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1,你好上汽大众400回访电话我打了九分销售员说扣钱是真的吗

真的。
真的再看看别人怎么说的。

你好上汽大众400回访电话我打了九分销售员说扣钱是真的吗

2,斯柯达400打来电话回访没全给满分会有影响吗

不会的,这个你放心,这个只是上海对4S店的满意度考核,对4S店有影响。你还是正常的保养维修。
没有影响,你的回答只会对4s店有影响,所以有些4s店会提前“叮嘱”,让你打满分,然后给你点小实惠,比如保养、积分什么的。

斯柯达400打来电话回访没全给满分会有影响吗

3,有谁收到大众公司服务回访的啊

收到了N次回访。有4s店的有上海大众的。最长的一次打了10分钟。
收到了N次回访。有4s店的有上海大众的。最长的一次打了10分钟。
买车后有回访,MS都应该有的吧~~~~~~~~~~

有谁收到大众公司服务回访的啊

4,上海大众售前回访专员

售前的回访的主要是回访进店客户,看看自己家的销售顾问有没有按照销售流程走,比如说有没有要求对方试乘试驾;有没有伟其提供饮料等等。这个你们都应该会有培训的,前期的工作不会太多。至于工资的话呢,我原来在北京大约是:1200底薪+每天10元饭补+四险一金+每回访一个10元,就差不多了,按照店内销量好的时候一个月能开到4000到5000左右。
哈哈。一看标题就猜到为什么楼主要问可否打回去,结果果然...是不是销售顾问给你承诺了,如果所有回访问题全部打10分(十分满意),就送你油票、保养抵用卷,装饰品等等诸如此类...诚然,上海大众现在对于css的综合评定非常严格,往小了说,涉及销售顾问的收入,往大了说,直接影响4s店的全年返利。不过css(客户满意度综合成绩)样本的组成是由csi+cli(客户抱怨投诉)+ai(客户忠诚意向)组成。你这个是属于csi部分,就是客户满意度的回访,虽然是最重要部分,但也只是一部分而已。没有接到电话不属于拒访,所以不会影响此次成绩。不过这里面有个问题,就是拨打的电话是什么地方的?021?400?还是当地区号?上海大众的回访会分为几个环节,有内访,外访,厂家样本抽查以及大众一家车主俱乐部回访。其中,你懂得,厂家回访最为关键,但是有的地区是大区进行(也就是当地区号打过来,当然也有可能是你提车的4s店自己进行的回访),也有可能是021上海打过来。所以,如果你的销售顾问没有告诉你这些,你就全部都打10分。对于你没有接到电话,这个你不用担心,会再次给你回访的。当然,也有极小概率不会再回访。你也不用再打回去,如果是厂家回访的话(比如021区号打过来),那个是系统自动分配,你是无法回拨的。所以,你这种情况,基本只能随缘了...顺便再提醒楼主,如果再次打过来,你一定要把所有的问题回答完,不然依然算是拒访,依然是无效样本,4s也肯定不会给你礼品。但是如果你当时确实不方便接电话,你可以告诉对方换一个你能确定的时间再打过来,这样也不算拒访。注意是确定的时间,千万不能说:我现在很忙,不方便接。这样就算拒访。如果你告诉对方现在不方便,第二天上午几点再打过来,那么他就会在约定的时间再访,这样成绩依然有效。最后记得一件事,保存通话记录,然后在通话记录消失前去4s要礼物~

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