汽车进4S店维修询问哪个经理,去4s店修车找售后里面的谁
来源:整理 编辑:汽车4s店 2023-09-22 02:14:42
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1,去4s店修车找售后里面的谁
到4S店后,会有服务顾问接待的,没有人就找车间里面的师傅。找四S维修店的前台接待人员即可。他(她)们会安排的。新车要带上保修记录本。4S店都有设有售后服务顾问岗位,车辆进入4S店会有专门服务顾问接待您
2,去汽车4S店应聘去找谁人事部技术经理还是
去前台说明是应聘哪个职位有人会带你去再看看别人怎么说的。去人事部有些4s店叫综合办!填上一份单子,如果里面人感觉你还不错的话,自然会安排你见经理的!直接应聘厂商的销售工作,没多大前途。如果喜欢汽车销售推荐别去4S
3,4S店的售后经理是从什么职位上去的
一般是从服务顾问(sa)/服务接待升职到前台主管,品牌不一样叫法不一样。然后再升职到服务经理(sm)。要求,需要业务能力较强,有较强的专业知识,较强的投诉处理能力。最重要的是要有管理能力和人际交往能力。如果你是一位服务顾问的话,就努力争取早日做到前台主管,然后更具所在品牌再做具体规划。要求有很多,但是万变不离其宗。你懂得。加油!本人就是从修理工到服务顾问慢慢一步一步上来的,呵呵。包括汽车零配件,装潢,检修,保养,改装等···一系列的,总之是全套的汽车服务,和一般的维修店,保养店相比,他有正品保证,配件都是原厂的,缺点就是价格高,尤其是售后服务期限到了以后。
4,汽车维修服务顾问在哪个部门工作
首先您进店消费, 服务顾问会接待您,问您保养还是维修(比如是保养)会问您的车辆的使用情况,除了保养还有其他地方可以帮到您吗,然后在您面前然后登记您的车辆信息,带您做个环车检查(进店前的车辆外部刮擦情况),铺好防污四件套,带您到电脑前查看上次保养项目,介绍您这次的保养费用,然后在工单上写上保养项目和费用,经您签字确认,会告诉您保养等待时间,引导您到休息室休息。服务顾问把工单交给车间主管,由主管派工给维修技师。接待部门。算前台、填写账单之类的。 谢谢【汽车有问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】你好,在服务部。【汽车有问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】你好,接待【汽车有问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】
5,汽车4s店售后经理都需要知道哪些数据啊请各位高人指点急急
你卖什么类型的车,对该车的各类参数都需要熟悉,例如排量,功率,扭矩
还有车的各种功能演示
以及挂牌流程,保险计算等等
还有好口才有些售后经理,可能是兼管服务顾问和车间,相当于服务站站长。
有些售后经理,只管服务顾问,车间另有车间主任管理。两人的共同上级称为服务站站长。
我以只管服务顾问的售后经理举例。
想到什么说什么,可能并不全,仅供参考。
汽车4s店售后经理,一般需要掌握3类数据:
一、面向客户的:
1、保养项目的时长表、周期表;
2、保养项目的费用表;
3、保险理赔手续;
4、汽车的各项技术参数;
5、汽车的各项功能;
6、汽车零配件价格表;
7、汽车零配件更换周期;
8、汽车零配件订货周期;
9、客户平均等待时长。
二、面向领导的:
1、进厂维修台次;
2、出厂维修台次;
3、服务顾问人均接待台次;
4、维修毛利;
5、零配件库存量;
6、零配件占用资金;
7、零配件周转率;
8、维修流水;
9、定损理赔台次;
10、定损理赔流水;
11、定损理赔毛利;
12、价值链创利;
13、大客户维修台次;
14、大客户维修利润;
15、大客户维修回款;
16、服务顾问培训考核情况;
17、车间设备利用率;
18、预约维修比例。
三、面向员工的:
1、工作排班表;
2、员工考核表;
3、薪资发放表;
4、各服务顾问接待工作量;
5、各服务顾问话术、标准用语、服装、礼仪;
6、各服务顾问创利能力;
7、迟到早退情况。1、售后经理的工资是基本工资+业务提成两大块,一般在3000-10000元不等;
2、基本工资每个4s店都是差不多的,都在2000-4000元;业务提成就要看自己了,业务量、保险公司挂接业务等,就是看你给公司创造了多少效益,一般在2000-8000元。
3、还有一个比较关键的因素,就是你在那个车行的4s店,奇瑞qq和宝马奔驰,那肯定不是一样的
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