汽车4s店人事行政制度有哪些,急需汽车4S店人事行政管理制度
来源:整理 编辑:汽车4s店 2023-06-13 07:18:03
1,急需汽车4S店人事行政管理制度
首先来说看你的4S店正不正规,组织结构健全与否了总的来讲。4S店行政人事工作不涉及销售工作,主要是1、员工保险问题:与社保打交道,给员工交保险什么的2、招聘:销售顾问的招聘工作,一般是协助销售经理、老总做的3、档案管理:员工的档案肯定要归你管的4、日常管理规定的编写5、其他日常非销售事务的处理工作6、就是发发工资什么的了总体来说属于4S店的内勤,就是日常的琐事多一点 呵呵,建议女孩子来做,男孩子还是做销售有前途,各4S店规模不一,制度规范不一,建议找有集团公司背景的4S店,管理规范,有发展前景水晶蔷薇520首先来说看你的4s店正不正规,组织结构健全与否了总的来讲。4s店行政人事工作不涉及销售工作,主要是1、员工保险问题:与社保打交道,给员工交保险什么的2、招聘:销售顾问的招聘工作,一般是协助销售经理、老总做的3、档案管理:员工的档案肯定要归你管的4、日常管理规定的编写5、其他日常非销售事务的处理工作6、就是发发工资什么的了总体来说属于4s店的内勤,就是日常的琐事多一点 呵呵,建议女孩子来做,男孩子还是做销售有前途,各4s店规模不一,制度规范不一,建议找有集团公司背景的4s店,管理规范,有发展前景水晶蔷薇520
2,汽车4S店管理10类制度的目录
丛书序前言第一章 4s店整车销售管理制度第一节 年度销售计划管理制度第二节 营业班前会制度第三节 营业服务规范第四节 汽车展示厅内部运作管理第五节 前台接待管理规定第六节 员工打卡管理规定第七节 电话管理规定第八节 员工姓名牌管理办法第九节 员工着装管理规定第十节 办公行为规范第十一节 信息管理制度第十二节 文书档案立卷归档制度第十三节 出差管理规定第十四节 借款和各项费用开支标准及审批程序第十五节 展示厅工作规范第十六节 推销员的行动准则第十七节 销售经理的行动准则. 第十八节 销售会议管理制度第十九节 员工在职培训制度第二章 4s店维修站管理制度第一节 维修计划控制程序第二节 维修业务管理流程第三节 维修服务规范第四节 维修站现场管理制度第五节 安全管理办法第六节 汽车维修站质量检验工作条例第七节 操作岗位技能等级评定规程第八节 设备管理制度第九节 设备管理办法第十节 五大技术工种的技术规范要求第三章 4s店零配件管理制度第一节 零配件管理制度第二节 零配件保管要求第四章 4s店信息中心管理制度第一节 信息管理制度第二节 信息收集的基本要求第五章 4s店人力资源管理制度第一节 人事管理条例第二节 人事考核规程第三节 试用期员工的考核办法第四节 工作态度考核第五节 关键事件考核第六节 出勤情况考核第七节 考核汇总第八节 人员综合评估第九节 考核调查与面谈第十节 人员综合评估第六章 4s店财务管理制度第一节 财务部岗位设置及职责第二节 财务管理总则第三节 会计岗位工作标准第四节 出纳岗位工作标准第五节 资金与票据管理第六节 成本费用管理第七节 采购、销售、存货的财务管理第八节 统计管理第九节 资产管理第十节 内部审计管理第十一节 财务分析……第七章 4s质量管理制度第八章 4s店财务资源采购管理制度第九章 4s店行政管理制度第十章 公司日常营运管理制度
3,4S店开业前 筹备 人事行政主要工作职责
人事主管岗位职责 直属部门:行政部 直属上级:行政部经理 适用范围:各门店人事部主管 岗位职责: 1. 负责店内员工招募工作,对部门缺员进行推荐; 2. 负责执行及规划员工培训工作; 3. 考核员工的绩效,并提出改进的建议; 4. 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作; 5. 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规; 6. 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放; 7. 协助各部门人事及预算的控管; 8. 负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。 主要工作: 1. 检查全体员工出勤状况,按照公司有关规定,督促员工遵守公司规范和人事纪律; 2. 收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件,向店内管理人员提供人事规范咨询; 3. 负责店内各项人事制度的传达,实施和检查; 4. 负责店内员工的招聘工作; 5. 店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理; 6. 负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结; 7. 负责规划、执行员工的培训工作; 8. 与政府有关职能部门保持联系,保证商场良好的外部环境。 辅助工作: 1. 负责所属区域的清洁卫生; 2. 组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售; 3. 指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查人事主管岗位职责 : (1) 在部长领导下负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见。 (2) 负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘、引进工作。 (3) 负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。 (4) 具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签,以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。 (5) 具体负责员工户藉调动、职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。 (6) 负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。 (7) 负责年终先进单位、个人的评选评比,授予荣誉称号的具体工作。 (8) 完成人事部部长临时交办的其他任务。
4,4S店行政工作如何开展
手册目录第一部分:公司远景服务理念管理思想团队目标第二部分:计划预算第三部分:政策制度第四部分:招募保留第五部分:计划管理第六部分:调查控制第七部分:程序操守第一部分公司远景获得声誉、获得信誉、获得利润正气正派、专业服务、高效管理20家分店、240名经纪人、5%中高端市场份额(五年内)服务理念我们专业、敬业、诚信顾客省心、放心、安心必须做到商圈专家、服务专家、勤俭持家管理思想 一、公司管理层 ——没有不好的公司只有不好的管理? 提供良好的管理和业务环境? 不断招募、培养、激励和保留优秀的房地产经纪人? 良好的管理才能实现目标(不断完善制度管理和程序管理)? 重视宏观市场的发展、重视目标和计划管理、重视管理者培养二、单店管理层 ——今天的工作是因为明天? 牢记你是一位管理者而不是销售人员? 百分百执行公司制定的政策与程序? 管理上一步三思、计划性和预见性强、高效务实? 重视沟通、重视培训、重视目标和量化管理、重视可持续发展? 管理是指通过他人或团队实现目标,而让经纪人具备良好的工作态度和工作习惯是成功的关键!三、行政秘书 ——你的具体工作内容最多,但是你最有条理? 良好的时间和计划管理是你工作的基础? 没有责任心请离开这个岗位? 严格执行管理制度建立你的威信? 对财务、业务信息和数据的管理和规范? 重点是对经纪人业务工作的支持和配合、对店经理管理工作的支持和配合、对公司管理政策要求的支持、配合和严格执行团队目标一、公司经营目标? 20家分店、240名经纪人、5%高端市场份额(五年内)? 第一年3家分店、第二年10家分店、第三年15家分店二、单店目标? 经纪人数12至15(根据店面大小)? 每月增加有效房源15套/经纪人、每月有效带看不同客户8个/经纪人(有效房源是指属本商圈内的、符合公司价格层面要求的、已签订委托并补齐所有证件的房源)经纪人人均目标业绩20000元/月三、执行与监督? 店经理负责带领团队指导并完成单店的业绩业务目标? 店经理负责对经纪人目标完成的过程进行监控和管理? 公司管理层负责对门店经理和店内整体目标实现状况的监控和管理第二部分计划预算一、开店计划? 可行性报告、市场和环境分析、商业投资分析(见附件)? 筹备计划(筹备组人员、资金计划、筹备日程表、工作项完成时间)(见筹备日程计划表)? 开店筹备计划(见附件:开店筹备计划表)? 开店成本预算和月运营成本预算(通过行业调查参照)(附件:前期和运营成本核算)? 相关执行人员(公司责任人和店经理)二、筹备工作? 调查选址(选址商圈调查、选址原则)(见附件:单店选址手册)? 装修(装修方案和计划)(见附件:装修方案) ? 店内布置和相关设备(见附件:装修方案)? 招募方案(招募计划、周期、招聘工具、媒体、方式)(见附件:招募手册) ? 新人训练计划(方案、时间、内容、考核标准)(见附件新人入门60天方案)第三部分政策制度一、管理架构主管副总总部行政、人事、财务协助总店经理 店经理 店经理 店经理……….行政秘书、法务市场专员 行政秘书、法务市场专员 经纪人…… 经纪人……二、嘉奖认证政策、计划、奖项、基金、奖品、标准、考核、执行人员( 见附件:嘉奖与认证)三、 相关制度行政制度、工资佣金制度、办公制度、目标考核制度、会议制度、日报月报制度、值班制度、培训制度、业务规范制度、操作规范、质量服务规范、财务制度、保密制度、信息资源管理制度(见相关附件)四、目标管理1、公司目标? 第一年:3家店? 第二年:10家店? 五年内:30家分店、450名经纪人、5%高端市场份额2、门店经理工作目标? 前三个月:培训30天、商圈调查二周、有效房源累积100套/人,带看15次/人、业绩3万/人/3月? 以后每月:培训4天、有效房源积累15套/人(有效房源是指30万以上标的、已签委托、补齐相关证件证明)、带看不同客户8次/人、业绩20000万元/人/月3、经纪人目标? 每月15套有效房源? 每月带看不同客户8次(必须签订看房委托协议)? 每月20000万元业绩4、行政秘书目标? 所有管理数据和信息的统计、计录和上报,及时准确无误? 档案管理分类清楚、位置清楚、便于查询、严格流程管理? 委托书、合同、保密文件和信息资料管理严密。无管理混乱、丢失和泄漏信息等过失? 按时统计和上报店内相关统计
5,本人急需4S店的人事行政部的管理制度
以下资料供参考行政人事部岗位职责一、行政方面:1、 协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;2、 协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制及各阶段工作目标分解;3、 负责总公司年度综合性资料,组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件;4、 负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导,推进公司的管理;5、 搜集和了解各部门的工作动态,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大事记;6、 负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,根据需要撰写会议纪要,并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施;7、 监督执行规章制度和劳动纪律,处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查;8、 负责做好公司来宾的接待安排,组织、协调公司年会、员工活动,开展年度总评比和表彰活动;9、 负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作;10、负责公司办公用品的管理;11、负责公司员工活动的策划和组织;12、负责公司档案管理工作;13、加强部门之间的协调,为促进相互之间的团结做好工作;二、人事方面:1、 负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度;2、 负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;3、 根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施;4、 做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整组要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;5、 负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订;6、 建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)7、 制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;8、 对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用;9、 负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;10、制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;11.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续;12、做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理;14、配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜;15、定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成;16、其他突发事件处理和领导交办的工作。行政人事助理岗位职责1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;3、公司内部员工档案的建立与管理;4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;6、负责考勤及工资绩效的核算;7、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;9、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;10、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行;11、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;13、负责协助各部门进行人员招聘工作,包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;14、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;15、制定薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行;16、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;18、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;20、其他突发事件的处理。首先来说看你的4s店正不正规,组织结构健全与否了总的来讲。4s店行政人事工作不涉及销售工作,主要是1、员工保险问题:与社保打交道,给员工交保险什么的2、招聘:销售顾问的招聘工作,一般是协助销售经理、老总做的3、档案管理:员工的档案肯定要归你管的4、日常管理规定的编写5、其他日常非销售事务的处理工作6、就是发发工资什么的了总体来说属于4s店的内勤,就是日常的琐事多一点 呵呵,建议女孩子来做,男孩子还是做销售有前途,各4s店规模不一,制度规范不一,建议找有集团公司背景的4s店,管理规范,有发展前景水晶蔷薇520
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