汽车4s店车间主管应具备哪些能力，如何做汽车4S店售后车间主管

1，如何做汽车4S店售后车间主管

要有相关工作经验，汽车或机械专业毕业；动手能力强，有较强的改善意识及成本意识；有较强的协调及沟通能力，及较好的抗压能力；熟悉4S店车间工作流程相关工作，同时能抓好车间文明生产，抓好劳动纪律和安全生产工作，严格操作规程；协同技术主管做好车间员工培训工作，不断提高员工的思想素质、业务素质和技术素质，定期对工人进行考核；认真做好车间各项统计，按时上报各种报表；抓好车间工具、设备、辅助消耗量的管理，厉行节约，杜绝浪费；完成领导交办的其他工作。

要有相关工作经验,汽车或机械专业毕业;动手能力强,有较强的改善意识及成本意识;有较强的协调及沟通能力,及较好的抗压能力;熟悉4s店车间工作流程相关工作,同时能抓好车间文明生产,抓好劳动纪律和安全生产工作,严格操作规程;协同技术主管做好车间员工培训工作,不断提高员工的思想素质、业务素质和技术素质,定期对工人进行考核;认真做好车间各项统计,按时上报各种报表;抓好车间工具、设备、辅助消耗量的管理,厉行节约,杜绝浪费;完成领导交办的其他工作。

如何做汽车4S店售后车间主管

2，2017年如何当好车间主任管理者应有的技能是什么答案

车间主任是生产一线的指挥员，负有组织生产、协调经营、带好队伍的重要使命，其职责包括如下内容：编制并落实生产计划，进行作业研究、生产管理（产量、进度）、质量控制、成本控制、设备管理、安全管理、环境管理以及对班组进行管理、培训与考核部下、激励部下等等车间是整个企业的生产重心，是企业直接从事作业活动的单位，车间主任要控制好产品的五个要素——品种、质量、数量、交货期和成本，加强企业各项决策的落实。

车间主任岗位职责车间主任是车间的主要负责人，在车间副主任的协助下负责对车间进行全面管理。车间主任对（分管副）总经理负责。具体职责为： 1、组织实施生产物料部下达的生产计划，保质保量地完成生产任务； 2、贯彻、执行公司的成本控制目标，加强对车间原材料使用的控制，确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本； 3、根据生产计划核算人员需求，确保计划顺利执行；根据公司对车间发展的规划拟定人员编制，并报公司批准； 4、拟定车间管理制度，经公司批准后在车间推广实施； 5、按照公司制度和车间管理制度对车间员工进行奖励、惩罚； 6、根据公司质量部门的要求，配合车间质检人员作好员工的质量培训，提高员工的质量意识； 7、对车间员工展开教育、培训，宣传公司的各项方针政策； 8、深入贯彻公司的安全生产制度，确保安全文明生产； 9、领导车间做好5s管理，创造良好的工作环境，以身作则，提高员的素养； 10、处理车间的突发事件，并随时向公司领导汇报事件处理进展，对于无法处理的事件要及时请示； 11、积极深入员工，了解员工的思想动态，采取合理的措施确保车间的稳定； 12、配合公司其他部门开展工作，做好横向沟通. 从车间主任岗位职责来看车间主任属于管理层

2017年如何当好车间主任管理者应有的技能是什么答案

3，汽车4s店机修车间主管有哪些工作

生产调度就是组织执行生产进度计划的工作。生产调度以生产进度计划为依据，生产进度计划要通过生产调度来实现。生产调度的必要性是由工业企业生产活动的性质决定...

一、在公司经理和主管副经理的领导下，负责****4s店维修站客服部、维修车间、车辆装饰美容、配件计划和采购等部门的管理工作，做好维修设备管理、车辆维修技术管理、行政管理，保证生产安全。二、负责落实主管经理下达给维修站的年度各项生产经营指标、月度计划、周计划及临时生产任务的完成。三、贯彻执行****4S店的各项规章制度和安全技术操作规程。教育职工树立“预防为主、安全第一”的思想，确保生产安全。四、做好维修站内部各部门间的沟通与协调工作，及时发现和解决部门间的推诿、扯皮现象，想方设法创造良好和谐的工作氛围，提高维修站工作效率。五、检查、督促维修站与****汽车厂家相关部门间，在数据传输、三包索赔、案例申报、信息反馈等工作上的进度和质量，加强与****汽车厂家的沟通和协调。六、负责组织召开维修站生产行政工作会议和安全领导小组会议，分析生产经营和安全情况，解决维修站各项工作中的主要问题。七、负责组织检查规章制度及岗位职责执行情况，并按****4s店的相关规定严格考核。八、按时参加上级部门组织的有关会议，及时传达会议精神，并负责组织实施和落实。九、对维修质量事故、生产安全事故等，按照“四不放过”的原则，负责组织召开事故分析会。十、负责抓好车辆维修工艺制定和更新、检修设备技术革新工作，改善职工劳动条件，提高车辆维修作业效率和企业经济效益。十一、努力构建和谐企业良好氛围，关心爱护职工身心健康，想方设法解决职工工作中、生活中的各种困难。十二、负责定期和不定期组织人员走访用户，搞好各方面协调工作，为公司生产经营活动创造良好环境。

汽车4s店机修车间主管有哪些工作

4，想做车间主管需要会什么

车间主任的主要职责是全面主持车间的工作，现场生产调度，对本车间职责范围内工作有指导、指挥、协调、监督管理权力。主要职责：一、在生产部领导下全面负责车间之生产、质量、技术、设备、安全等各项工作，努力提高管理水平，提高生产效益，全面保质保量完成上级下达的各项指标和任务。二、根据生产部下达生产计划，组织车间生产，协调各生产工序，掌握生产进度，保证均衡生产和生产任务之完成。三、严格执行安全、文明生产管理，教育工人遵守劳动、工艺纪律和操作规程，按图样、按工艺、按标准认真操作。四、根据企业对设备管理之要求，切实抓好设备维护保养工作，定期组织保养检查。五、督促工人自觉遵守计量器具之保管、送检等有关规定，正确的使用工模具和工位器具，做到文明生产。六、认真协同有关部门做好质量控制点之管制工作，经常检查“质量控制点管理制度”实施情况。七、积极协助办公室做好员工质量教育和技术培训，不断提高职工之素质。八、支持质量检验工作，及时组织分析解决质量问题，出现重大的设备、技术、质量等问题要及时上报。九、对员工出勤、纪律、工作效率、责任心等负责；并负责检查工艺纪律执行情况；十、在本车间现有条件下，充分科学合理地规划生产现场，使生产现场井然有序、道路畅通、安全文明生产。十一、提前做好上班准备工作，下班后监督值日员工搞好车间环境卫生、设备保养、安全等检查工作。生产主管泛指企业的管理层，其主要职能是将企业的经营目标转换成企业的经营成果。主管在整体上可分为高层、中层、一线等不同层级的主管。所谓一线主管，就是指在企业管理中直接面对员工的那一层的主管。一般情况下，除去高层和中层主管之外，根据企业规模大小的不同，各企业都会有许多一线主管，例如分组长、班组长、领班等。

以下是车间主管必须会做的工作1．组织制订、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和作业程序标准，经批准后监督执行。2．组织实施车间生产计划：（1）根据企业生产计划，组织制订本车间的生产作业计划；（2）负责按计划组织、安排生产工作，确保生产进度；（3）合理调配人员和设备，调整生产布局和生产负荷，提高生产效率。3．生产过程管理：（1）主持车间例会，全面协调车间工作；（2）对生产作业过程进行监督、指导，同时进行生产质量控制，保证生产质量；（3）监督检查车间员工的工作，对违规操作提出警告并指正；（4）参与产品质量问题的分析，制定并实施纠正和预防措施；（5）监督检查生产过程中的自检和互检，防止不合格品流入下道工序。4．生产现场管理：（1）建立现场管理制度，并指导培训现场管理知识；（2）推进5S现场管理制度，实现生产车间标准化管理；（3）按时考核车间员工的5S执行情况，实施奖惩，确保制度得到落实。5．车间生产安全管理：（1）负责落实企业各项生产安全制度，开展经常性安全检查；（2）控制关键要害部位，杜绝安全隐患，防止安全事故的发生；（3）定期组织安全生产教育培训，指导员工安全作业。6．车间生产成本控制：（1）统计分析车间每日的生产情况，寻求改善，提高生产效率；（2）统计分析车间的成本消耗，制定可操作性成本控制措施。7．车间员工管理：（1）组织车间生产员工参加业务培训；（2）配合人力资源部做好车间员工考勤及工资核算等事宜。8．其他工作：（1）负责协调与其他相关部门的关系；（2）及时与上级领导和其他部门沟通，解决生产过程发生的突发事件；

5，需要一份4S店车间主管的岗位职责

4s店车间主管岗位职责一、负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施，并保证本部人员有良好的工作状态。二、负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护，并作记录。三、负责车间安全生产环境卫生的管理、物品规范摆放，监督员工做到油、水、物件，“三不落地”。四、负责协调与各部门的关系，控制维修质量及生产成本，确保车辆维修按时、按质完成。五、负责车间管理过程中的事务处理，并及时向管理层反映。六、负责定期召开会议，使车间工作流程不断优化与改进，以提高工作效率。七、负责确定维修员工的培训需求及计划制定，平时对本部人员岗位考核并及时上报和存档。八、负责质量管理体系中的相关工作。九、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递。十、完成领导安排的其他工作，对服务经理负责。

1、售后前台主管职责（1）负责每天车辆维修日报工作。（2）分析车辆到期未来厂原因。（3）负责每天车辆进厂后，突发事件解决工作。（4）负责监督接车员接车单据传递工作。（5）负责与各部门协调工作；（6）负责维修前台信息反馈分析原因工作。（7）负责前台巡视工作。（8）负责服务信息保密工作。 2、接车员岗位职责（1）负责每天车辆迎送工作。（2）负责向客户解释每台车维修内容及维修金额情况。（3）认真负责地正确使用前台维修管理板。（4）负责每台车辆下次保养提示工作。（5）负责每天早晨前台卫生及客户休息区卫生保洁。（6）负责每台车辆进厂时维修作业内容及问诊表填写工作。（7）负责每天车辆维修后单据分类整理存档工作。 3、索赔员岗位职责（1）负责每台索赔车辆索赔资格审阅工作。（2）负责索赔件保管工作。（3）负责索赔零配件上标签工作。（4）负责填写、打印信息报告，以及申请单填写工作。（5）负责每月保修零配件申请表汇总存档工作。（6）负责各类信息传递工作。前台接待岗位职责一、客户接待与服务 1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》） 2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。 3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师工作量、设计水平等） 4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。 5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。６、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。７、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。８、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。二、文秘服务工作　　１、为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《应聘表》，并及时将应资料上报到公司人力资源部门。人力资源部门审核后，由前台通知应聘者前来面试。前台将《应聘表》《面试记录表》交给面试部门主管。当人才被录用后，由前台负责通知其前来报到。２、人才报到后，由前台将应聘人员提交的资料进行整理，填写《录用人员资讯表》，粘贴各种证件。 3、负责公司内日常考勤的记录工作，对迟到早退、旷工等记录及时上报到财务处。三、工作处罚条例对以上各条，前台应完整地完成。出现失误，依下规定处罚：１、不及时填写各种表格，每检查到一次，罚款５０元；２、接待客户不周到（态度恶劣、不为客户倒茶水、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴），客户有投诉到经理处，一经核实，每投诉一次处罚５０元；３、客户服务跟进不及时（施工客户没有跟进到三次，竣工客户没有每季度回访一次，回访后没有及时将问题反映到相关部门并超过２４小时，造成客户打电话投诉到经理处）处罚５０元；四、售后服务工作流程 1、前台（或其它售后服务人员）接到客户报修电话需咨询以下相关内容，（客户姓名、电话、房屋地址、装修时间、原施工工长及设计师、需要维修的内容及其它约定），将报修时间及以上内容立即填写《维修单》，并通知售后服务主管安排维修。 2、接到报修电话售后服务主管24小时内，必须联系客户并勘查现场，及时安排维修工作（1.通知原施工人员2.安排工厂维修），三天之内必须到现场维修（维修结束必须由客户验收并在维修单上签字认可）；或按照与客户约定时间安排维修工作。 3、原施工队不服从安排或维修不及时者，罚款200元/次，由售后服务主管开具罚单，并在维修单上注明情况；售后服务主管勘查不及时，罚款50元次,由公司经理开具罚单并交厂部财务。 4、维修完成后，售后服务主管将维修情况和意见、核算出的维修所需材料费及相关工费；（并注明需扣除原工长质保金部分）填写在维修单上，无特殊情况五天之内必须将维修单交回前台，前台售后人员负责追踪回单;派单和回单情况每月整理一次交财务部进行核算。 6、前台接到维修单、《客户反馈单》2日内，应进行电话回访，并作电话记录，有特殊情况应及时上报公司经理进行处理。 7、由于前台（或其它售后服务人员）失误或疏忽，对公司造成不良影响，每次罚款100元，由公司经理开具罚单交财务部门。