曲靖英茂大众4s店招聘信息

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汽车服务顾问简介:汽车服务顾问，接待流程灵活。要了解客户的需求，及时洞察客户的心理，知道客户需要什么，希望你能为他做点什么。你将在4S的一家商店实习三个月。要知道你在整个维护过程中扮演什么角色，4S门店一般都要求服务顾问接待灵活，与客户有亲和力，让客户信任你，这对服务顾问来说很重要。一个服务成功的关键就在于此，然后就是熟练掌握DMS系统，学会计费、预估、结算。

4s售后工作职责:售后经理1名。爱岗敬业，组织管理本部门的生产经营，带领本部门员工完成公司下达的各项经营指标，2。参与公司决策，协助厂家售后监管等。3.完善售后服务部门的规章制度，掌控售后部门的业务政策和计划。

负责部门的管理和协调。6.制定售后服务政策和员工内部培训制度。7.及时处理客户的重大投诉和索赔，监督并确保售后服务质量和客户满意度。8.参与售后服务部人员计划和奖励制度的制定，充分调动员工的积极性。9.及时向制造商的相关部门反馈信息。4s售后岗位职责:售后助理1名。2.着装专业，待客热情真诚，谈吐自然大方。