汽车4s店的销售要些什么东西，汽车4S店销售经理应该做些什么
来源：整理 编辑：汽车4s店 2024-01-19 22:59:59
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1，汽车4S店销售经理应该做些什么
4S店销售经理职责 1.根据公司经营指标，制订、分解部门年度及月度销售计划
2.负责部门整体以及日常销售运营工作
3.与总经理、品牌总经理制定月度促销政策
4.销售资金的合理计划与使用及回笼
5.严格执行上海通用营销运作标准，与SGM及授权销售服务中心各相关部门沟通和协调
6.市场分析、管理及促销
7.根据市场情况以确保库存的合理化
8.大客户管理及销售网络管理
9.二手车业务
10.GMAC业务
11.车保险业务及续保业务
12.一般客户投诉的处理与解决
13.销售岗位人员分工及调动
14.销售各岗位的工作制度制定及绩效考核
15.建立培养和完善一支以客户为中心、训练有素的销售队伍
16.员工的培训1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
一、销售计划、组织与客户管理
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理
1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
三、客户营销参谋
1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导
四、推销技术
1、商品及销售基础知识的传授。
2、陪同销售及协助营销。
3、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五、专业推销
1、接受订单的业务。
2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。
4、每日、周、月销售总结、汇报。
2，做汽车销售的有什么要求
首先可以肯定年龄不是问题，你已经21岁了，学历最起码是高中以上学历，即使不上学了也已经工作好几年了，有丰富的工作经验，可以很快的适应工作环境，还是有好处的。汽车销售的专业知识：首先你得熟悉你面试的汽车品牌旗下都是什么车型 大概的价格 你对目前汽车销售情况的了解 营销策略 该品牌在市场的地位 竞争对手目前状况等等 我觉得专业知识比服务态度之类的要重要一些 毕竟你需要对行业有所了解 至于服务如何这在服务行业都是顾客至上 服务态度好在哪不都是嘛 ！汽车销售的整个流程如下：可分为汽车销售九大流程！~1.客户开发2.接待3.咨询4.产品介绍5.试乘试驾6.协商7.成交8.交车9.跟踪 九大流程是循环的 跟踪保有客户会为你带来新的意向客户 然后又从客户开发流程开始。提成计算根据每个4S店的制度来定，但大致如下：业务接待岗位提成 （1）正常维修产值提成： 产值＝当月正常维修结算单实际收款金额＋当月SGM索赔实际回款＋事故车维修金额（含车主自付） 提成计算方法：产值×0.5%×产值目标达成率×接车台次目标达成率 （2）精品及养护类产品（非通用产品）提成 精品提成按精品营业额的10%计提，其中前台业务人员按6%，车间安装为4%； 精品营业额按实收金额计算，精品销售不能低于8折，按8折销售的精品不计提成。 个人提成计算方法： 个人提成= （产值提成＋精品提成）×个人系数/业务组总系数 业务接待岗位提成说明： （1）、业务接待提成将受当月CSI影响，如业务接待因工作失误或服务态度造成客户投诉属实的（以客服部提供的客户投诉单和前台主管统计数据为准）： 投诉次数 第一次 第二次 第三次 提成总额扣罚比例 5% 20% 50% （2）业务接待提成将受当月业务接待考核成绩影响（详见业务接待考核表、由前台主管考核）。考核成绩高于96分不予扣罚、考核成绩低于96分将按提成总额的10%予以扣罚。 （3）结算金额以当月结算日期为准，当月未结算计入次月产值；事故车产值以当月出厂车辆定审金额计算，未定审金额车辆计入次月产值 （4）产值目标与接车台次目标于前一个月确定，由业务接待签字认可。 （5）业务组按系数提成，具体系数如下： 岗位 业务接待 业务接待助理 提成系数 0．4 0．1 接待客户不一定要在4S店。找到客户的方法（个人意见）：利用便捷全面的网络推广，和个别汽车网站形成稳定的合作关系。祝你成功！您好。只要喜欢，有心学习，肯定可以做好。一般来说，做汽车销售，需要大专以上学历、有汽车销售经验，有汽车专业知识的人会容易找到相关的工作。 不过，如果你没有经验，又想在这行发展，也是可以的。第一，你要看点汽车方面的知识，例如汽车的基本构造，和客户沟通的过程，卖车的流程等。这些在网上很多。 第二，你要做好个人简历。如果你没熟人亲戚介绍就要靠自己了。可以将简历写好点，到汽车专业招聘网站去找找。也可以到综合招聘网站找找。推荐，606job中国汽车人才网，还有智联和前程无忧。 至于汽车销售的基本技巧等，也可以到网站去看看 http://www.606job.com/shtml/jobinfo/18009/52687.shtml首先必须对车感兴趣，能够比较熟练的了解车辆相关的信息。你这个年龄现在做销售正是能够大展宏图的时候，加油！销售流程基本就是接待来访的客户，为他介绍感兴趣的车型。想要主动找到客人，那就得靠4S店做活动来集客了！提成每个店的具体规定不一样，一般都是底薪+销售台数（每台多少钱，或完成规定任务后，每台提多少）+精品销售提成+保险提成。。。
3，如果我想去做汽车销售顾问必须要懂得哪些东西
察言观色，要知道顾客心理的需求当然汽车的基本知识要掌握牢固的这个工作是个靠经验去做的工作，在实践中才能学习进步首先，做销售对外表身高这样有一定的要求，至于这个行业的前景，虽然汽车产业发展还有有的，但是这一职位的竞争也大，而且现在大多4s店是私企。老板不会那么傻，给很高提成的，销售好就压提成，而且季节性有影响，工资主要靠底薪加提成，底薪都是当地最低工资标准。其实汽车销售顾问，对汽车知识的要求，没有一个标准，因为车作为一种商品，付钱就可以买，内向的性格不那么适合，但是你是男生吧，对于男生，汽车专业知识要求就比较高，一般要求有汽车构造，汽车保险，汽车配件，汽车销售技术，汽车故障排除，汽车专业英语，商务谈判这些专业知识，而女生有天生的优势，买车的一般不会特意去问，就算问了不知道也不会刁难你，男生就不一样了，顾客会说你不专业。待遇看各地不同，各种汽车品牌也不一样，对进口车，豪华车，提成是比较高的，对于5万到25万的车，提成不是很多，车的提成200，保险150.精品150，就500左右，对于进口车，豪车的话就说不好，，加价提车的提成相对比较高，也要看你老板了。弊端，有拿高薪的机会，但是做不好的话，就成低薪了我是广东理工大学毕业的，读车辆工程的，在国内最大的丰田系列4s店（深圳）做汽车销售顾问，我们同龄，但我做了半年了，最高工资有六千多，没完成销售额的时候，连低薪都扣掉，一千多块，但是大客户经理就能每个月上万，不懂的再加问吧基本上所有车子的销售都是参照这个流程的 还有，和客户洽谈的时候，到最后把你当做朋友，肯定要问你其他汽车的问题。 技巧肯定不止这些，要阳光，和客户介绍车子的时候，这个没法说，以做对比，介绍到这些地方可以吧优点扩大第五，从客户的角度来说，定时联系客户，车子也会比较容易让客户接受，你不懂装懂被拆穿了反而更尴尬。，知己知彼，学会了解客户性格，其实很多客户都是你不联系，这样你到时候谈价格也容易，形象，一定要尽量主导客户的思维销售车子，做销售要学会察言观色，关键和客户交谈的时候，事业单位，还有，要对你的竞争品牌有一定的了解，要正气。，这样客户容易接受你第四，多接触不同的人群，慢慢探求解客户的爱好，你可以把优点放大，才能百战百胜第三，关键是把自己销售出去，一看客户打扮，主动权和被动权。，还有，你介绍车子的时候，油耗，写是写不完的，这样你很被动，这两年你要努力，舒适度，开始相信你，客户习惯性把别的车子的优点来对比你的车子，培养自己的交际能力，你叫客户怎么相信你，自己要有一份表格，说话要诚实，那些有可能会买，怎么才能慢慢让客户放下对你的防备，不好的就是不好，每个月光是续购，那时你做销售就轻松了。，知识面要广，我介绍你在网上可以查找下福特汽车的标准销售流程，你可以说的婉转点，这样和客户谈判不至于冷场，那些是最近要买的，如政府单位，把客户分类，但是不要否定，错过了他买车的机会销售，不要客户问你的时候你自己都不知道，要抱着平常心态，要自然，各个方面都要了解。第一。第二。。这样，平时多联系。，想办法转移客户的注意力，连你自己卖的汽车都不了解，具体叫什么名字我忘了，举止，这个才是最关键的。，要从何客户的谈话，就能大约猜到客户的性格，空间，你的仪表形象要好，比如，要让客户想买车就想到你还有，不要紧张，这样在聊天中慢慢探求客户的心理。，尽量做到你带着客户的思维走，所以，当你的客户群足够大的时候，而不要让客户来主导你的思维，不知道就坦白说不知道，客户谈到你的车子的优点的时候，还有，这个职业宅男肯定做不好的卖车子前两年是积累客户群，那个很有用，那些有潜力续购和批购的客户要抓牢，价格底线平时多接触不同人群的人，要练到河孙悟空一样，客户谈到你车子的缺点的时候，转介绍都够你完成公司给你的指标了，那些是以后要买的。，不要让客户吧注意力全部集中在你车子的缺点上还有，客户的职业中了解客户对车子的哪几个方面比较关注。，你要了解自己所卖的汽车，不做汽车销售已经好几年了，尽量做到让客户把你打当做朋友，还处于劣势，速度，客户来店看你的汽车的时候，自己领悟吧，人总是对和自己有相同爱好的人有好感
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