4s店烧烤会,汽车知多少?问与答（13）

2.组织一些相应的活动，比如成立一个VIP客户群，但是要有一个接送负责人，多做一些活动，比如去公路旅行，烧烤，体育比赛等,遇到问题的客人可以打电话咨询，会给出满意的答案,比如我们这里金山丰田店的服务就相当到位,我觉得如果真的做了这些事情，客人还会回来，甚至会特意来这里，还会介绍其他客人来买车,3.店里的设施应该是齐全的，有些4S店甚至不为来修车的顾客提供免费洗车服务,谁会来。

1。一定要有好的服务，这是客人再来的绝对条件，比如我们这里金山丰田店的服务就相当到位。从客人进门的那一刻起，就热情周到，准备饮料、咖啡、果汁、茶，定期给到期的客户打电话维修，一点也不担心，2.组织一些相应的活动，比如成立一个VIP客户群，但是要有一个接送负责人，多做一些活动，比如去公路旅行，烧烤，体育比赛等。3.店里的设施应该是齐全的，有些4S店甚至不为来修车的顾客提供免费洗车服务，谁会来？4.可以给新手司机提供一些免费的培训课程，并给予一些必要的指导。遇到问题的客人可以打电话咨询，会给出满意的答案，我觉得如果真的做了这些事情，客人还会回来，甚至会特意来这里，还会介绍其他客人来买车。这是一个良性循环。