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1，4s店前台接待需要什么知识

打个比方你现在，在奥迪4S店，你首先要对奥迪系列的车的内燃底盘构造进行了解，其次就是这款车的安全性能，所谓的安全性能就是钣金薄还是厚，也就是了解了解这些，本人是齐齐哈尔市粤华奥迪4s店前台销售部经理。

4s店前台接待需要什么知识

2，4S店的前台接待 必须做的事是哪些必须做的

前台接待： (1)业务接待：维修接待、维修提醒、维修预约。 (2)业务结算：结算管理、快修服务、索赔处理、理赔处理、业务收款、车辆出厂。 预约（或顾客直接上门)-----迎宾-----确定业务种类----查档案----维修车间接车----顾客到休息室休息----结算-----入档----交车
预约登记---接待环检--仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求--监督维修过程进度--交车前的最终检查--交车时间说明--后续跟踪服务。 资料来源：加大码汽车交易网

4S店的前台接待 必须做的事是哪些必须做的

3，4s店前台接待需要什么知识

纯扯淡前台接待，学习的是接待不是修车。给你安排到车间，就是想让你修车。前台接待不需要什么专业知识，来人询问打招呼，该转到哪个部门就去哪个部门。
懂得待人接物，懂得汽车保养的基本知识，熟悉维修保养费用。 你可以选择作为一名4S店的前台接待要懂汽车的维修的基本知识，以及汽车的构造和原理，还
4s店前台接待的岗位职责 1、保持接待台的干净整洁，不堆放文件2、及时转接电话，并礼貌问候和报出公司名称（电话铃响3声内）3、记录来电客户信息，每日做来店/来电汇总表4、督促销售顾问人员登记“来店登记表”监督销售顾问接待情况，合理进行调配5、负责试乘试驾和工作车辆的登记工作 不需要什么证书,一般新进员工会有培训的,放心吧

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