理 种粗放型 管理 种简单 卖车 些问题 我 没 引起汽车经销商 高度重视 欧、美等汽车市场 熟 家已经形 系统 汽车管理体系 管理 员都 专业化管理 非像我 经验型管理 我 汽车市场已 买 市场 市场竞争越 越激烈 专业知识越 越重要 继续凭经验管理 及 转向专业化管理 摆 各 汽车经销商面前 项重 课题 搞汽车经营 前 靠资源、靠机遇 要靠专业 员 素质取胜 我 已加入wto 外汽车服务公司已准备进入 汽车服务行业 汽车经销商 抓紧 间提高自 淘汰 . 汽车4s店经销商 民营企业 随着企业规模 扩 市场 熟 原 管理模式已 能完全适应业务发展 需求 目前4s店普遍存 管理 瓶颈问题 管理手段、管理 、管理理念 落 其发展 强 制约 适应4s模式 业务及发展需求 管理层 升级已迫 眉睫 必须用现代企业 思路 经营4s店 ..***** 到论坛,精华贴对你更有帮助的.车爸爸就是力量---->
4,汽车4S店的管理
目前的汽车4S店大都是人治式的、随意性的管理,管理队伍专业化程度较低,对现代汽车管理更是知之甚少。近几年来我国汽车产业在迅速发展过程中,汽车经营管理人员专业素质不高的现状越来越显现。据调查,品牌专卖店人员中虽然大专以上文化程度的已经占80%,但接受过系统汽车经营管理培训的人也不到20%,一般仅接受过厂家针对自己品牌的培训。卖车是一门学问,无论是汽车市场分析,还是汽车推销技巧,处处都存在着学问。目前我国的汽车管理还是一种粗放型的管理,还只是一种简单的卖车。这些问题,在我国还没有引起汽车经销商的高度重视,在欧、美等汽车市场成熟国家已经形成了系统的汽车管理体系,管理人员都是专业化管理,而非像我们的经验型管理。我国汽车市场已是买方市场,市场竞争越来越激烈,专业知识越来越重要,是继续凭经验管理还是及时转向专业化管理,是摆在各大汽车经销商面前的一项重大课题。搞汽车经营以前是靠资源、靠机遇,以后要靠专业人员的素质取胜。我国已加入WTO,国外汽车服务公司已准备进入中国汽车服务行业,中国汽车经销商不抓紧时间提高自己,只有被淘汰。. 汽车4S店经销商多是民营企业,随着企业规模的扩大和市场的成熟,原有管理模式已不能完全适应业务发展的需求,目前4S店普遍存在管理的瓶颈问题。管理手段、管理方法、管理理念的落后是其发展的强大制约。为了适应4S模式的业务及发展需求,管理层次升级已迫在眉睫,必须用现代企业的思路来经营4S店。..目前 汽车4s店 都 治式 、随意性 管理 管理队伍专业化程度较低 现代汽车管理更 知 甚少 近几 我 汽车产业 迅速发展 程 汽车经营管理 员专业素质 高 现状越 越显现 据调查 品牌专卖店 员 虽 专 文化程度 已经占80% 接受 系统汽车经营管理培训 20% 般仅接受 厂家针 自 品牌 培训 卖车 门 问 论 汽车市场 析 汽车推销技巧 处处都存 着 问 目前我 汽车管理 种粗放型 管理 种简单 卖车 些问题 我 没 引起汽车经销商 高度重视 欧、美等汽车市场 熟 家已经形 系统 汽车管理体系 管理 员都 专业化管理 非像我 经验型管理 我 汽车市场已 买 市场 市场竞争越 越激烈 专业知识越 越重要 继续凭经验管理 及 转向专业化管理 摆 各 汽车经销商面前 项重 课题 搞汽车经营 前 靠资源、靠机遇 要靠专业 员 素质取胜 我 已加入wto 外汽车服务公司已准备进入 汽车服务行业 汽车经销商 抓紧 间提高自 淘汰 . 汽车4s店经销商 民营企业 随着企业规模 扩 市场 熟 原 管理模式已 能完全适应业务发展 需求 目前4s店普遍存 管理 瓶颈问题 管理手段、管理 、管理理念 落 其发展 强 制约 适应4s模式 业务及发展需求 管理层 升级已迫 眉睫 必须用现代企业 思路 经营4s店 ..***** 到论坛,精华贴对你更有帮助的.车爸爸就是力量---->
5,汽车4s店财务管理存在哪些问题
主要是四个部分问题:1、整车销售部分,一般采用个别成本法或者先进先出法,因为是商业企业,所以成本只包括进价,运费一般汽车生产企业中转库承担,其它费用计入经营费用中,一般的汽车销售企业都会根据厂家政策,每月完成情况来计算应得折让,一般是在下几个月中开具红字发票或者负数折让,冲抵商品销售成本科目,记往,折让或折扣的计算和损取工作是作为财务经理必须充分要重视的。如果有多品牌业务的话,中间商的提成最好先挂帐,待以后找机会冲销,还有试乘试驾车是普通发票取得,作销售的话要交固定资产销售增值税4%2、若有分期信贷业务的话,垫资要有保障,每笔的收入为手续费收入1%-5%和保险返利收入6%,注意此部分业务风险很大,所以办手续时一定要符合要求后再行办理,不能违归操作。 3、装饰业务部分,主要销售汽车内饰及小物件,此部分毛利率在4S店中属于最高,一般能达到40%-60%,所以要开展这项业务,虽然此项业务竞争非常激烈,但是一旦能够开展这项业务,对于整车销售或者售后服务质量都会有很大的提高,也会开形中提升4S的水准。 4、服务站部分:主要是针对本店的汽车销售的售后服务,在商品销售收入明细帐下设维修收入、首保收入、索赔收入、备件销售收入等明细科目,是针对汽车运行公里内可以首保,备件问题可以索赔以及外地销售备件专设科目,一般不设备件明细销售,因为备件种类可达上千种,所以如果没有库存财务联网的计算机信息处理帐务的话,还是只设数量金额,不要设的过细,但对于备件要做到二月内一盘点,而且要注意出现的保管问题,对于缺失的备件要注意对于责任人处罚,每个4S店的帐务都有自己的特点,不可能完全照搬,主要是为了管理及税收等来设置,属一般纳税人交增值税,开具汽车销售发票,汽车维修发票,配件销售发票,和增值税专用发票,记住,要信息员开具销售结算单,结算员核对无误后,办理业务,设置整车销售的话可以分地区及部门或销售员等专项核算,以利于月底计算提成,一般在完成任务的情况下,单车提成200-500元,但必须超过盈利的最低限额,对于管理方面,你可以根据以前所学知识,适当的变通,变被动为主动。汽车4s店的财务是一块敏感的话题,这涉及到4s店的客户问题,4s店包括两类顾客,一类是外在顾客,大家都知道的就是来购买车辆的顾客;另一类是内在顾客,而对于内部顾客,大家有利益管理、大家有竞争,部门之间矛盾重重,售后和销售部门的矛盾、甚至是财务和销售之间的误会等。因此,如何规范并且公开4s店的财务管理制度,成为 4s店工作中的重点。一、财务会计制度:1、 财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格 执行财经纪律,以提高经济效益,壮大企业经济实力为宗旨。2、 出纳人员不得兼管会计档案保管和债权债务账目的登记工作。3、 财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实 反映和严格监督各项经济活动.记账,算账,报账必须做到手续完备, 内容真实,数字准确,账目清楚,日清月结,近期报账。4、 财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事.对于违 反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款,拒绝报销或拒绝执行, 并及时向领导层报告。5、银行账户印鉴的使用实行分管并用制,即财务章由出纳保管, 法人代表和会计私章由会计保管,不准由一人统一保管使用.印鉴保 管人临时出差由其委托他人代管。6、银行账户往来应逐笔登记入账,不准多笔汇总入账,也不准以 收抵支记账.按月与银行对账单核对,未达收支,应作出调节逐笔调节 平衡。7、根据已获批准签订的合同付款,不得改变支付方式和用途;非经收款单位书面正式委托并经总经理批准,不准改变收款单位(人)。8、库存现金不得超过限额,不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月结,确保库存现金的账面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对账单相符,现金,银行日记账数额分别与现金,银行存款总账数额相符。二、成本核算制度:1、购进原材料核算做到入库单数量、单价一并进行审核,税费 核算准确。2、及时清理债权、债务,做到资金有效使用,提高经济效益。3、对成本费用进行正确归类,准确核算成本及各类期间费用。
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