汽车4s店多媒体运营要做什么，4S店汽车网络营销方案该怎么做
来源：整理 编辑：汽车4s店 2023-11-14 03:08:14
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1，4S店汽车网络营销方案该怎么做
视频和图片的观感营销：汽车是金额较大的贵重商品，客户除了到店试驾之前，肯定会先在网上搜索观看相关的信息，如果这个时候，你提供一个体现汽车高品质的视频和图片，那肯定会提高客户来店试驾的概率。 口碑营销，可以通过网络上的一些知识类问答平台来做推广，以达到一个口碑传播品牌的效果。但是一定抓住自己品牌车的优点、亮点来进行传播。 论坛+微博+微信的营销：众所周知，4s店有一套很完善运营管理系统来记录客户车辆的维护记录，可以利用微信跟客户互动增加粘性，这么多精准的客户数据，如果加以利用通过论坛和微博提供汽车相关的知识，其实也是完全可以发挥网络推广作用的 汽车4s店的网络营销方案需要根据自己的预算进行适合自己的网路推广。而且也需要根据各个地方不同层次的客户需求来制定...汽车是属于金额比较大的贵重商品，所以很多买家还是习惯性线下交易，利用网络推广这个渠道，让用户来购买产品，需要选择合适的网络营销的宣传方式。1. 百度竞价方式推广：要注意的是控制日预算和网盟广告的地域性投放以及一些汽车配件长尾关键词的调整。2. 视频和图片的观感营销：汽车是金额较大的贵重商品，客户除了到店试驾之前，会先在网上搜索观看相关的信息，如果提供一个体现汽车高品质的视频和图片，会提高客户来店试驾的概率。3. 口碑营销：可以通过网络上的一些知识类问答平台来做推广，以达到一个口碑传播品牌的效果。但是一定抓住自己品牌车的优点、亮点来进行传播。4. 论坛+微博的营销：一般汽车4s店有一套很完善运营管理系统来记录客户车辆的维护记录，这么多精准的客户数据，加以利用通过论坛和微博提供汽车相关的知识，不仅可以提高老客户对品牌的忠诚度和新用户对4s店品牌的认知黏度。注：网络是一个分享、共享的大平台，也许网上无法实现车辆的直接销售，但是却可以带动汽车品牌的植入、展现和一定的口碑传播。间接的提高潜在客户来4s店的试驾率，无形中也是会促进汽车品牌的线下销售的。
2，汽车4S店销售经理应该做些什么
4S店销售经理职责 1.根据公司经营指标，制订、分解部门年度及月度销售计划
2.负责部门整体以及日常销售运营工作
3.与总经理、品牌总经理制定月度促销政策
4.销售资金的合理计划与使用及回笼
5.严格执行上海通用营销运作标准，与SGM及授权销售服务中心各相关部门沟通和协调
6.市场分析、管理及促销
7.根据市场情况以确保库存的合理化
8.大客户管理及销售网络管理
9.二手车业务
10.GMAC业务
11.车保险业务及续保业务
12.一般客户投诉的处理与解决
13.销售岗位人员分工及调动
14.销售各岗位的工作制度制定及绩效考核
15.建立培养和完善一支以客户为中心、训练有素的销售队伍
16.员工的培训1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
一、销售计划、组织与客户管理
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理
1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
三、客户营销参谋
1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导
四、推销技术
1、商品及销售基础知识的传授。
2、陪同销售及协助营销。
3、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五、专业推销
1、接受订单的业务。
2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。
4、每日、周、月销售总结、汇报。
3，汽车的多媒体功能
汽车的多媒体功能： 1、高质量的音视频效果：最初的汽车音响从原始的单声道发展到双声道输出， 从四声道环绕立体声到现在的Dolby Digital。 音频处理器从最初的线性电位器发展到模拟音频处理器和现在的数字处理器。从汽车音响本身的音响效果追求到特定汽车系统的空间音响效果的设定， 进行各种汽车噪音的采集和降噪处理， 以期达到高质量的音效效果。以Radio为例，从最初的调幅收音机，到调频收音机，从超外差收音机到调频/调幅双中频收音机和现在超低中频收音机，从模拟电路的收音机到现在的数字式收音机和卫星接收机（SDAR）。每一个技术的应用，都大大提高了Radio的音频效果，接收灵敏度和信噪比都得到极大的提高。在这种高质量的音视频环境中，驾驶人得到了舒适的感观享受。 2、综合的信息系统和高度安全性能： 汽车多媒体已经不再局限为音视频系统，而是一个移动的多媒体终端，一部移动的汽车PC (AutoPC)。它超越了时空的界限，可以在车内娱乐和网络通讯，与外界保持紧密的联系，尤其在ITS中的应用，汽车多媒体系统必将成为一个综合的移动信息终端，安全性能得到实时的保证。 3、 系统操作的容易性：汽车多媒体的的功能越来越多，操作也变得越来越复杂。 操作方式从传统的按键到现在的触摸屏，从SWC和电话免提到语音识别。就像银行取款机被广大用户所接受一样，如何能够让最终用户不需e799bee5baa6e58685e5aeb931333337613837要研究使用说明书就能进行容易的操作，成为汽车多媒体产品在HMI开发的重点。07款奥德赛2.4 价格:20.68万 - 27.48万 <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fwww.che168.com%2fche168%2fcardb%2flitros%2flitros_449.html%23top" target="_blank">http://www.che168.com/che168/cardb/litros/litros_449.html#top</a> 07款 雅阁2.4 价格:19.8万 - 25.68万 <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fwww.che168.com%2fche168%2fcardb%2flitros%2flitros_583.html%23top" target="_blank">http://www.che168.com/che168/cardb/litros/litros_583.html#top</a>
4，汽车4S店的运营模式是什么样的
大众 POLO劲情: 性价比好,安全性好,漂亮大众就是的车子品质比较好，服务比较好。要想省油，就买丰田车专卖店销售模式通常是汽车制造商与汽车经销商签订合同，授权汽车经销商在一定区域内从事指定品牌汽车的营销活动。汽车制造商通常会对汽车经销商的销售方式、宣传方式、服务标准、销售流程，专卖店的ci作出要求，在同一专卖店中销售同一品牌的产品。汽车专卖店的功能通常包括新车销售、二手车回收/销售、维修服务、配件销售、信息反馈。汽车专卖店销售模式通常被认为是一种在“卖方市场”中形成的销售模式，是国外汽车制造商引进中国汽车市场的一种汽车销售方式。在国外，整车销售的利润已经非常的微薄，汽车制造商的主要利润来自售后服务。汽车制造商为了能以自己能够承担的投资，建设具有足够市场覆盖度的销售网络，利用其品牌、技术和产品吸引汽车经销商与其合作。通过专卖店，特别是4s/5s专卖店汽车制造商得以实现其控制销售渠道，及时掌握最终用户的需求，最大限度地从售后市场中获取利润的目的。 汽车专卖店具有品牌和服务优势，对客户来说，汽车专卖店可以提供让客户放心的原厂配件，以及汽车制造商认可的维修服务；而对汽车制造商来说，汽车专卖店是他们的信息触角，可以收集到客户的需求和市场信息，同时保证汽车制造商在售后方面的收入和利润。 但是，汽车专卖店也具有劣势，对客户来说，车型品种相对单一，不符合中国消费者比价的消费习惯，而且通常不能提供购车一条龙服务；对汽车经销商来说，汽车专卖店的投资大，收回投资的周期长；对汽车制造商来说，不容易找到合适的汽车经销商，同时管理的难度较大。 汽车超市 汽车超市可以代理多种品牌的汽车，提供这些代理品牌汽车的销售和服务。例如北京的亚之杰联合汽车销售展厅，在这个展厅里有大众、奥迪、福特和奔驰品牌轿车，并且进口车与国产车摆在一起销售。汽车超市是与汽车制造商品牌专卖的要求相违背的，因此汽车超市的通常是一些有实力的、手上掌握了多个汽车品牌销售代理权的经销商运作的，或者汽车超市是从其他4s店进货的。 汽车超市的优势在于，对消费者来说，方便了对车型的挑选，很容易货比三家。 然而，对于生产制造商来说，他们通常会担心在同一个店里展示的其他品牌会影响到自己品牌产品的销售，通常生产制造商都不会直接将代理权交给汽车超市，因此，一些汽车超市只能从4s专卖店进货，增加了汽车超市的进货成本。 汽车交易市场 汽车交易市场是将许多3s、4s汽车专卖店集中在一起，提供多种品牌汽车的销售和服务，同时还提供汽车销售的其他延伸服务，如贷款、保险、上牌等。通常有一家类似于房地产公司的实体公司来运作汽车交易市场，形成自己的品牌，并由该公司组织相关资源来提供延伸服务。最为著名的例子是北京的亚运村汽车交易市场，目前拥有160多家经销商。 汽车交易市场的优势在于消费者拥有更为自由的购车环境，有更多的选择机会，同时可以享受购车的一条龙服务。汽车交易市场还带来规模效应，统一的维修和配件供应，使得经销商的运作成本降低，而消费者可以买到更低价格的车。 但是，由于汽车交易市场中聚集了几十甚至上百的汽车经销商，以及其他各种提供商和贸易商，从市场的管理上来说难度较大。同时，由于汽车交易市场通常占地较大，要找到地理位置好并且面积合适的地皮非常困难。而且，由于一些整车制造商对汽车专卖店服务半径的限制，也阻碍了一些汽车专卖店的加入。 以上几种汽车销售模式，对于汽车制造商来说，更愿意选择建立专卖店，特别是4s专卖店，来建立自己的销售网络。然而，市场最终是要听客户的，汽车专卖店的销售模式是否适合中国市场？有调查数据显示，60%的受访者愿意在汽车交易市场内购车，只有8%的受访者愿意选择在汽车交易市场外的品牌专卖店购车。未来哪一种销售模式更适合中国市场，还是需要回到对客户的分析上。根据客户细分，针对不同的客户，也许汽车专卖店和汽车市场都有自己的位置。
5，新媒体运营到底做什么
要做好新媒体运营，第一，要懂产品，即所谓的知己知彼。古语云：知己知彼，百战不殆。只有对自己所做的新媒体产品有足够的了解，才能够挖掘出它的可营销点，才能够有针对性地进行宣传和营销。我们以罗辑思维为例，罗胖的产品就是“兜售知识”，帮助现代社会繁忙的职业人们梳理大量的书本知识，通过简单易懂的方式来进行传达。因此，在罗胖的公众号中，你可以看到他每天早晨60秒的固定知识推送，针对职场人的技巧知识分享、他们主推的书籍、课程的导读介绍，这些都是结合自身产品特点，来进行文案的编撰以及内容推送分享的，也正是因为这样准确的定位，让他们精耕于这一产品领域，最终成为知识付费的翘楚。第二，要懂用户。用户是所有新媒体运营的基础，用户能够给你带来不仅是用户流量，还能够带来经济收益，是一个巨大的窗口。因此，懂用户，才能够抓住用户的心，让他们与我们建立更加密切的联系。如果你是做英语学习的，那么你的用户范围将会是在学生群体、白领、对英语感兴趣的群体或者对这方面有社交需求的一类人，针对这一类人，可以首先分析他们的共性：想学习了解英语；时间较为碎片化；都技巧或者捷径比较偏好；年龄在青年和中年之间。有了这些基础信息，你的内容就需要建立在他们这些共性之上，“这样记单词，害怕记不住？”“英语大神们都在偷偷看的小视频，拿走不谢”，类似这样能够抓住用户眼球，满足客户需求的文章，就能够很好地吸引你的用户，并形成用户粘性。第三，别出”新“裁新媒体的关键字在于“新”，“新”意味着新颖、别具一格、与众不同。作为新媒体运营者，你要有敏锐的鼻子，能够对新闻、热点进行迅速的捕捉，并且形成自己独到的见解，有自己的态度和观点，可以理解为就像“狗仔队”，第一时间获取一手信息并且把握时机进行披露，那么你就能成为新媒体中的热点。第四，学习能力就像互联网的日新月异一样，新媒体的发展也是日新月异，这要求新媒体运营人有极强的学习能力，能够不断汲取新的知识，新的技能，抖音火了你得会，H5红了你也要懂，等等，将这些不断更新迭代的知识技能变成你的，利用这些渠道去吸引用户，去制造爆点，这样，才能够与时俱进的同时大步向前。其实新媒体行业确实是一个痛并快乐着的行业，运营人每天叫苦不迭的，又累又杂又似乎看不到前途，但是，每天接收着新知识新观念的冲击，每天进行着脑力的创作，也让很多人在日积月累中感受着快乐和满足。别气馁呀，前途是光明的，道路是曲折的！新媒体其实是相对于传统媒体而产生的一种新型媒介方式。新媒体是对传统媒体的传承与更新，在互联网还没有广泛发展的时候，我们的生活中的媒体表现就只有报纸、电视之间媒介去实现，而如今互联网的快速发展，也诞生了新媒体这一新鲜事物，它把以往在电视、报纸上才能显示的事物通通都汇聚在了网络上，新媒体是以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介，与旧媒体有很大的区别。目前已有的新媒体平台主要有：微信公众号、今日头条、百度行家号、UC头条号、微博等，其主要的内容产生者是用户，内容服务者也是用户，也就是所谓的UGC。而新媒体运营，就是通过对内容的输出，以及SEO的相关优化等，对你的本体账号进行维护，从而使该账号能获取到一定的知名度、粉丝量，为日后的流量转化变现起到基础性的作用。就像小红圈里面的“运营研习社”所说：“ 运营新人进入到运营岗位时，大家的起跑线都是一样的，为什么一段时间以后，就会出现明显的差距。这其实和他们自己对自己的了解有关。绝大多数的运营新人刚开始工作的时候，都是做一些很基础的打杂工作，这些看似很无聊很机械的工作实际上奠定了你自己的成长基础，它会潜移默化影响你对待工作的态度和工作习惯。实际上，这些重复且无聊的工作是最好去超越领导对你的预期的时候。例如，做一份好看的报表、好看的 PPT 。职场上，信任不是一天两天就能够获得的，而是一件件事情累积起来的，通过这些小事不断去刷新领导对你的预期，领导才有可能将更加重要的事情交给你负责。”现在，无论互联网公司还是传统型公司，越来越重视新媒体营销这件事情。也有越来越多的人开始从事这样的一个职业，甚至国外已经开设了“新媒体与社会”这样的专业。 这两天被一段文字刷屏，主要就是讲，只要学会这些就能做好新媒体运营了，然后罗列了一大堆的硬的软的技能，知识点之类的，其实这个观点我是认可的，我一直觉得，运营可以不是某方面的专才，但是一定要是多方面的全才。 内容 现在已经没有所谓的红利期了，也不是靠一点小聪明比如犀利的切入点，某个小互动就能存活在这个新媒体圈子里了，现在已经是真刀真枪拼能力，拼实力的时候了，而实力的最基本的体现就是内容。 最近有一些有想法的朋友跟我聊天，说想做个什么什么内容的公众号，我第一句话都是认可和鼓励，第二句一定是嘱咐一句，你如果可以产出好的内容，只要坚持这一点，一定可以走下去。但是，持续生产好内容，谈何容易。 所以内容成为了新媒体运营必须要解决的问题。 形式上分为：文字、图片（动图和静图）、音频和视频，现在可以回想一下，基本上每个领域现在都有N个大号。 活动 这个活动可以理解为互动，运营公众号也好，微博也好，其他的平台也好，不管哪个平台或者软件，开发公司都给我们运营者提供了很多用于活动的支持插件，比如投票，答题，抽奖等等。 那么做好一个活动就需要有足够强的吸引力，足够多的推广，足够妙的传播设计。那很多朋友可能很苦恼说我想不出那么多活动，不知道该怎么做，其实最简单的办法就是“抄袭”。现在大家都在说鱼塘理论，一潭死水怎么会有鱼存活？新媒体平台也是一样，一定要活，定期举行活动才能让用户感受到，这个平台是活的，是一直在努力。一次活动没有参与，两次活动没有参与，一直做，一定会有作用。 用户 接着上面提到一直做活动就一定会有作用，其实，用户一般分为这样几类： 积极热情：基本上干什么都有他，每次都评论点赞，每次活动都参与，还主动提建议之类…冷静观望：低频的互动，也不取关，就是默默关注 概率用户：这种是最不可控，可能是已经关注的但是偶尔才会打开，也可能是偶遇…同行：现在同行占比也很高的，不过这批用户，基本上可以忽略，因为他在与不在你都 要好好做。前面讲的两点，内容和活动，都是为了用户服务，我们不断的变换主题，热点追踪，更换形式都是为了尽量满足不同用户的胃口，不停的组织互动，策划活动也都是为了不停去引导那些积极分子，调动冷静观望的用户，以及尽可能大概率的捕捉到概率用户。而这里讲到的新媒体人要擅长用户运营，其实主要还是聊天，前段时间不是有个淘宝掌柜很火？他就是利用了个性化的用户运营，在给自己的“服务”加分，制造差异化，增加传播点，提高用户粘性。无论你是逗比风骚还是满腹经纶，总之要做一个形象的人，认真做人还不行，认真不一定形象，只有形象了才能被记住。除了聊天之外，就是要学会分析和管理用户，给用户贴标签，是常用手段，便于分组，便于精准化管理和推送，偶尔做做用户调查，问答互动，以及聊天，其实都是在做用户分析和管理工作。推广 好的内容就是在做推广，好的活动也是在做推广，陪好一个用户，其实也是在做推广，而不局限于说一定是要砸钱做什么广告才叫做推广。 由此可得，推广当然也是作为新媒体从业者必备技能了。 那引用之前写的一篇文章，推广方式主要有以下几个： 1、广告推广：就是在各大媒体上，线上线下可以触及到客户的地方进行宣传 2、大号推广：找到与自己目标用户群体吻合的大号，KOL去推广吸粉 3、粉丝社群：通过聚集起一批同类用户，提供某种服务或价值的组织 4、买粉：就不提了 5、互推：应该叫联合推广，可以通过一些活动以及内容上的联动来做，硬推效果一般6、活动策划：活动吸粉相对来说比较良性 7、地推：比如很多定位于大学生用户的项目，地推是最简单粗暴的1、微信公众号、新浪微博等媒体新闻资讯的日常更新和维护；2、按照内容运营方向，完成相关发文资讯的采编、撰写以及原创内容的创作；3、参与针对产品及事件制定个性化微信微博推广方案、线上及线下活动创意策划方案，组织实施微博、微信的内容发布、粉丝互动、话题制造、活动执行；4、熟悉微信群营销方式，具备一定的会议营销经验；5、跟踪新媒体推广效果，分析数据并反馈，结合运营数据及用户反馈不断优化内容质量。
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汽车4s店多媒体运营要做什么 4S店汽车网络营销方案该怎么做
