汽车4s店钣金过程检验标准

注意事项和实施原则是:需要注意汽车钣金的保护，不能损坏汽车的原厂油漆，并应遵循汽车的维护工作。汽车在钣金维修的情况下过程，首先要查询故障部位，然后有针对性的进行维修。一定要注意接口的牢固程度。一定要做好修复工作。可以根据具体情况去掉上面的保温层。打孔的具体位置要选在不显眼的地方。你必须熟悉基本操作，做好损伤修复，掌握操作技巧。

检测车身面板上是否有钣金非常简单。用漆膜仪测量车身油漆的厚度就可以了。如果油漆厚度超过500微米，就是钣金。因为钣金后要刮腻子找平，这样会导致车身油漆厚度增加。一般情况下，车身的油漆厚度在100-150微米之间是正常的。有的日系车比较薄，日系车在50100微米之间很正常。钣金修复后，金属表面凹凸不平。如果喷漆，会导致漆面附着力差，影响车身外观。

钣金维修建议去专卖店或者4s shop，因为不专业的钣金维修机构用的腻子质量很差。这种质量差的腻子用久了会开裂，开裂后车身油漆会脱落。如果车身油漆脱落，会导致车身生锈。画画的时候也是一样。建议去4s store或者专业的涂装保养机构。非专业维修机构使用的油漆质量很差，师傅的绘画技术也很差。

(1)售后服务程序的具体内容如下:1 .业务部门接待来公司维修的客户。2.接受业务:询问客户的意图和要求；技术诊断；报价，决定是否进厂，或者预约维修或诊断；把顾客从工厂打发走。3、将接车清洗进入车间，办理交接手续。4.维修期间，附加维修意见的咨询和处理:咨询客户意见，与车间交换工作意见。5.间接将整车取出车外:检查车辆外观和技术状况，以及车辆附带的相关物品。

7.业务部门接待来公司提车的客户，引导客户验车，汇报情况，办理结算手续，送客户离厂。8.客户跟踪服务。(二)售后服务的工作内容:(1)看到客户开车进公司大门时，立即起身，拿着工作工具(笔、维修单)走到客户驾驶室侧门与客户打招呼(微笑点头):当客户走出车门或放下车窗时，应先向客户问好，表示欢迎(一般来说，欢迎！