只要客户选择了车型,基本都会主动出击,现在市场上的汽车太多了,其实这类问题我们已经谈了很多了,4.当你还没有决定购买时,销售顾问是否保持礼貌、友好和关注,主要是提醒客户注意事项,新车怎么开等等,按照你的要求,是对销售过程的回访,如果有,可以参考工厂回访的术语。

汽车4S店销售客服怎么样提高客户 满意度

1、汽车4S店销售客服怎么样提高客户 满意度

其实这类问题我们已经谈了很多了。现在市场上的汽车太多了。只要客户选择了车型,基本都会主动出击。客户通常希望以最低的价格提车。既然价格定不下来,就应该在其他细节上多做文章。1客户订车后,会主动给客户一些用车建议,保养等等。主要是提醒客户注意事项,新车怎么开等等。

2、汽车4S店销售部信息员回访表,回访内容,应该怎么写!

按照你的要求,是对销售过程的回访。你的工厂会回电话吗?如果有,可以参考工厂回访的术语,如果没有,我给你一份参考:您好,这里是XXX车载电话回叫中心。你是XX的老板XXX先生吗?你在X上从我们这里买了一辆XX车,现在是你买了车之后经销商的一个电话,你能原谅我一会儿吗?(一般客户会接受,因为你买车他们会相信你。)请根据我的问题回答销售顾问是或不是,1.销售顾问及时接待你了吗?2.销售顾问马上给你倒茶了吗?3.销售顾问了解你的购车需求吗?4.当你还没有决定购买时,销售顾问是否保持礼貌、友好和关注?5.销售顾问是否一直接待你,直到交易完成?6.提车后销售顾问有没有给你回电话了解你的车的使用情况?这要看你公司的要求了。有的题会做,有的会二三十。


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