汽车4s店意向级别,汽车客户分类的意向级别

开店的基本流程汽车 4s店铺主要包括以下四个方面:1 .申请基础资质:是对经营者资质和合法经营凭证的初审；有相关经验者优先；经营者应当具有良好的商业信誉；有资金实力和融资能力；还必须有店面建设的土地使用权(要位于交通繁忙、周边环境适宜的主干道旁)。2.申请程序:均可在汽车品牌厂商官网下载。汽车厂商会根据申请材料进行初步筛选，进行实地考察或邀请申请人来京面试。

厂家授权特约店销售维修，划分相应销售区域。专卖店由申请人全额投资，由于经济条件和市场情况不同，专卖店的投资规模也不同。四。4S门店的分级:不同的加盟商级别对其店面建筑形式、场地面积、展厅面积、办公面积、车间及配件仓库、年销售额等有不同的要求和限制。级别不同，规模和资产投入也不同，一般在150万-600万元不等。

4S店是a 汽车以“四位一体”为核心的加盟模式，包括整车销售、零配件、售后服务、信息调查。相当于专卖店，由厂家统一设计，按照厂家的模式管理。4S商店是1998年后才从欧洲进口到中国的。由于与各厂商建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌知名度强的优势，一度被国内众多厂商模仿。

第一层是那些好说话的客户，其实大部分都很好说话。4s门店主要靠这类客户养活自己，因为这类客户平时不懂事汽车又健谈，所以去门店维修时汽车修理工往往会“小题大做”，为了一个小问题换一堆配件。有些零件只是磨损了，还可以用很长时间。他们会直接给你更换，车主知道车修好了也会很满意，但其实无形中花了很多钱。

这些客户通常是由一级客户慢慢转化而来的。毕竟他们经历了很多挫折，也逐渐确信自己已经逐渐明白了套路。这些客户虽然不太了解汽车，但确实了解一点。他们在做一些基本的保养维修的时候，还是比较清楚一些基础知识的，所以这类车主的总体目标是比较明确的。哪个部位坏了，他们就往哪个部位冲。维修师傅说，其他问题，反正只有自己换，这样4S店里的油水自然会少一些。

确定客户买车意向属于需求分析的范畴。客户需求分析可以用四个字来形容，期待听到和提问，期待看到客户来店的方式和看车的状态。比如客户是电动车来的，基本可以判断客户就住在附近。看车只能说明客户之前对车有所了解。闻是指听客户和同行的内容或者电话交谈，可以收集到客户的一些真实需求。询问是指通过自己的观察询问客户。经过询问，客户的反馈，不管是真是假，都能得到一些线索。

现在很多厂家对店内预约率都有考核指标，客户愿意预约，希望既节省时间又节省成本。让我们想象一下过去我们给客户打电话邀请的方式。打电话之前，我们不知道客户什么时候方便。我们需要与客户沟通，并在他们希望的时间检查我们的工作站，以便进一步沟通。如果多个SA同时预约，可能会有时间冲突，我们必须再次致电客户更改时间。这种反复的沟通可能会让客户觉得预约本身就是一件麻烦的事情。

现在有一个法宝可以让我们很好地开展工作，那就是汽车经销商SCRM。当客户的维修即将到期时，系统会通过微信向客户发送模板消息，客户可以通过手机直接预约维修时间。每天每个时间段的约会都会清晰的呈现在客户的手机上。只要有，客户只需要像选电影座位一样点击，非常方便。

4S店是a 汽车以“四位一体”为核心的加盟模式，包括整车销售、零配件、售后服务、信息调查。4S商店是在1998年后才从欧洲进口到中国的。由于与各厂商建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌知名度强的优势，一度被国内众多厂商模仿。一般一个4S店采用一个品牌，在一个区域内分布一个或几个距离相对相等的专卖店，并且是按照店内外厂家的统一设计要求打造，投资巨大，几千万，甚至上千万，风格豪华。

一家投资约2500万元建成的4S店，510年也不会落后。在中国，4S商店还有很长的路要走，4S商店模式近年来在中国发展迅速。汽车业内的4S店是汽车厂家为满足客户在服务上的需求而推出的经营模式，4S店的核心意思是“汽车终身服务解决方案”。有评论家对这种模式评论道:“4S商店模式实际上是激烈的市场竞争的产物。