汽车4s店招揽部做什么的,我是昨天刚被这个轿车4S店招进来做市场部但是今天我发现我都不
来源:整理 编辑:汽车4s店 2024-01-28 22:54:45
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1,我是昨天刚被这个轿车4S店招进来做市场部但是今天我发现我都不
市场调查、开发市场、市场后期工作应该都是市场部干的事~
2,汽车4S店引导员是做什么的
你说的是销售顾问还是前台呢? 销售顾问就是卖车了~~ 前台的话~那就比较闲点了,等级来访数,还有给销售顾问打杂的~ 引导员,应该是问下客户要买什么车型,你去帮忙介绍,等他想谈价格的时候,你再找个销售顾问来跟客户详谈了汽车4S店的引导员是负责前来售后维修车辆第一时间接待,包括问候客户,询问客户来店意图,比如请问您是做维修还是保养?并且根据情况指引客户把车辆停在正确的位置,通知服务顾问接待用户,简单说就是这样的。我是汽车4S店的员工您好! 4s店就是一种汽车特许经营模式,包括整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)。正好4个s,所以简单的称之为4s店。
3,汽车4S店一般招什么专业的人
你好,如果您想要做销售顾问,前提是最好有驾照,然后肯学,因为做销售不仅靠口才,还要有丰富的知识,最起码要懂得与竞争车型做比较(这些进入4S店后都有资料可以学习)。当然做销售也要有良好的心态,因为你不是每次都运气那么好,可以完成指标的,还有人际关系很重要,要懂得和同事搞好关系,销售有时候很容易自己的客户被别人成交了!这就要看你如何去处理了!如果你觉得销售太复杂,那你可以选择售后服务,工资比较稳定,技工的话肯定要有汽修经验或者是相关学校毕业,也可以做售后接待,就比较轻松了。汽车4s店也并不是都是汽车专业毕业,也有财务和管理专业的.汽车销售服务点主要招收汽车相关专业人才希望我的回答对您有帮助4s店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4s店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈等(survey)。 4s店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿
4,汽车4S店展厅接待员主要从事哪些工作
展厅接待是一个专职岗位,在4S店里一般属于销售部其工作职责可以理解为销售顾问工作的一部分,对于客流量大的4S店,为了做好客户服务,一般都会设置专职展厅接待岗位,目的是为了做了客户分流,减少客户被冷落的现象,提高客户满意度。工作内容为:客户进展厅时第一时间去迎接,问好,询问客户来店目的,介绍4S店服务项目,接受客户咨询,引导客户接受后续服务,有的店还会增加提供饮品、接电话、等内容。从业人员需要接受礼仪、销售流程、汽车相关专业知识、满意度等内容的培训。接触的人员当然比较广了,能锻炼待人接物的能力,做好了,要以朝销售顾问的方向去发展。首先接待客户,然后问他需要看车吗,问他看上哪款车,先跟他介绍,然后可以的话式乘试驾,最后他喜欢的话,就可以订车了,客户接待 介绍车型 端茶倒水 陪客户上牌上保险等 淘淘二手车网如果是售后的保险接待那就要懂维修,知道配件价格。关键是要会看一个事故出了后,大概需要修些什么,报个价。如果是售前的保险接待那就要了解各个保险公司政策及如何让客户在你手上续保或新保了。
5,求汽车4S店的岗位职责
可能是因为你最有心事在做事很累吧?兄弟祝你圣诞节快乐!不知道你问的是4S店的什么岗位啊??销售还是售后? 职员还是主管或经理?
先说销售顾问吧
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,工作范围就是从事汽车销售工作,立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。工作的最终目标是:在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成每月销售任务。
汽车销售顾问的职责主要包括以下几个方面:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程,还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。
在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
某4S店汽车销售顾问职责:
1、按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假。
2、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。
3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。
4、晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。
5、销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅第一时间必须向客户道:“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必须认真填写。
6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画。
7、销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,跟进时间最好为上午9:30-11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。
8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚决不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;
9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。
10、 销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题。
11、 销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。
12、 听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情。
13、 认真完成上级领导交给的其他工作。
14、 销售部员工应爱护公司的财物和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。
总体来说,汽车销售顾问职位描述已经包括了具体的工作范围,每个4S店对汽车销售顾问的要求也有所不同。
索赔员
职位描述:
任职资格:专科及以上学历,汽车或相关专业;具有2年以上轿车维修经验。
任职要求:
1.熟练掌握一汽轿车质量担保政策及业务知识,认真执行保修政策,维护一汽轿车和本销售服务中心的利益和形象;
2.认真检查索赔车辆,做出质量鉴定,负责故障原因分析,结合质量担保政策,判定是否符合作陪要求;
3.按照一级轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物,如索赔、保养单据的填报,索赔旧件管理等;
4.积极向顾客宣传一汽轿车索赔条例,现场解决用户关于索赔的各种问题;
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息;
6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案;
7.在一汽轿车开展质量返修货相关质量活动时,负责统计和传递相关信息。
8.上级领导分配的其它任务。
出纳
职位描述:
素质要求:
1.中专及以上学历,财务或相关专业
2.2年以上汽车行业出纳经验
3.具备出纳上岗资格
具体岗位要求:
1.严格按照国家有关现金管理和银行结算及外汇管理制度,办理现金收付和银行结算业务。收付款后,要在收付凭证及原始凭证上加盖“收讫”“付讫”戳记;
2.登记现金及银行存款日记账。在收付款凭证无误的情况下及时登记现金日记账,每天结出余额与实存现金核对,按币种和账号分开设置并登记“现金日记账”“银行存款日记账”,并结出余额,记账后的收付款凭证及时转给会计;
3.严格执行库存现金现额,超过部分必须及时送存银行,不坐支现金,不以白条抵押现金;
4.建立健全现金出纳各种账目,严格审核现金收付凭证;
5.严格支票管理制度,编制支票使用手续,认真办理支票领用注销手续,使用支票须总经理批示后,方可生效;
6.要积极配合银行做好对账、报账工作,定期填报银行存款余额调节表;
7.要保守保险柜密码的秘密,保管好钥匙;
8.配合会计做好各种账务处理。
会计
职位描述:
素质要求:
1.大专及以上学历,财会及相关
给我留一个邮箱,我把完整资料给您上传,希望对您有所帮助!
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