汽车4S店人力资源管理流程有哪些,人力资源管理的流程是什么
来源:整理 编辑:汽车4s店 2024-03-17 00:43:40
1,人力资源管理的流程是什么
人员规划,招聘,培训与开发,绩效,薪酬,劳动关系管理招聘需求。。-招聘计划-招聘实施-面试-后期考核-管理·
2,如何具体的管理和整合4s店的人力资源
推荐你看刘同福的《汽车4S店管理10类制度》,我上4S店总经理培训时王跃文培训师推荐给我的,或者你也可以去看看王老师的博客,在新浪,他是一位资深的汽车非技术类培训专家,在汽车营销培训领域造诣颇深。
3,人力资源管理的具体步骤与做法
人力资源管理流程
一、员工招聘
招聘计划的制定与落实,包括招聘方案的制定、审批、发布;
应聘的接待与审查,面试负责部门、内容及录用的决定、不予录用的情形;
录用手续、录用后的试用期,试用期转正的申请、考评与审批。
二、员工任用
根据领导批示签订劳动合同,必要的明确劳动合同中的岗位责任、保密条款;
岗位责任、任用期间的调(升)职。
三、员工培训
培训计划、形式、内容、要求、考核等。
四、绩效考核
考核的标准、形式、期限、结果(奖惩)等。
五、薪资及待遇
企业或岗位基本薪资构成、等级标准;福利待遇、薪资的调整。
六、考勤及休假(可引用)
七、离职管理
辞职、辞退、合同终止的劳动关系解除、资遣退职等办理程序。
八、员工守则(可引用)
劳动纪律、职业道德、文明礼仪等行为规范 。
九、人事档案管理
员工个人人事档案的建立、人事信息管理、人事手续中的文件归档管理等。
4,介绍一下4S店人力资源管理的目标思路和办法
专业的人才队伍素质不高,团队不稳定
因为前两年汽车市场的异常火爆,大量的资本进驻汽车行业,导致汽车专
卖店、汽车大卖场大大饱和,互相之间过度竞争,专业人才缺泛,互相挖角,导致人才流动较频繁,团队不稳定。
方法:
打造专业服务,提升核心竞争力,在汽车用品行业里(特别是汽车电子),服务显得特别的重要,当然4S店的服务的重要性就更不用赘述了,汽车4S店因为点多面广,地处偏僻,而且不集中,许多厂家就是因为服务不能到家才不得不选择汽车用品经销商来做当地市场,如果经销商有一批优秀的团队为汽车4S店服务,做好售前、售中、售后服务,即可以让汽车4S店放心,也可以作为核心竞争力与厂家进行谈判,为取得产品的代理打下良好的基础。
为了做好4S店业务,汽车用品要成立4S店销售部,要培养一批强有力的营销业务人员,专门从事与4S店的各级人员进行沟通,将4S店与零售渠道放在同等重要的地位来抓。
5,本人急需4S店的人事行政部的管理制度
以下资料供参考行政人事部岗位职责一、行政方面:1、 协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;2、 协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制及各阶段工作目标分解;3、 负责总公司年度综合性资料,组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件;4、 负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导,推进公司的管理;5、 搜集和了解各部门的工作动态,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大事记;6、 负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,根据需要撰写会议纪要,并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施;7、 监督执行规章制度和劳动纪律,处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查;8、 负责做好公司来宾的接待安排,组织、协调公司年会、员工活动,开展年度总评比和表彰活动;9、 负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作;10、负责公司办公用品的管理;11、负责公司员工活动的策划和组织;12、负责公司档案管理工作;13、加强部门之间的协调,为促进相互之间的团结做好工作;二、人事方面:1、 负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度;2、 负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;3、 根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施;4、 做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整组要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;5、 负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订;6、 建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)7、 制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;8、 对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用;9、 负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;10、制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;11.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续;12、做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理;14、配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜;15、定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成;16、其他突发事件处理和领导交办的工作。行政人事助理岗位职责1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;3、公司内部员工档案的建立与管理;4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;6、负责考勤及工资绩效的核算;7、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;9、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;10、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行;11、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;13、负责协助各部门进行人员招聘工作,包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;14、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;15、制定薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行;16、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;18、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;20、其他突发事件的处理。首先来说看你的4s店正不正规,组织结构健全与否了总的来讲。4s店行政人事工作不涉及销售工作,主要是1、员工保险问题:与社保打交道,给员工交保险什么的2、招聘:销售顾问的招聘工作,一般是协助销售经理、老总做的3、档案管理:员工的档案肯定要归你管的4、日常管理规定的编写5、其他日常非销售事务的处理工作6、就是发发工资什么的了总体来说属于4s店的内勤,就是日常的琐事多一点 呵呵,建议女孩子来做,男孩子还是做销售有前途,各4s店规模不一,制度规范不一,建议找有集团公司背景的4s店,管理规范,有发展前景水晶蔷薇520
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