(1) 售后具体服务流程如下:1 .业务部门接待来公司维修的客户。2.接受业务:询问客户的意图和要求;技术诊断;报价,决定是否进厂,或者预约维修或诊断;把顾客从工厂打发走。3、将接车清洗进入车间,办理交接手续。4.维修期间,附加维修意见的咨询和处理:咨询客户意见,与车间交换工作意见。5.间接将整车取出车外:检查车辆外观和技术状况,以及车辆附带的相关物品。

7.业务部门接待来公司提车的客户,引导客户验车,汇报情况,办理结算手续,送客户离厂。8.客户跟踪服务。(2) 售后服务内容:(1)看见客户开车进公司大门,立即起身,带上自己的工作工具(笔和维修单)走到客户驾驶室侧门迎接客户(微笑点头):当客户走出车门或放下车窗时,应先向客户问好,表示欢迎(一般来说,欢迎光临!

4、 4s店 售后服务顾问工作内容是什么?

汽车4S店一般有以下职位:1 .总经理(负责公司销售、售后服务、财务、行政人事及公司日常管理)2。销售总监(负责汽车销售)3。销售经理。展厅经理5名。展厅主管6。-1.7.前台主管8。配件主管9。车间主管10。质量检查员11。技术员12。团队领导13。财务经理14。收银员15。会计16。行政经理每个品牌和门店的设置都不一样。

2、出纳素质要求:中专以上学历,财务或相关专业;至少2年汽车行业出纳工作经验;取得出纳资格。3.行政部经理任职资格:大专及以上学历,行政管理专业优先考虑:至少两年管理经验及良好的计划、组织、控制和沟通能力:熟练使用办公自动化软件:有驾照、熟练司机优先考虑。4.销售策划师任职资格:大专以上学历,1-2年汽车行业销售经验,负责销售部门车辆在线系统运营,负责部门经理做部门内其他管理工作。

5、汽车 4s店 售后服务流程是什么

Automobile售后服务流程:预约、接待、保养前讲解、保养操作、质检、交车前准备、结算、回访。汽车售后接待岗的职责主要包括以下几个方面:1。接待来我公司维修车辆的客户,记录和判断车辆故障,安排维修;2、汽车保修理赔处理及事故车损处理;3.组织和归档客户数据;4.与客户建立良好的沟通,做好客户维护工作;5.跟踪和跟进车辆状态,确保维修质量;

6、一汽 大众4S店是做什么的?

所谓的4s就是销售,维修,零配件销售,信息反馈。目前,国内汽车维修行业发展参差不齐。4s相对来说,它的口碑还是比较好的,所以如果你对一汽大众的品牌有什么疑问的话,可以参考邻近的。北京大约有30家经销商。“专做一汽大众轿车,提供售后服务维修一条龙”就不错。我觉得最好去大型快修店保养。我就是干这个的。别说我吹牛。

7、到 4s店做 售后服务有什么前途吗

你好!我个人觉得如果去4s store在售后服务单位工作还是挺有前途的。以后熟悉了业务就可以自己创业了,汽车4S店的常见售后业务有以下五点:1。汽车维修业务;2.车险理赔业务;3.制造商的技术升级车辆召回活动;4.订购相关产品如车辆零部件、精品汽车等;5、驾驶技能培训车主讲堂并提供年检等服务,汽车4S专卖店的优势如下:1 .品牌优势:因为大部分汽车4S店经营的品牌效应好,竞争力强。

 2/2   首页 上一页 1 2 下一页

文章TAG:4s  售后  大众  内容  大众4s店售后做什么  
下一篇