4s店汽车顾问主要做什么，汽车4S店的销售顾问主要做什么
来源：整理 编辑：汽车4s店 2025-07-05 11:10:18
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1，汽车4S店的销售顾问主要做什么
2，汽车销售顾问是做什么的
呵呵，汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。 车子卖出而去以后，并不是销售过程的结束，恰恰是刚刚开始，这句话很对，并不是说我们把车子卖出去以后就可以对客户不闻不问了，我们需要维护好与客户之间的关系，给了他一次满意的购车体验比并且牢牢记住你这个人，这样他周围的朋友有购车意向的时候，就一定会第一个想到你~~这样你就肯有可能成交另一笔生意~~其实真正成功的销售顾问并不见得说可以开发多少新的客户，在于他们能够为维系住老的客户,其实开发新客户的成本要比维系老客户的成本大得多~~就像乔吉拉德的250理论一样~~
3，关于汽车销售顾问工作内容
原发布者:请Q751826031汽车销售顾问工作描述与职责职场新人必看汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员，工作范围就是从事汽车销售工作，立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。工作的最终目标是：在销售经理的领导下，负责公司产品的销售工作，努力完成每月销售任务。“汽车销售顾问”工作描述从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括：汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员；即将进入汽车行业营销工作岗位者；有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。学习目标：为当前人才紧缺的汽车销售服务企业培养合格的专业化复合型的一线汽车营销（销售服务）人员。工作内容：1、有效执行各类汽车营销策略；2、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标； 3、按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等；4、协助客户办理车辆销售的相关手续；5、积极上报并解决售车过程中出现的问题；6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务；7、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。“汽车销售顾问”工作职责汽车工作内容1/执行销售汽车是的喜悦销售流程2/向顾客演示所销售的产品和服务，包括试乘试驾3/消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉4/维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料5/通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售6/填写销售报告、表卡7/确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质1/热爱汽车销售工作2/会驾驶，具有驾驶执照3/能够精确了解产品的各项参数4/能够与各部门建立良好的关系，特别是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求5/能够在繁忙，活跃的环境中独立作业6/具有专业的仪表和积极、热情的工作态度7/能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息，以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法8/有能力管理自己的时间与工作正确的电话技巧和礼节9/了解最新的车型以及最新的改进技术10/了解汽车系统（基础的汽车设计）和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品11/了解竞争产品和价格12/了解销售程序、过程和跟踪程序15/了解所销售的车型、价格、系列、选装件、保修、车身色、标准件、规格等16/了解进销标准，并严格遵守17/会使用计算机18/会使用一般的办公室设备（如电话，复印机，传真机等）19熟悉与汽车相关法规，消费者相关法规和商业惯例20了解特约店的公司结构和各岗位的职责上面的回答都很专业。我是车行策划，从业多年。就用口语多做解答吧。1、销售员的工作岗位定位是什么?是类似业务,还是类似零售? 其实就是业务员。平常在展厅里等客户上门，然后接待；偶尔会在周末去户外做展销。业务员是内部叫法，外部都称为：销售顾问或者客户经理；2、还有平时在4S店里的工作内容都是什么?, 主要是卖车。跟客户打交道。3、服务流程是什么样的? 根据你的要求，流程是：接待--介绍--洽谈（配置）--洽谈（价格）--交定金--提交资料--买税上牌--交车4、关于经验方面，主要是要有驾照、会开车，有耐心，抗压能力强、能跟陌生人打交道、能接受休假时间少。大致这些，不知您是否满意不！分就给别人吧，大叔对这个没兴趣！我也给你贴一个 经销商销售人员的工作内容销售部经理1、目标（计划）管理——根据年度销售目标制定进销存计划，组织实施销售计划，向总经理反馈销售业绩信息；2、组织沟通及管理——部门团队精神的营造。早例会、晚例会和周例会的组织实施，销售相关问题的反馈与总结。横向部门沟通与协调，合理调配部门内人力、物力资源；3、车辆销售——依照规定执行并检查销售作业流程，辅导销售顾问；4、展厅日常管理——检查展厅管理和展车的维护与管理；5、展厅销售管理——负责落实展厅销售业务标准的规范执行，提升销售人员的销售技能；6、销售数据管理——每日进行相关数据更新并协助解决异常现象；7、客户资料管理——完善客户资料的保存与追踪制度，每日检查、审批销售人员的客户管理表卡；8、商品车管理——进车与文件核对检查，库存车辆盘检及明细提供，订购商品车信息建议；9、市场业务管理——负责市场信息分析、比较竞争品牌的差异，制定相应的销售策略，提高自身营销能力，广宣活动的制定与执行10、培训管理——与种子讲师一起制订销售部的短、中、长期培训计划并监督实施，负责下属员工的销售绩效考核；11、建立、维持与其他经销商的有效工作关系（即做好横向的沟通）销售顾问1、车辆销售：按照规定执行订定合同、收款、交车的作业流程；2、车辆周边商品销售：如保险、精品、分期付款、二手车置换、车辆进厂维修招揽等；3、日常维护工作：按照规定执行展厅和展车的维护4、日常业务工作：1）、每日依规定时间参与早例会、晚例会；2）、每日依客户访问情形填写各项客户管理表（卡），并提交次日工作预定计划；3）、确实作好潜在客户开发，意向客户促进、收款、交车及基盘客户关系维护等工作；4)、配合公司举办的市场活动；5)、参与信息反馈，反馈市场动态；6)、确实执行新车交车后跟踪规范，以电话访问、短信、信函等方式保持与客户良好的互动关系；5、服装、礼仪：按照规定注意服装、仪容及接待技巧。所有的销售技巧，包括汽车销售的技巧，可以简单地浓缩成一句话，那就是：促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。当你与顾客进行行之有效的沟通时，顾客所感受到的不应该是你要卖给他东西，而是能够从你这个得到非常专业的他所想要的帮助。这，就是最关重要的销售任何产品的技巧。许多专业销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。那么，为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题？金钱是否就是决定买方购买的因素？对于这一问题，我们关键是要正确认识和理解两种因素，一是清洁因素，二是满足因素。金钱并非最主要的激发买方购买的因素，金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。当然，买方会因为支付太多而感到沮丧，但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处，人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手，仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手，这对价格与购买也是一样，所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。如果金钱并非最主要的激发买方购买的因素，那么是什么呢？心理学通过大量研究证实，买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等，这在心理学上称作满足因素，因为它们能够促成满足，而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。所以，强调买方拥有产品后的价值感，而非对自己产品的观感，譬如成本，在销售中是最最重要的技巧。 《步步为赢：汽车销售顾问职业化训练》《妙语连珠－汽车销售实战情景训练》《非常话术：汽车营销对话技巧与突破》《汽车销售100句妙语》 
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