我想投诉一下一汽大众4s店员工

公司总部位于上海安亭，在南京、仪征、乌鲁木齐、宁波、长沙建立了生产基地。SAIC 大众产销大众和斯柯达的产品覆盖A0、A、B、C、SUV、MPV等细分市场。其中大众品牌车型有Polo家族、新桑塔纳家族、朗逸家族、Lamando、NewPassat全新帕萨特、PHIDEON辉昂、途观丝路版、AllNewTiguanL Quan、新途观L、Teramont途安、途安等。

白天上班时间拨比较好，半夜人家不上班。很多厂家都有专门的投诉电话号码来办理投诉来提高客户满意度，而400或800电话号码其实就是厂家的电话号码。一般来说，我们对投诉的首选是通过4S店的客服人员。大众4S店作为产品经销商，更注重销量，而大众的品牌制造商非常重视品牌建设和后期服务，对大众4S店有严格的资质审查和运营考核。

根据方法的不同，过程会有所不同。比如你打一汽 大众总部电话投诉，流程是先打8，再人工接通投诉，这是产品质量问题。投诉之后接线员会说会尽快处理。一般情况下，两天内会通知小伙伴外部流程。剩下的就是和4S店谈判了。打消协或者工商部分的电话，流程差不多。至于最后的效果，不敢保证。

一汽大众厂家及客服人工热线:8，可用于投诉咨询或投诉其4S店。在2019一汽-3/为客户投诉结果比较一般。根据汽车投诉网的数据，2019年共收到346起一汽-3/。其中140件投诉在一周内收到企业回复，占40.46%。从投诉日起15至30天内收到企业回复的有79件，占22.83%。

2019年，一汽大众投诉涉及29个省136个城市，270家经销商。目前投诉的完成率为2.31%，为整个汽车行业最高。2020年1-5月Auto 投诉收到66起一汽-3/投诉。5起案件在一周内收到答复，6起案件在7至15天内收到答复，18起案件在15至30天内收到答复，32起案件在30至60天内收到答复。

works。400电话会问你具体情况。如果投诉成立，4S店将面临处罚，至少没有季度年度奖励，如果问题严重，处罚更重。大众 Automobile是一家总部位于德国沃尔夫斯堡的汽车制造公司，也是全球四大汽车制造商之一大众 Group的核心企业。2019年，位列《财富》世界500强第九位。Volks在德语中是国家的意思，Wagen在德语中是汽车的意思，全称是国家汽车，所以通常简称为VW。

2012年，整个汽车集团产销超过907万辆，大众 brand超过574万辆。2013年11月14日，国家质检总局通知大众汽车销售有限公司一汽上海汽车有限公司大众汽车有限公司决定自2013年11月25日起，2014年10月，一汽 大众再次宣布召回部分新速腾和甲壳虫汽车。国家质检总局发布公告称大众7.8万辆进口汽车在中国召回，原因是车辆转向柱存在缺陷。

进口车客服热线:客户关怀热线:客服热线:0431例如拨打一汽 大众总部电话投诉，流程是先拨打8，再人工接通然后直接。投诉之后接线员会说会尽快处理。一般情况下，两天内会通知车主办理流程。剩下的就是和4S店谈判了。打消协或者工商部分的电话，流程差不多。

就已知的案例来看，大部分都不怎么样。如果投诉不起作用，只能通过曝光手动维权，比如当地媒体，电视台，或者网络上的曝光(比如微博)，前提是保留证据。比如前段时间，Xi安奔驰漏油事件就很火爆，如果被媒体曝光，不仅会影响4S店的声誉，也会影响品牌厂商。所以这种方式也是最好的维权方式。