运动专卖店做导购好,做运动品牌的导购怎么做

导购员工最好是耐克或者阿迪导购员工最好是耐克，毕竟耐克现在卖的比较好。如何成为Nike的a 导购会员？去运动品牌服装店导购会员需要注意什么？do运动Pack导购你要先对运动有所了解，与客户简单沟通，以免无言以对，好卖鞋，服装导购员工和鞋子导购员工哪个好？卖衣服导购员工和鞋子导购员工都是从事销售工作的，两者没有太大区别。关键是你更喜欢哪一个。

学会观察客人。首先，顾客满意度的形成主要受顾客期望、顾客感知产品价值、顾客感知服务价值和顾客购买成本四个方面的影响。经验、经历、口碑、卖家承诺、竞争对手信息等。构成客户的期望。如果顾客感知的产品价值和服务价值高于预期价值，他们会感到满意，并重复购买。可见导购 staff所体现的服务价值，在产品价值无法改变的情况下，对提高顾客满意度有多么重要。

顾客对服务质量的评价基于五个方面:可靠性、响应性、安全性、同理心和实质性。如果客户对以上五个方面非常满意，那么这个导购会员就提供了我们所说的“优质服务”。优质服务是指顾客觉得基于以上五个方面的服务质量大于他所期望的服务质量。这种心理活动的过程是动态的。对所见所闻的感知，是客户的不断积累。优质服务是顾客满意的重要来源，对优质服务的追求是无止境的。

转到特步。特步业务更好。特步，成立于2001年，是一家大型运动时尚运动用品企业。目前，公司拥有员工5800人，经销网点遍布全国。2008年在香港上市，进入新的发展阶段。2011年赞助西甲比利亚雷亚尔，成为国内首个赞助西甲的品牌。在运动战略的指引下，特步希望以跑者为核心，了解、引导、满足跑者不同阶段的需求，构建特步跑步生态圈，搭建一个让跑者循序渐进的跑者服务平台。

第一步:热情周到地迎接和接待客户，尽快与客户沟通，展示职业形象(整齐的制服，使用普通话，自我介绍)，对客人有礼貌(微笑，凝视，礼貌语言)，保持一定的距离(给客户留一定的空间和时间)，照顾客户的同行；第二步:十心十意与客户沟通(讨论)，接触客户要自信，观察客户要细心，关心客户要真诚，利益要诱惑，产品展示要细心，与客户沟通要耐心，把握客户的好奇心，善用客户的从众心理，谨慎处理异议，对客户的购买决策要有平常心；第三步:促销购买。