1，宝马最具竞争力的服务项目是什么

“服务项目”啊？还真的不好说，凌志的售后服务远比宝马好啊如果您的凌志车在出差或者旅游时候，汽车故障，他们会提供当地最豪华的旅馆给你住宿，就餐，……而且，到时候一起算在售后服务项目里（不收你任何费用）
两年不限公里数 保修
你好！我是宝马车主，我觉得宝马的服务一点优势都没有我的回答你还满意吗~~

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2，宝马有什么独特的售后服务吗

宝马在售后服务方面，总是开先河的2011年3月1日起在全国范围内正式启动“BMW事故救援服务”。该服务属于BMW救援服务的一部分,与“宝马道路救援服务”共享400-812-9999 服务热线，针对所有发生道路交通事故的宝马车辆提供免费的拖车服务及专业的理赔协助。此项服务不受保修期的限制，车主将终身享受来自宝马的事故救援服务，150km内拖车式完全免费。目前为止，这是豪华车领域内最体贴周到的车辆救援服务，且宝马经销商还会为车主报销取车交通费，但费用最高不超过100元。
汽车4s店网专访北京运通嘉宝宝马4s店售后总监王奇：其实有很多，大到一台天文数字的专用仪器，小到一杯精心调制的冷饮，我们一直在为我们尊贵的车主提供精致的服务…就像平时大家看到的，为了能让大家更为具体的了解到您的爱车在维修过程中每一个环节的操作流程。我们将这些优质，尖端的设备，工作流程以最为透明的方式呈现给大家，同时还为您做出最权威的零配件分析。让大家清楚的了解到bmw专业维修与其他维修机构的不同之处，只有在bmw专业技术保护的前提下车主的爱车才能得到最无微不至的呵护。

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3，宝马在售后服务方面有什么优势啊

华晨宝马汽车有限公司售后服务副总裁穆克：售后服务都是人来做的，宝马认为人的因素是核心竞争力，也是我们的优势。只有有了这样一个员工队伍、经销商网络，才会很好地和客户沟通，知道什么东西对客户来讲是最重要的，得到一个非常有效的反馈、工作系统，然后对客户做出很好的回应。
从2008年开始，BMW的保养费用就没有涨过价，考虑到通货膨胀的因素，实际的保养费用其实是降低了。相对于其他品牌的同级别车，保养费用确实是低了不少。 BMW车实行的是按需保养。CBS（Condition Base Service）是非常先进的随车监控系统可以随时监控车辆状态，并根据驾驶者惯驾驶条件把应做的常规保养或者检查项目及时通知驾驶者。这样做的好处在于用户可以根据CBS提供的数据直观的获取车辆的保养信息，并且及时对车辆进行保养。对于不带idrive的车辆，CBS信息也可以通过转向开关上的多功能键轻松获得。细致和个性化的服务才能成就BMW的尊荣品牌。除了价格的强竞争力，BMW并没有放弃服务的细节。2009年底宝马在中国的经销商数量已经超过150家，以宝马的全国保有量而言，每千辆汽车平均占有的服务网点数量已经优于其它主要竞争对手。并且，服务网络仍在不断完善，并且已覆盖到更多二线及三线城市。 致力于员工专业服务水平的培养也是BMW的重点工作之一。规范化的操作和流程加上维修技师的专业知识，使得BMW的售后服务也受到一致好评。在先进技术，细节把握的基础上还要考虑用户的需要，为用户提供最大的售后服务保障。BMW又率先推出了快修服务，承诺客户只要是提前预约的...从2008年开始，BMW的保养费用就没有涨过价，考虑到通货膨胀的因素，实际的保养费用其实是降低了。相对于其他品牌的同级别车，保养费用确实是低了不少。 BMW车实行的是按需保养。CBS（Condition Base Service）是非常先进的随车监控系统可以随时监控车辆状态，并根据驾驶者惯驾驶条件把应做的常规保养或者检查项目及时通知驾驶者。这样做的好处在于用户可以根据CBS提供的数据直观的获取车辆的保养信息，并且及时对车辆进行保养。对于不带idrive的车辆，CBS信息也可以通过转向开关上的多功能键轻松获得。细致和个性化的服务才能成就BMW的尊荣品牌。除了价格的强竞争力，BMW并没有放弃服务的细节。2009年底宝马在中国的经销商数量已经超过150家，以宝马的全国保有量而言，每千辆汽车平均占有的服务网点数量已经优于其它主要竞争对手。并且，服务网络仍在不断完善，并且已覆盖到更多二线及三线城市。 致力于员工专业服务水平的培养也是BMW的重点工作之一。规范化的操作和流程加上维修技师的专业知识，使得BMW的售后服务也受到一致好评。在先进技术，细节把握的基础上还要考虑用户的需要，为用户提供最大的售后服务保障。BMW又率先推出了快修服务，承诺客户只要是提前预约的保养都可以在2小时内完成，将效率大大提高。BMW现今已经趋于平民化的BMW车并不是高不可攀，也将不会出现“买的起养不起”的情况。
汽车4s店网专访北京运通嘉宝宝马4s店售后总监王奇：其实有很多，大到一台天文数字的专用仪器，小到一杯精心调制的冷饮，我们一直在为我们尊贵的车主提供精致的服务…就像平时大家看到的，为了能让大家更为具体的了解到您的爱车在维修过程中每一个环节的操作流程。我们将这些优质，尖端的设备，工作流程以最为透明的方式呈现给大家，同时还为您做出最权威的零配件分析。让大家清楚的了解到bmw专业维修与其他维修机构的不同之处，只有在bmw专业技术保护的前提下车主的爱车才能得到最无微不至的呵护。
您好，这个除了价格贵是一个“优势”之外，没有其他区别的，如果我的答案对您有所帮助，请设为最佳答案。

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