1，汽车行业客户投诉意见内容有哪些

汽车维修的企业管理主要内容有如下，当然也要看汽车维修企业是7S店还是一般店，管理目标追求的是质量还是短期利润，追求的是品牌还是短期想法。1. 汽车维修成本2.汽车维修技术水平3.汽车维修所需备件及辅件是否合格，是否是欲修车的品牌一致4.汽车维修的服务意识5.汽车维修的现场是否让欲修车客户有信赖感

汽车行业客户投诉意见内容有哪些

2，投诉4s店往哪个部门投诉

打厂里的投诉电话，最有效了。以前我打过，4s反映最快了，打保养手册上投诉电话，就是那个厂家总部800或者400电话。在你的使用手册最后壹页有投诉电话比如雪佛兰全国免费服务热线 : 800-820-1912或者400-820-1912未开通800电话服务的地区及手机用户可拨打 : 021-50554584然后继续打工商局12315...

投诉4s店往哪个部门投诉

3，4s店修车很差怎样投诉

按照最新国家颁布的汽车三包规定，和4S店进行交涉如果不受理，可直接到消费者协会举报和投诉.汽车三包：三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法.
4s店 为了保证售后服务质量 一般工序都有严格要求 所以会包括各项检查 有自检 互检 和第三方检查 所以一般会比较耗时一些 很多零部件的安装和更换不会像私人维修点一样不按照要求步骤进行快速的拆装 所以也是比较耗时的 需要体谅 俗话说慢工出细活 很多东西本身也是存在相互矛盾的情况的 建议你根据实际情况来考虑

4s店修车很差怎样投诉

4，汽车4S店的存在问题

销售十万以下的汽车的4S店因为车的市场占据量很高，主要以销售为主要，买了10万以下的车像面包车、轻卡微型轿车之类的一般都是在外面修理，双方都有存在的必要，而且双方没有什么竞争，4s成规模，店大，外面便宜货源和配件质量较次。
4s店，故名是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（sale）、零配件（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈（survey）等. 在中国，实际上都是3s，也就是销售，配件，和售后服务。 而信息反馈基本上没有实际意义。只是售后服务和厂家的售后进行了一些信息的反馈。 这一系列的流程，只有零配件的销售和维修时2a,3a的修理厂可以替代的。 换句话说：整车在质保期内，2a.3a的修理厂存在是没有意义的，因为没有谁放弃在4s免费保修的权利而选择外面的修理厂。 而对于10万以内的普及型轿车，过了厂家质保后，4s店就相对失去了意义。 所以很多厂家也注意到此问题，不少厂家提供了车辆更长时间的质保，以及延保策略，就是挽回这部分客户损失。

5，怎么投诉4s店最有效

每个厂家对旗下的4S店都是有考核制度的，这个考核制度和4S店工作人员的薪资直接挂钩，厂家对于4S店被车主在车质网进行投诉是非常重视的，也就是说如果车主在车质网投诉了4S店的不法行为，厂家会对这个投诉事件进行调查，并且对相关4S店进行处罚。如果你想投诉4S店，可以在车质网上进行投诉，厂家会帮你解决问题，也会给4S店施加压力
可以试试汽车之家的汽车投诉平台，毕竟是大媒体做的产品，曝光效果比较好，威慑力也足！建议去试试！他们还支持循环投诉，让黑心商家给你解决问题！
可以到车质网进行投诉，刚刚投诉完工作人员就给我回电话了，并且不用经过400厂家客服和4S店。厂家接到车质网的投诉貌似也会优先处理。肯定是比直接给厂家客服打电话有效率多了。不像某些平台投诉之后就没有下文了，另外车质网每一段时间还会有各种缺陷报道，信息也很真实。
投诉以品牌厂家为主，4 s店更注重信誉，投诉一般会处理好，如果处理不好，也可以致电消费者投诉12315，让工商局介入协调。投诉4 s门店最直接、最有效的方式是向门店总部投诉，如果总部回应或处理不满意的投诉，可向当地消费者协会投诉。投诉的方法是多种多样的，最好的政策是系统投诉，发现其总部投诉快，效果好；然后再考虑到消费者协会的投诉、媒体的投诉
向品牌厂家投诉，4s店比较重视信誉，投诉了一般会处理好，如果不行，也可以拨打消费者投诉电话12315，让工商局介入协调解决。4s店是产品经销商，更注重于产品销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的，对4s店有严格的资质审核营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4s店都会给出反应。拨打12315直接投诉4s店，只要投诉合理，4s店也不希望把事情闹大影响形象，一般都会配合解决的。

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