为众泰新能源汽车所有客户车辆提供24小时户外救援服务,除了给信泰保险打电话，你还可以通过其他渠道解决你的问题,你好全国众泰-3/投诉电话我是百度平台合作律师，已经收到你的问题,如果你向众泰的客服部门投诉，可以向厂家4S店申请解决这种情况,可以拨打众泰汽车客服电话400-887-5858进行投诉。
你好全国众泰-3/投诉电话我是百度平台合作律师，已经收到你的问题。可以拨打众泰汽车客服电话400-887-5858进行投诉。如果行驶过程中出现故障，无法继续行驶，4S店需要派人到现场维修。4S店还应赔偿超过5天的拖车费用和修理时间。建议如果车有问题，可以先和商家协商。如果协商有效，可以避免律师费、鉴定费、诉讼费、保全费等额外费用，以及在行政机关或法院之间来回跑。所以谈判是解决问题的首选。如果我的回答让你觉得满意，你可以采用后赞，或者点击我的头像关注我，这样以后有问题可以随时给我发咨询。
众泰对客户的承诺也有明确规定，确认24小时服务，随时会有人帮助客户。客户服务的作用。整理客户信息，建立客户档案，根据客户档案信息研究客户对自动维护及相关服务的需求，告知客户即将进行的维护和报告，了解“下一步”服务的内容。通知客户进厂参加公司的优惠活动，维修或免费检测。2.技术培训。众泰 Energy的A/S服务网络为客户提供技术指导、产品咨询、实物操作演示。3.质量保证。评估车辆质量并处理用户的质量声明。4.配件供应。为客户提供新能源汽车零部件供应服务。5.24小时出动救援。为众泰新能源汽车所有客户车辆提供24小时户外救援服务。如果你向众泰的客服部门投诉，可以向厂家4S店申请解决这种情况。遇到这种情况，可以通过当地工商部门反馈购车问题，或者向当地省级商务投诉热线投诉。通常实力比较强，工商部门的工作人员会在24小时内联系你，因为一旦省属企业放开，必然形成闭环，必须结案。
除了给信泰保险打电话，你还可以通过其他渠道解决你的问题。可以通过信泰保险官网解决问题。具体操作如下:(1)通过电脑、智能手机等设备的浏览器进入信泰保险官网；(2)在官网信泰保险首页点击“服务中心”，可以看到一些常见问题的解答，包括查询服务、理赔服务、业务办理、保险服务等等。
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