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1，4s店的房子是什么结构

一般4s店都只有1、2层，如果在里面看的到混凝土柱子就是混凝土结构(普遍)，不排除有些高端大气上档次的店使用钢结构
不明白啊 = =！

4s店的房子是什么结构

2，汽车4S店属于什么建筑用途

汽车4S店的建筑用途属于营业场所，也就是商业用途因为按照现在的划分，经营类的都属于营业场所，也就是商业的性质，现在建筑分为仓库、厂房、商业、居住和公共建筑，汽车经营店只能属于商业
私人企业
汽车4店为商贸服务业，4S店建筑属商业用途。“人员密集型场所”是消防管理部门对民用建筑消防安全的划分标准，不是建筑物的法定用途。
商业用房，商业门市

汽车4S店属于什么建筑用途

3，汽车4s店

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包含整车销售(Sale)、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。所以简称4S店. 简单一点来说,就相当于专卖店.是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的. 现在国内合资汽车厂家在全国各地都设有4S店.这些厂家直接向4S店供应整车和零配件,4S店负责销售及代表厂家进行售后服务.但4S店是不能销售别家厂商品牌的汽车的. 4S店的投资比较大,设立及管理都比较严格,服务比较完善. 上面说到厂家只向4S店供货,那么4S店销售的汽车是不是在其它地方就买不到了呢?当然不是的,市场上还有一些二级经销商的,这些二级经销商是什么汽车都卖的.只要他认为有利可图,他就会向4S店要货,然后买给消费者.厂家一般是不充许4店这样做的.但4S店是有销售任务的,当它卖不出去的时候也只能这样做了,而厂家呢,当销售不如意时,也是会睁一只眼闭一只眼的. 对于消费者来说,在二级经销商里买的车,成交价可能会比4S店便宜,保修期内也是可以免费保修,因为全国各地的4S店都要代表厂家为用户提供这个服务的.但有一点就是,收养的儿子必竟没有亲生儿子亲,你没有在我这里买车,我却要免费给你保修,当然就不会有好脸色啦. 4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。 4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。 4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。 4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。 有评论家这样评价该模式：“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心 理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。 4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管 理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖 感，从而扩大销售量。” 因此，“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下，“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归，只不过叫法更时尚、更新一些。

汽车4s店

4，汽车4S店收银员的操作流程是什么

一、汽车4S店收银员的操作流程：　　1、开业前的准备工作：　　①与财务人员一道，将 前一天结业前的钱款、备用金、票据从存放的保险柜中取出，由会计人 员复核；　　②领取当天的备用金，换好零钱，以满足结帐找零的需要；　　③检查微机是否正常，发现问题及时解决;检查是否需要补充机打纸，若需要应及时到办公室领取；　　④搞好收银台的卫生，物品要码放整齐， 以整洁的工作环境和饱满的工作热情迎接开业。　　2、进入工作状态：　　①对已竣工未结帐的顾客按委托书号挂机待结帐；　　②结帐时按委托书号打印出“结算单”，将“结算单”交给顾客，便于顾客核对；　　③按结算单合计金额与顾客结账，对收取的现金用验钞 机验钞，对收取的支票要检查单位名称、印鉴、密码等是否填写齐全、是否正确；　　④顾客要求开发票时，由收银员按顾客要求填写付款单位全 称或“个人”，按结算单合计金额填写金额，将发票联加盖发票专用章后 交给顾客。对发生的退货、返修、折扣、挂帐结算等必须经主管副总或授权人签字确认。　　3、交款：　　①收银员向出纳交款前需要将结算单按现金、转账等类 别分类成汇总小票，将收到的现金、支票分别打出汇总金额，与汇总小票分别进行核对(注意清点现金时应扣除备用金)；　　②结算的维修业务在系统中“收银”、“结算”;并直接打印系统产生的当日“委托书结算查 询汇总单”并与结算单、发票核对；　　③票、款核对相符后，收银员要分别填制“现金交款汇总表”、“转账交款汇总表”、 “委托书结算查询汇 总单”，收银员在表上签字后将票、款交出纳；　　④收银员将票、款交出 纳，由会计将结算单、发票、“委托书结算查询汇总单”、 “现金交款汇总表”、“转账交款汇总表”分类进行核对，核对相符后由会计在“收款 登记簿”上登记相关内容，经双方确认后由收银员和出纳分别在交款人和收款人栏下签字。　　二、汽车4S店收银员主要工作内容如下：　　1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范操作；　　2、 熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误，熟悉售后服务的“维修、保养、理赔”等价格，收款时对结算单认真复核；　　3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行;无正当理由不得任意离岗；　　4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，对支票要核实相关内容，减少企业风险；　　5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全；　　6、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露；　　7、管好用好发票，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打结算单金额必须相符，对退票、废票要及时更正；　　8、向出纳交款前，需将现金、支票、存折分类汇总，与当日结算汇总单核对相符，发现问题及时查找，避免损失。
强调服务、检查与管理的重要。没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项： 1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名与日期。

5，4S店汽车售后流程有哪些

以下是在中国汽车人才网 http://www.192job.com/arts/1205.html看到的，希望对你有所帮助 汽车4S店售后流程是汽车4S店工作的一大重要组成部分，主要是指从客户到店一直到交车，修后关怀的详细流程，包括车间派车，维修，质检的流程。汽车4S店售后流程必须一客户为中心，为客户提供满意的服务。然而，一些汽车4S店售后流程的不合理，常常导致无法满足客户的期望，这对于汽车4S店是非常不利的。成功的汽车4S店售后流程应该是这样的：1、不需要在繁忙的日常工作中，时时做出紧急决定在日常工作中，汽车4S店必须有一套预防紧急问题的方案服务于汽车4S店售后流程。在汽车4S店繁忙的日常工作中，如果没有一套防紧急问题的方案，遇到紧急问题时，就会让人措手不及。这不仅不利于汽车4s店的售后工作，在服务质量方面也难以得到保障。2、以和善贴心的服务，使顾客的期望得到满足在汽车售出后，定期对客户进行拜访或电话联系，了解客户对于所购产品的使用情况及存在的问题，并耐心为客户解答疑问。这能很好的增加客户对汽车4S店服务的满意度。3、明确的分工，并有很强的执行力在汽车4S店售后工作中，经常出现分工不明确、零件无法及时得到供应、执行力不够，导致无法准时将车交还给用户。是否能执行好汽车4S店售后流程，直接影响着客户对汽车4S店的满意度。
在4S店中的销售和维修环节提供的服务会对客户产生不同的感受,并通过现场、电话回访、电话接收、信函、行政主管部门等渠道向公司表达,我们称之为客户信息反馈。在处理所有投诉过程中,必须树立一个正确的观念,只有自己的错,没有客户的错;即使是客户一时的误会,也是我们自己解释不够。基于这种观念,并能诚心诚意地去解决问题,感动客户,取得谅解,这样车主很可能成为连锁店的回头客户,而且还会带来新的客户。 【关键词】售后 投诉处理 流程 技巧 【正文】 在4S店中的销售和维修环节提供的服务会对客户产生不同的感受,并通过现场、电话回访、电话接收、信函、行政主管部门等渠道向公司表达,我们称之为客户信息反馈。 在处理所有投诉过程中,必须树立一个正确的观念,只有自己的错,没有客户的错;即使是客户一时的误会,也是我们自己解释不够。基于这种观念,并能诚心诚意地去解决问题,感动客户,取得谅解,这样车主很可能成为连锁店的回头客户,而且还会带来新的客户。 处理的技巧是以礼貌的态度听取车主的意见,并单独请到房间,以免干扰其他车主,扩散影响。 一、汽车4S店客户投诉处理技巧和注意事项 (一)基本的做法 1.接待员去接待有意见的车主(必要时由店长出面); 2.态度要诚挚; 3.接触之前要了解本次维修详细过程和车主的情况; 4.让车主倾诉他的意见,这样才能使其恢复情绪,平静地说话; (二)处理原则 1.对修理厂的过失,要详尽了解,向车主道歉; 2.让车主觉得自己是个重要的客户; 3.对车主的误会,应有礼貌地指出,让车主心服口服; 4.解释的时候不能委曲求全; 5.谢谢客户让你知道他的意见; (三)注意的问题 1.注意心理换位,把自己置身于车主的处境来考虑问题; 2.让车主倾诉自己的怨言; 3.时间不能拖,要及时处理,否则问题会越变越严重; (四)具体处理方法 1.车主打电话或来店投诉时,用平静的声音告诉客户:"谢谢你给我们提出了宝贵的意见", 切忌与车主发生争执。 2. 仔细倾听客户的抱怨; 3. 确实属于我们的问题,除向客户诚挚道歉以外,马上根据客户的时间安排返修,并承担相关的费用; 4. 不属于我方造成的问题, a.耐心向客户作出解释, 解释时注意不要刺伤车主的感情; b.建议对车辆存在的问题进行免费检查,并在征得客户同意的前提下,进行检修; c.收费问题可以适当优惠或对工时费予以减免; 5. 再次对客户的投宿表示感谢。
汽车4s店售后流程必须一客户为中心，为客户提供满意的服务。然而，一些汽车4s店售后流程的不合理，常常导致无法满足客户的期望，这对于汽车4s店是非常不利的。成功的汽车4s店售后流程应该是这样的：1、不需要在繁忙的日常工作中，时时做出紧急决定在日常工作中，汽车4s店必须有一套预防紧急问题的方案服务于汽车4s店售后流程。在汽车4s店繁忙的日常工作中，如果没有一套防紧急问题的方案，遇到紧急问题时，就会让人措手不及。这不仅不利于汽车4s店的售后工作，在服务质量方面也难以得到保障。2、以和善贴心的服务，使顾客的期望得到满足在汽车售出后，定期对客户进行拜访或电话联系，了解客户对于所购产品的使用情况及存在的问题，并耐心为客户解答疑问。这能很好的增加客户对汽车4s店服务的满意度。3、明确的分工，并有很强的执行力在汽车4s店售后工作中，经常出现分工不明确、零件无法及时得到供应、执行力不够，导致无法准时将车交还给用户。是否能执行好汽车4s店售后流程，直接影响着客户对汽车4s店的满意度。
汽车美容装饰施工服务管理要求 10.1 所施工项目应标明所需的标准工时及工时费。 10.2 不得擅自对车辆进行可能危及到安全性能、动力性能、制动性能等方面的改装。 10.3 对于车辆打腊、封釉、镀膜、底盘装甲等改善汽车外观达到护理目的的施工服务，汽车音响、防盗系统、倒车雷达及其它汽车电子产品的安装服务，汽车内部装饰的改装、护理等相关服务，以改善汽车驾驶、提升车辆性能、空间、环境相关的服务，应与顾客签订相应的服务合同。 注：相对于汽车清洗、产品简单安装等服务，应直接与客户解释清楚，可不用签订服务合同，但不得拒绝客户提出的签订合同的要求。 10.4 在施工前应详细向消费者解释所施工项目的各项功能、性能及可能出现的不良后果，在取得顾客的施工委托后方可进行施工服务。 10.5 不得在消费者的车辆上使用涉嫌假冒伪劣、假冒商标及其它涉嫌侵权产品。

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