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1,4s店前台接待的面试要注意些什么啊

售后前台接待的要求:1。汽车专业知识2。较强的客户沟通能力3。投诉处理能力你就针对以上三点做准备吧~
关键在于诚意. 诚意表现在很多方面 比如: 你对这个行业的认知程度. 你待人接物的态度. 另外工作经验还是比较重要的

4s店前台接待的面试要注意些什么啊

2,4s店应聘前台接待应该要注意什么

销售和售后的前台接待的工作内容是不一样的,销售前台接待:如果是新客户,要负责记录客户的来店时间,意向车型,姓名,几人到店,客户单位,职业,离店时间,分配给销售顾问,来店渠道等。如果是老客户,询问客户要找的销售顾问并告知销售顾问。一般4S店都有前台接待记录表,每个店不一样,基本上是这些内容。售后的前台接待就要负责记录进站客户的车牌号,要做的项目,客户是否有指定SA,如果没有则根据排班情况分配SA,预约客户安排等。这些都基本上大同小异,每个店有每个店的需求。其他方面的话,要有亲和力,形象好,沟通能力强,会基本的电脑操作,主要是表格的使用。希望对你有用。

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3,4S店前台接待要求是什么

  4S店前台接待要求如下:  1、真诚的迎接客户。  2、站在客户的立场倾听。  接车时, 认真听取客户需求。如果认为自己仅负责接车,实际操作时他人的事情,不认真听取客户的需求,就将造成很多不满的投诉。接车时提出的报价内容项目,必须无遗漏的实施。  3、对顾客的汽车谨慎小心的操作。  4、用过硬的技术进行优质可靠的维修保养。  5、确认后再交车。  必须做到:维修保养是否根据客户的要求和约定完成;是否已经处于可以交车的状态,如洗车是否完成。  6、明了易懂的说明。  说明一定要使顾客明白。特别是在交车的时候一定要让顾客清楚明白费用发生在什么地方,金额是公平合理的。  7、交车后的跟踪服务。  根据客户行走的时间 路程及时提新客户维护保养,满足客户的维修要求,不能遗漏疏忽,答谢客户来店维修保养,确认客户下次再来的时间。

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4,4S店应聘需要注意什么呢

到汽车4S店应聘应该注意的内容如下:1、面试前的简历准备 很多学生在面试前都不知道要准备什么,一份完整的个人简历是必须要准备好的。面试前,多熟悉自己的简历,比如之前参与过的活动和实践等。 2、面试开始前,可主动进行简单的问候 毕业生要有一种“初生牛犊不怕虎”的精神,见到面试官之后,要主动进行简单的问候,自信是年轻人的最大资本,也是毕业生仅有的资本。作为没有工作经验的毕业生,要在礼貌上胜人一筹。 3、回答问题要镇定 面试官提出问题后,如果没有比较大的把握,可以稍微思考几秒钟,理清思路后再做回答。回答问题,要将自己知道的方面有条理的尽可能多的说出来,不要总是用很简短的语句回答,根据时机,适当谈自己的个人看法。 4、不懂的问题如何回答遇到不会的问题,不要很快说不会或不知道,可以稍微思考一会,把自己知道的相关联的方面讲出来,如果实在是不会,可以试着和面试官进行探讨。 5、去掉“官腔” 如果是学生会干部,不要带着官腔的味道去面试,大多数企业都是找人来做事的,不是找人来做“官”。在面试过程中,要懂得谦卑,以一种学习的姿态进行交流。 6、面试结束后 如果面试官询问是否还有其他疑问,不要说没有,可以向面试人员多了解些项目或是技术方面的情况等,离开座位前,对面试官表示感谢。

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